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Unternehmen können digitale Geschenkkarten wie jede andere Belohnung einsetzen. Sie können Teil von Belohnungsprogrammen sein oder als unerwartete Token verschickt werden. Geschenkkarten können auch unternehmensintern eingesetzt werden, um den Umsatz zu steigern, eine bestimmte Arbeitsmoral zu fördern, bessere Beziehungen zu Vertriebspartnern aufzubauen usw. Es gibt also keinen "besten Zeitpunkt" für das Versenden einer Geschenkkarte. Jeder Zeitpunkt ist ein guter Zeitpunkt.
Aber wie wählt man Geschenkkarten aus, die man verschicken möchte? Wir haben eine Reihe von Ideen für digitale Geschenkkarten für Angestellte, Kollegen, Mitarbeiter, Vertriebsteams, Lieferanten und Vertriebspartner zusammengestellt, die Ihnen bei der Auswahl helfen könnten:
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Wie Sie eine erfolgreiche Kampagne für ein digitales Geschenkkartenprogramm einrichten
Immer mehr Menschen nutzen digitale Geschenkkarten als Alternative zu herkömmlichen Geschenkkarten aus Papier. Hier erfahren Sie, wie Sie mit wenig Aufwand Ihr eigenes erfolgreiches digitales Geschenkkartenprogramm einrichten können.
1. Klare Ziele setzen
Finden Sie das Warum? Ihrer Schenkungsaktion und lassen Sie sich davon leiten, um klare Ziele zu setzen. Legen Sie fest, warum die Kampagne notwendig ist, für wen sie bestimmt ist und welche Ziele mit dem Programm erreicht werden sollen. Sobald diese Ziele klar sind, können Sie einen klaren Plan erstellen, auf dem das Unternehmen das digitale Geschenkkartenprogramm aufbauen kann.
2. Studieren Sie die Persönlichkeit des Geschenkkartenempfängers
Der Empfänger der Geschenkkarte kann ein Kunde, ein Mitarbeiter, ein Mitglied des Vertriebsteams oder ein Vertriebspartner sein, je nach Art des Programms. Die Vorgehensweise bei der Auswahl von Geschenkkarten für jede Persona und der Übergabemechanismus (in Bezug auf Entfernung, Anzahl und zeitliche Beschränkungen) werden sich unterscheiden.
Da Geschenkkarten ein gewisses Maß an Personalisierung ermöglichen, ist das Verständnis der Persönlichkeit des Empfängers von entscheidender Bedeutung, um das bestmögliche Ergebnis des Programms zu erzielen.
3. Stellen Sie ein Budget zur Verfügung
Die Festlegung eines Budgets für jede Kampagne ist notwendig. Andernfalls kann es leicht passieren, dass eine Kampagne eher eine Belastung als ein Beitrag zu den Einnahmen durch erhöhte Verkäufe wird. Denken Sie bei der Budgetierung an jeden Einzelnen, an den Umfang des Programms und an die verfügbaren Ressourcen, die Sie für das Programm als Ganzes bereitstellen können.
Bei der Festlegung des Budgets sollten Sie sich von der Frage leiten lassen: Was wird die Nadel des Empfängers bewegen?
4. Finden Sie einen guten Partner für Geschenkkarten
Ein guter Partner für Geschenkkarten ermöglicht es Ihnen, bei Ihrer Kampagne aus einer Vielzahl von digitalen Geschenkkarten zu wählen. Aber die Auswahl ist nicht das Einzige, was zählt. Bei der Wahl eines Geschenkkartenpartners spielen unter anderem auch Komfort, Schnelligkeit, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit eine Rolle. Wenn Sie weiter lesen, finden Sie eine detaillierte Liste der Dinge, auf die man bei einem Partner für digitale Geschenkkarten achten sollte.
5. Die Geschenkkarten auf Null setzen
Nachdem all diese Vorarbeiten erledigt sind, wird es Zeit für den spaßigen Teil! Es ist Zeit, die Geschenkkarten auszuwählen, die in der Kampagne verwendet werden sollen. Sie können die Geschenkkarten nach verschiedenen Gesichtspunkten auswählen - Persona, Budget, Zweck - je nachdem, wie und wann das Unternehmen sie verwenden möchte.
6. Bereiten Sie ein Medien-Toolkit vor - E-Mails, Anzeigen und Banner, Broschüren
Was nützt ein großartiges Geschenkkartenprogramm, wenn niemand weiß, dass diese fantastischen Geschenke aufgrund seiner Leistung oder Loyalität auf ihn warten? Der logische nächste Schritt ist also, die potenziellen Empfänger wissen zu lassen, dass es ein digitales Geschenkkartenprogramm gibt, an dem sie sich erfreuen können. Ein Medien-Toolkit für jede Kampagne sorgt für eine Standardisierung über alle Plattformen hinweg und lässt das Programm professioneller und einladender aussehen.
7. Erstellen Sie die Kampagne gemäß den Anweisungen des Geschenkkartenpartners
Arbeiten Sie bei der Erstellung der Kampagne eng mit dem Geschenkkartenpartner Ihrer Wahl zusammen, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen und alle gesteckten Ziele zu erreichen. Jeder Partner kann auf unterschiedliche Weise zu Ihrem Programm beitragen. Einige, wie Xoxodaybegleiten Sie durch alle Phasen des Prozesses.
8. Ausrollen der Kampagne
Es ist an der Zeit, den Menschen eine Freude zu machen! Auch das Versenden von Geschenkkarten muss wohlüberlegt sein. Versenden Sie eine digitale Geschenkkarte mit einer E-Mail oder einer Nachricht, in der Sie dem Empfänger danken und ihm mitteilen, wofür die Belohnung gedacht ist. Dies verleiht der Belohnung einen weiteren persönlichen Charakter und einen höheren Wert.
9. Verfolgen und messen, um künftige Kampagnen zu verbessern
Es macht keinen Sinn, Belohnungen, Anreize und Geschenke zu verschicken, wenn sie nicht den gewünschten Empfänger erreichen. Sobald das Programm eingerichtet ist und die Karten verschickt werden, ist es ein wesentlicher Bestandteil des Programms, die Karten zu verfolgen und zu sehen, wer sie nutzt und wie die gesammelten Daten genutzt werden können, um die Programme in Zukunft zu verbessern.
6 Tipps für den Erfolg Ihrer digitalen Geschenkkarten-Programme
Geschenkkarten sind das Geschenk, das sich immer wieder auszahlt - für Ihren Gewinn. Aber es gibt ein paar wichtige Dinge, die Sie wissen müssen, bevor Sie Ihr Programm zum Erfolg führen. Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre digitalen Geschenkkartenprogramme verbessern können.
- Stellen Sie sicher, dass die ausgegebenen digitalen Geschenkkarten für den Empfänger leicht zugänglich und nutzbar sind.
- Ermöglichen Sie den Kauf, die Übertragung und die Einlösung von Geschenkkarten über alle Kanäle (online, in Geschäften und über mobile Geräte).
- Ermöglichen Sie den Versand von digitalen Geschenkkarten per SMS oder die nahtlose Integration in digitale Geldbörsen. Ziehen Sie für diesen Dienst die Zusammenarbeit mit einem führenden Anbieter von SMS-Marketing in Betracht.
- Sorgen Sie für sofortige Belohnung. Die Zeitspanne zwischen der versprochenen Belohnung (der digitalen Geschenkkarte) und ihrem Erhalt ist vernachlässigbar.
- Verwenden Sie Geschenkkarten mit minimalen Bedingungen und Konditionen.
- Wählen Sie eine Belohnung, die bei der Zielgruppe Anklang findet.
Wie Sie eine Software und einen Partner für die Verwaltung digitaler Geschenkkarten auswählen
Das richtige System zur Verwaltung digitaler Geschenkkarten ist für den Erfolg eines jeden Prämienprogramms von entscheidender Bedeutung. Eine Software, die eine reibungslose Integration ermöglicht, den Verwaltungsaufwand reduziert, problemlose Einlösungen bietet usw., ist ebenfalls unerlässlich. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Merkmalen und Faktoren, die bei der Auswahl des richtigen Partners und der richtigen Software für das Geschenkkartenmanagement helfen:
- Ein umfangreicher Katalog: Die Auswahl ist ein wichtiger Faktor. Jeder hat einen anderen Geschmack, daher wäre es am besten, einen Partner zu haben, der Hunderte von Marken anbieten kann.
- Automatisierung: Eine robuste Geschenkkarten-API ist unerlässlich, damit das Programm mit dem Unternehmen wachsen kann.
- Berichterstattung: Die Berichterstattung ist eine Funktion, mit der Betrug oder Missbrauch schnell aufgedeckt werden können und die zur Verringerung der Haftung beitragen kann.
- Nachverfolgung: Die Nachverfolgung von Einlösungen gibt Aufschluss darüber, welche Marken die einzelnen Empfänger am liebsten mögen. Dies ist ein leistungsfähiges Instrument, um zu analysieren, was in einem Programm funktioniert, und es entsprechend weiterzuentwickeln.
- Fokus auf den Endbenutzer: Der Empfänger ist die wichtigste Person in diesem Programm. Daher muss die Software eine schnelle und effektive Rückzahlung ermöglichen, die zum Aufbau sinnvoller, dauerhafter Beziehungen beiträgt.
- Eine globale Präsenz: Warum sollten Sie sich durch Grenzen einschränken lassen? Finden Sie einen Partner, der Menschen an jedem Ort belohnt und mehrere Währungen und Sprachen unterstützt.
- Integration: Suchen Sie nach einer Software, die sich in bestehende Plattformen integrieren lässt, die in Ihrem Unternehmen verwendet werden, um den Betrieb des Programms effizienter und einfacher zu gestalten.
- Personalisierung und Anpassung: Ein Partner, der Ihnen Optionen zur Personalisierung und Anpassung bietet, ist ein Bonus und kann Ihrem Programm einen enormen Mehrwert verleihen.
- Rabatte und Gebühren: Prüfen Sie, ob Sie beim Kauf von Geschenkkarten in großen Mengen oder bei eingeschränkten Einlösemöglichkeiten Rabatte in Anspruch nehmen können. Außerdem sollten Sie prüfen, ob eine Einrichtungsgebühr und andere Kosten anfallen.
Wichtigste Erkenntnisse
- Digitale Geschenkkarten sind die unbestrittene Zukunft der Incentives. Nicht nur viele Unternehmen stellen um, auch bei den Empfängern sind sie beliebt, zumal ein großer Teil der Zielgruppe technisch versiert ist.
- Physische Geschenkkarten sind umständlich, vor allem aus logistischer Sicht für eine Organisation, die eine Kampagne mit ihnen plant. Digitale Geschenkkarten hingegen sind einfacher auszuzahlen, bequemer zu verwenden und lassen bei den Einlösemechanismen freie Wahl.
- Digitale Geschenkkarten dienen als universelle und vielseitige Belohnungen, die sich für alle Belohnungsaktionen eignen - für Kunden, Mitarbeiter, Vertriebsteams und Vertriebspartner.
- Digitale Geschenkkarten sind in verschiedenen Varianten erhältlich, die sowohl dem Schenkenden als auch dem Beschenkten große Wahlfreiheit lassen.
- Digitale Geschenkkarten ermöglichen dem Schenkenden Flexibilität im Hinblick auf sein Budget und sprechen somit verschiedene Personen an, um unterschiedliche Ziele zu erreichen.
- Der Plan für eine erfolgreiche Geschenkkartenkampagne definiert klar die Ziele und sieht systematische Schritte zur Einführung der Kampagne vor. Nachverfolgung und Messung sind wichtige Bestandteile der Kampagne, um bessere Kampagnen in der Zukunft zu gewährleisten.
- Die Wahl des richtigen Partners ist unabdingbar. Der Erfolg des Programms hängt in hohem Maße von dem für die Durchführung der Kampagne gewählten Partner und der Software ab. Ein Partner, der im Verlauf der Kampagne nicht die erforderliche Unterstützung bietet, könnte zu einem großen Misserfolg führen.
Da die Wahl des richtigen Partners so wichtig ist, sind wir sicher, dass Sie auf der Suche nach einem solchen sind. Sie brauchen nicht weit zu gehen! Sie sind hier genau richtig. Kommen Sie vorbei und machen Sie eine Demo mit Xoxoday , damit wir Ihre Bedürfnisse verstehen und Ihnen helfen können, ein digitales Geschenkkartenprogramm zusammenzustellen, das Ihren Anforderungen und Zielen entspricht.