Was ist Corporate Gifting und warum ist es wichtig für ein Unternehmen?

Ihre bestehenden und potenziellen Kunden haben schon zu viele Verkaufsanrufe und langweilige automatisierte E-Mail-Anfragen erhalten. Ohne einen Hauch von Personalisierung und ohne einen erinnerungswürdigen Aufbau der Kommunikation, haben Ihre Kunden nur ein Adjektiv, um Ihre Bemühungen zu beschreiben - unfreundlich.

Sogar Ihre Mitarbeiter, das eigentliche Kapital eines jeden Unternehmens, verpassen durch diese pandemisch erzwungene Fernarbeit Wärme und menschliche Nähe - und das Gehalt allein ist zu schwach, um eine wirksame Alternative dazu zu sein.

Die Geschäftswelt braucht dringend einen Zauberstab, der alle Beziehungen, die Ihr geschäftliches Ökosystem ausmachen, mit Freude vermenschlicht und positiv beeinflusst.

Corporate Geschenke, mit seiner inhärenten Fähigkeit, die meisten organischen Lächeln auf den Lippen zu bringen, und damit immer geätzt dauerhaft in der Psyche des Empfängers, so ist die einzige und viel gepriesenen Silberkugel.

Was ist ein Corporate Gifting?

Bei den unendlichen Geschenkmöglichkeiten - Geschenkkarten, Werbegeschenke und Premium-Angebote, um nur einige zu nennen - besteht der eigentliche Zweck von Unternehmensgeschenken darin, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und eine dauerhafte Verbindung mit dem Empfänger herzustellen.

Warum ist Corporate Gifting wichtig?

Und genau dieses psychologische Konstrukt steht am Anfang des Corporate Gifting. Mit diesem ausgeprägten Gefühl der Anerkennung und Wertschätzung überschreiten Geschenke die Grenze zum bloßen Geschenk, um in den Augen des Empfängers den Wert einer Trophäe und einer außergewöhnlichen Leistung zu erlangen.

Folglich wirkt es als Impuls für alle Komponenten, die den organisatorischen Rahmen bilden; für Mitarbeiter und Partner motiviert es sie, ein wenig mehr über den Tellerrand hinauszuschauen; für Kunden gibt es ein starkes emotionales Seil, um lange bei Ihnen zu bleiben.

Es ist daher nicht verwunderlich, dass die Universität von Lincoln Geschenke als wichtige Instrumente im Marketing-Kommunikations-Mix betrachtet und der Meinung ist, dass gut getimte und angemessene Geschenke eine der besten Möglichkeiten sind, die wichtige Botschaft zu vermitteln, dass eine Beziehung wichtig ist.

Wie Corporate Gifting Unternehmen helfen kann

1. Baut stärkere Beziehungen auf

Die Menschen kaufen am liebsten bei einem Unternehmen, das sie kennen, mögen und dem sie vertrauen. Daher ist es unerlässlich, dass Ihre Kunden Ihre Marke zuerst kennen lernen.

Perfekt getimte Geschenke können diese wichtige Verbindung zwischen "Kennen, Mögen und Vertrauen" verstärken. Indem Sie potenzielle Kunden für die Teilnahme an Ihrer Produkteinführung belohnen oder ein digitales Geschenk verschicken, wenn sie Ihr Produktvideo zum ersten Mal sehen, können Sie den ersten Kommunikationsfaden mit ihnen herstellen.

Dieser erste positive Eindruck gibt zu Beginn der Kommunikation den richtigen Ton an und sorgt dafür, dass sie auch in Zukunft fortgesetzt wird. Das Schenken von Unternehmensgeschenken ist also mehr als nur ein strategischer Schachzug, es ist eine emotional intelligente Geste.

2. Stärkung der Unternehmenskultur

Vorbei sind die Zeiten, in denen nur monetärer Glanz die Augen der besten Mitarbeiter blendete. Heute ist die Unternehmenskultur bei der Wahl des Arbeitsplatzes ein wichtiges Kriterium.

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter mit relevanten, passenden und begehrenswerten Geschenken erfreuen, haben Sie einen langen Weg vor sich, um diese ideale Kultur zu erreichen, denn Geschenke haben die gleichen positiven Auswirkungen auf Ihre Mitarbeiter wie auf Ihre Kunden. Sie wirken sich auf ihre Leistung und die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit dem Endprodukt/der Dienstleistung aus. Fragen zum Kennenlernen können Arbeitgebern helfen, die Vorlieben und Abneigungen ihrer Mitarbeiter in Bezug auf Geschenke besser zu verstehen. Auf diese Weise können sie vermeiden, Geschenke zu machen, die für ihre Mitarbeiter nicht relevant oder wünschenswert sind.

Investitionen in die Kultur haben jedoch auch einen "Nebeneffekt". Geschenke harmonisieren die Beziehung zwischen Mitarbeitern und Unternehmen und vermitteln ihnen das Gefühl der Wertschätzung.

In diesem Fall ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Unternehmen verlassen, geringer, da sie kontinuierlich und mit noch größerem Enthusiasmus ihren Beitrag leisten. Und der Wert hoch engagierter, motivierter Mitarbeiter wird in Gold gemessen, da sie das Endergebnis in eine noch nie dagewesene Bewegung versetzen, indem sie ihre Konkurrenz um 147 % übertreffen.

3. Belebt die Mitarbeiter mit Motivation

Jede Organisation ist so gut wie ihre Mitarbeiter - und keine Organisation steht außerhalb dieses Rahmens. Sie zu motivieren ist daher von größter Bedeutung, um die betriebliche Gesamteffizienz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.

Es gibt jedoch eine Grenze dafür, wie viel Motivation ein Unternehmen seinen Mitarbeitern an einem bestimmten Tag auf herkömmliche Weise vermitteln kann. Hier kommt strategisches Corporate Gifting ins Spiel, denn es befriedigt auf großartige Weise den einen Wunsch, nach dem sich jeder Mitarbeiter insgeheim sehnt: Anerkennung.

Was Business Gifting zu einer noch spitzeren Waffe macht, ist seine Fähigkeit, gesellschaftlich anerkannt zu werden und sich den Respekt der Kollegen zu verdienen.

Es überrascht daher nicht, dass das Advertising Specialty Institute herausfand, dass 70 % der Befragten angaben, ein Weihnachtsgeschenk ihres Arbeitgebers würde sie dazu veranlassen, härter zu arbeiten.

4. Verstärkt die Marke mit der Regelmäßigkeit eines Pendels

Der häufigste Fehler in der Unternehmenswelt ist die spärliche und sporadische Kommunikation mit Ihren Kunden - nur wenn Sie versuchen, etwas zu verkaufen oder wichtige Erfolge zu verkünden.

Dieser Ad-hoc-Ansatz ist in zweierlei Hinsicht falsch:

• Erstens sind solche Anlässe selten, so dass Sie weniger am Horizont Ihrer Kunden schweben.
• Zweitens verschlechtert sich der Quotient für die Kundenbindung, da er keinen Mehrwert für die Kunden bietet.

In beiden Fällen treffen Sie nicht ins Schwarze, wenn es darum geht, mehr Aufmerksamkeit für Ihre Marke zu erregen.

Hier wird Corporate Gifting zum richtigen Zeitpunkt im Verkaufszyklus entscheidend, denn Geschenke dienen als ständige Erinnerung an Ihre Marke.

Sie halten Sie im Blickfeld und im Gedächtnis der Kunden - eine unabdingbare Voraussetzung für die Stärkung der Marke, die nichts anderes ist als eine psychologische Wiederholung von etwas bereits Vorhandenem.

Sie nimmt Gestalt an, indem man immer wieder dieselbe Sache sieht und diese wiederholten Beispiele mit einem Bild oder Gegenstand in Verbindung bringt und so die beiden Konzepte miteinander verknüpft.

Im Idealfall möchten Sie Ihre Marke mit den Begriffen "Innovation", "gute Kultur" oder sogar "vertrauenswürdig" in Verbindung bringen. Gut getimte Werbegeschenke, die dieses Ziel erreichen sollen, sollten in der "Wachstumsphase" der Verbindung zwischen Ihnen und Ihren Kunden stattfinden.

5. Hilft, auf kosteneffiziente Weise zu werben

Jeder, der auch nur halbwegs ein Auge für Medienausgaben hat, weiß, dass traditionelle Werbeformen wie Fernsehen, Radio und Plakatwerbung astronomische Kosten verursachen.

Außerdem können sie nicht personalisiert werden, da sie für eine amorphe Masse gedacht sind. Mit personalisierten Gegenständen, die regelmäßig benutzt werden, und Objekten, die im ganzen Büro sichtbar gemacht werden können, garantiert Corporate Gifting geringe Kosten pro Eindruck.

Digitales Schenken entlastet Ihre Verwaltung zusätzlich, da das Senden und Empfangen von Geschenken so einfach ist wie das Versenden von E-Mails.

Darüber hinaus wird Ihr Geschenkkatalog durch die kostengünstige Integration von APIs zu einem Kunststück der Vielfalt, das es Ihnen ermöglicht, die Empfänger mit unvergesslichen Erlebnissen zu erfreuen.

6. Gibt Anreize für geschäftskritische Aufgaben und bucht mehr Umsatz

Die Lawine der Digitalisierung hat die Customer Journey zu einem extremen Paradigmenwechsel gezwungen.

Ob es sich nun um einen kleinen Beitrag in den sozialen Medien oder um ein umfangreiches und detailliertes Ebook handelt - Sie wissen nie, was der erste Kontakt zwischen Ihnen und Ihren potenziellen Kunden sein wird.

Die Incentivierung von Kunden in jeder Phase ihres Kaufprozesses ist nicht nur eine strategische Meisterleistung, sondern auch der wichtigste Impuls für Ihre Kundenakquise. Und die Welt hat noch kein besseres Werkzeug gesehen als freudige Geschenke/Payouts, um Kunden zu einer endgültigen Kaufentscheidung zu bewegen.

Sie können Kunden für das Herunterladen einer Broschüre belohnen, die Ihr Know-how in der Branche belegt. Wenn Sie sie überzeugt haben, laden Sie sie zu Ihren Webinaren ein, indem Sie ihnen Anreize bieten.

Schicken Sie ihnen bei ihrem ersten Treffen mit dem Vertriebsmitarbeiter eine Geste, die das Herz Ihres Kunden gewinnt. Sobald der Abschluss erfolgt ist, können Sie ihm Zugang zu Ihren Katalogen mit vielen Geschenken gewähren.

Dinge, die beim Versenden von Firmengeschenken zu beachten sind

Es ist sonnenklar, dass Unternehmensgeschenke ein vielseitiges Instrument sind, um Ihren Gewinn zu steigern und dauerhafte Beziehungen zu allen Beteiligten zu schaffen.

Der einzige Vorbehalt ist, dass es ganzheitlich durchdacht und fehlerfrei ausgeführt werden muss.

Die folgende Strategie für Unternehmensgeschenke enthält daher die dringend benötigten Handlungsempfehlungen, um die Macht des Schenkens zu nutzen.

1. Verstehen der religiösen, regionalen und sozialen Konturen des Schenkens

Obwohl die zurückgehende Welle der Globalisierung die Welt zu einem großen homogenisierten globalen Dorf gemacht hat, sind die tief verwurzelten Prägungen der lokalen Kultur schwer zu beseitigen.

Vielfältige Folklore, die gesammelten Erfahrungen der gesamten Nation, Geschichte, Mythologie und vieles mehr formen den sozialen und kulturellen Monolithen eines Landes. Da die Menschen dafür empfänglich sind, kann ein falsches Geschenk, selbst ein falsch dargebotenes Geschenk, zu einem Pulverfass werden.

Hier sind einige für den Anfang:

• Nur wenige Länder haben so einzigartige Geschenketraditionen wie Indien. Geldgeschenke gelten in Indien als Glücksbringer. Das Verschenken von Süßigkeiten auf Unternehmensebene ist mehr als willkommen, da Süßigkeiten in Indien einen gesegneten Anfang markieren.
• Amerikaner bringen ihren Kunden keine Geschenke mit, wenn sie sie zum ersten Mal treffen. Aber Geschenke an Mitarbeiter, Kollegen und Kunden während der Weihnachtszeit (Ende Dezember) sind eine akzeptable Norm.
• In Japan ist das Überreichen von Geschenken ein zentraler Bestandteil der Geschäftsetikette. Bei einem ersten Besuch oder Verkaufsgespräch ist es üblich, ein kleines Geschenk mitzubringen. O-seibo (Jahresende) und O-chugen (Mittsommer) sind die wichtigsten japanischen Geschenkanlässe.
• Beim Verschenken von Werbegeschenken in Frankreich ist guter Geschmack ein Muss. Da die Franzosen eher künstlerisch und intellektuell veranlagt sind, kann es als geschmacklos empfunden werden, Geschenke zu machen, auf denen nur das Logo Ihres Unternehmens abgebildet ist.
• In Ghana sind Geschenke ein wichtiger Bestandteil der Geschäftsbeziehungen. Viele Unternehmen bedanken sich am Jahresende bei ihren Kunden, Verkäufern, Klienten und anderen Geschäftspartnern mit Geschenken. Weihnachtskörbe sind im ganzen Land die beliebtesten Geschenkartikel.
• Die australische Kultur schätzt Bescheidenheit im Geschäftsverkehr und Übertreibungen in Form von Geschäftsgeschenken. Geschenke als reine Zeichen der Wertschätzung sind jedoch immer willkommen.
• Die Schweden halten es für angemessen, zum Abschluss eines Geschäfts Geschenke zu machen, nicht aber zu dessen Beginn. Geschenke während der Feiertage sind jedoch ein großes Ja.

2. Steuerliche Auswirkungen

Die Steuerregelungen für Geschenke variieren je nach Art des Geschenks, und in den verschiedenen Ländern gelten unterschiedliche Regeln. Die US-Steuerbehörde IRS gibt beispielsweise an, dass Organisationen Geschenke von bis zu 25 USD pro Person und Steuerjahr absetzen können.

Sie gilt für Geschenke, die entweder direkt an einen Mitarbeiter oder indirekt an die Familie eines Mitarbeiters oder eines Kunden gegeben werden. Bei Geschenkkarten sind die vollen Kosten steuerlich absetzbar. Auch Firmengeschenke können vollständig von der Steuer abgesetzt werden, wenn sie weniger als 4 $ kosten und den Namen Ihres Unternehmens tragen.

Denken Sie daran, dass es nicht nur ein großes Loch in Ihre Tasche reißt, wenn Sie sich in die schädlichen Tentakel des Gesetzes verstricken, sondern auch Ihren hart erarbeiteten Ruf schädigen kann. Es ist daher ratsam, Aufzeichnungen über alle von Ihnen verschickten Werbegeschenke zu führen und den Geschäftszweck jedes Geschenks anzugeben.

3. Grenzen der Kunden

Nicht alle Organisationen erlauben ihren Mitarbeitern und Führungskräften die Annahme von Firmengeschenken, insbesondere nicht bei staatlichen Organisationen und Personen mit höherer Macht.

Deshalb sollten Sie unbedingt vorher mit dem Unternehmen Ihres Kunden klären, ob Geschenke zulässig sind. Wenn Sie Ihren Kunden in Zukunft Überraschungsgeschenke schicken wollen, fügen Sie eine Frage in Ihren Begrüßungsprozess ein, um zu fragen, ob sie Geschenke annehmen dürfen.

4. Legen Sie Ihre Ziele für Unternehmensgeschenke fest

Sobald Sie die rechtlichen, sozialen und ideologischen Grundlagen geklärt haben, müssen Sie als Nächstes Ihre Schenkungsziele festlegen, die mit Ihren übergeordneten Unternehmenszielen übereinstimmen. Listen Sie sie auf der Prioritätsebene auf und überlegen Sie, ob Sie sie als Plattform nutzen wollen, um Ihre Unternehmenswerte zu präsentieren.

Erstellen Sie in der Zwischenzeit eine Liste mit Aufzählungen Ihrer Werte. Sie sollte aus der Vogelperspektive betrachtet werden und beinhalten, was Ethik, Erfolg, Engagement und Ästhetik für Sie bedeuten.

Beachten Sie, dass der Mensch dazu veranlagt ist, in Geschichten zu schwelgen. Es liegt auf der Hand, dass Geschenke, die ein Netz aus menschlichen Geschichten weben, einprägsamer und damit dauerhaft wertvoll sind. Sie wirken sogar noch besser, wenn sie von Ihren Grundwerten ausgehen, so dass sie unverfälscht authentisch wirken.

5. Die perfekten Geschenkmomente festhalten

Da es beim Schenken weniger um die bloße Belohnung als vielmehr um die Vermenschlichung der Beziehungen geht, sollte das Schenken den Positivitäts- und Glücksquotienten in der Beziehungsdynamik erhöhen. Es überrascht nicht, dass Geburtstage und Jahrestage in diesem Zusammenhang die größten Anziehungspunkte sind.

Das Schenken nur im privaten Bereich birgt jedoch die Gefahr, den Überblick über die Gesamtheit der Lebensereignisse zu verlieren.

Jeder Mensch lebt ein mehrdimensionales Leben, was die Vermutung verstärkt, dass im Leben des Empfängers noch mehr passiert - und dass Sie mehr als ein Geschenk schicken müssen.

Daher ist es notwendig, alle persönlichen, sozialen und beruflichen Ereignisse im Leben des Empfängers zu rechtfertigen.

• Lebensereignisse: Geburtstag, Babyparty, Hochzeit und Hochzeitstag
• Arbeitsbezogen: Onboarding, Einstellung, Leistung, Ruhestand, Beförderung, Initiative, Arbeitsjubiläum
• Meilensteine und Erfolge: Verkauf, Teamleistung, Abschluss wichtiger Verträge
• Feste: Alle wichtigen Feste der jeweiligen Länder
• Wichtige Tage: Muttertag, Vatertag, Frauentag, Männertag, Neujahr
• Veranstaltungen: Produkt-/Dienstleistungseinführung, Messen, Konferenzen, Veranstaltungen zur Aktivierung von Vertriebskanälen, Werbeveranstaltungen, Seminare, Vorträge von Führungskräften

Natürlich sollte eine ideale Geschenkstrategie diese unerwarteten Ereignisse berücksichtigen und sich entsprechend anpassen, damit die Geschenke rechtzeitig ankommen.

Der folgende Fragebogen kann Ihnen dabei helfen, das perfekte Geschenk zu finden:

• Wie viele Kunden oder Mitarbeiter haben Sie, und wie oft sollten Sie ihnen Geschenke machen, um Ihre Ziele zu erreichen?
• Welches sind die wichtigsten Anlässe für den Versand von Geschenken in Ihrer Branche, z. B. Steuersaison, Firmenjubiläen, Partnerschaftsjubiläen, Immobilienhochsaison, Danksagungen und natürlich Urlaub?
• Wie haben sich die bisherigen Geschenkesaisons für Sie bewährt? Müssen Sie etwas ändern, um die Fehler der Vergangenheit zu beseitigen?
• Welches sind die wichtigsten Ereignisse, auf die Ihre Konkurrenten scharf sind, und was kostet es Sie, wenn Sie diese Ereignisse verpassen?
• Wie verändert die Pandemie die Notwendigkeit von Geschenken, um mit Mitarbeitern und Kunden in Kontakt zu bleiben?

6. Setzen Sie Ihr Budget auf Null

Sobald Sie Ihre wichtigsten Geschenkanlässe ermittelt haben, sollten Sie Ihr Geschenkbudget so realistisch wie möglich einschätzen.

Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer bisherigen Ausgaben, die durch bestimmte unvorhergesehene Ereignisse erhöht worden sein könnten, erstellen Sie eine detaillierte Liste Ihrer Empfänger und legen Sie dann Ihren Ausgabenbetrag pro Empfänger fest.

Was Ihrer Budgetplanung einen gewissen Sinn geben könnte, ist der Industriestandard für die Planung von Geschenkbudgets.

Ungefähr 75 $ pro Person für individuelle Geschenke, 150 $ für Premium-Geschenke und 20 $ für Büro-/Teamgeschenke. Diese Zahlen beruhen auf Untersuchungen, denn Studien haben ergeben, dass dies die "Sweet Spots" in den Augen der Empfänger sind.

7. Stellen Sie Ihr Budget auf die richtigen Beine

Die düstere Realität ist, dass die meisten Unternehmen ein knappes Budget für Werbegeschenke haben. Der Schlüssel dazu ist, jedes Gramm dieses Budgets zu nutzen, indem man jede Ausgabe sorgfältig gegen die möglichen Auswirkungen abwägt.

Der beste Ansatz dafür ist die Entscheidung, was für Ihr Unternehmen am wichtigsten ist:

• Erreichen Sie eine größere Gruppe von Menschen mit kleineren symbolischen Geschenken, oder
• Erreichen Sie eine kleinere Gruppe von Menschen mit einem teureren Geschenk.

Im Idealfall sollte dieser Ansatz handgeschriebene Karten für Standardkunden, ein 50-Dollar-Geschenk für Premiumkunden und 100-Dollar-Geschenke für VIP-Kunden umfassen.

8. Wählen Sie das richtige Unternehmen für Firmengeschenke

Geschenkartikelhersteller sind die Bindeglieder zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Wenn sie die von Ihnen angestrebten Werte nicht in ihren Geschenkartikeln und Umgangsformen widerspiegeln oder die für Ihren Verkaufszyklus wichtigen Lieferfristen nicht einhalten, schmälert dies nicht nur Ihre Einnahmen, sondern wirkt sich auch nachteilig auf Ihren Ruf aus.

In der Tat kann das gesamte Geschenkgebäude innerhalb eines Wimpernschlags zusammenbrechen, wenn Sie sich bei der Auswahl des richtigen Unternehmens für Unternehmensgeschenke irren.

Es schreit förmlich nach einer vernünftigen Bewertung der Anbieter und verlangt Antworten auf die folgenden Fragen:

• Verstehen sie Ihre Bedürfnisse vollständig und unmissverständlich?
• Kann der Anbieter durch die Auswahl der Geschenke, die Preisgestaltung, die Verpackung und die Einlösungsoptionen Ihre Markenwerte so darstellen, wie Sie es wünschen?
• Bieten sie einen Geschenk-Concierge-Experten an, der Sie bei Ihren Geschenkentscheidungen unterstützt?
• Können sie das Schenken vereinfachen, indem sie es so einfach machen wie das Versenden von E-Mails?
• Verfügen sie über einen umfassenden Geschenkkatalog mit einzigartigen Erlebnissen, Rabattangeboten, Abonnementoptionen, Hilfsmitteln und Waren, der Ihnen mehr Geschenkoptionen mit einem Hauch von Personalisierung bietet?
• Sind sie geografisch und sprachlich unabhängig, so dass Sie Ihre Geschenke global auslegen können?
• Können sie sich nahtlos in neue, hochmoderne Automatisierungswerkzeuge integrieren und Präzision und Effizienz garantieren?
• Erlauben sie das Omnichannel-Modell für den Versand und Empfang von Geschenken?
• Verfügen sie über ein Kommunikationssystem und den nötigen Scharfsinn, um Mitarbeitergeschenke stilvoll und persönlich zu gestalten?
• Gewährleisten sie, dass die Einlösung von Geschenken ohne Probleme erfolgt?
• Können sie sich in letzter Minute noch Geschenke einfallen lassen?
• Helfen sie Ihnen dabei, den Erfolg von Geschenkaktionen zu messen, indem sie Ihnen einen Echtzeit-Überblick über die Gesamtausgaben, eingelöste und nicht eingelöste Geschenkgutscheine/Links und die Empfängerliste geben?

Herausforderungen, denen Unternehmen beim Schenken begegnen

Trotz der Tatsache, dass Unternehmensgeschenke langsam und stetig zum Beziehungspflegemittel in allen Branchen werden, und trotz der Informationsflut über das, was man tun und was man lassen sollte, haben viele Unternehmen einen schweren Stand auf dem Weg zum Unternehmensgeschenk. Der Grund dafür ist die Tatsache, dass es keine Einheitsgröße für Geschenke gibt.

Jeder Empfänger ist anders. Jedes Land hat andere Gesetze und Vertriebssysteme, und die Unternehmen müssen all diese Faktoren im Rahmen des verfügbaren Budgets genauestens abwägen. Sie stehen vor gewaltigen Herausforderungen, von denen hier nur einige genannt werden sollen.

1. Das Geschenk ist nicht persönlich genug

Ganz gleich, wie gründlich Sie Ihre Empfänger studieren, etwas an ihnen wird immer verborgen bleiben. Auch wenn das, was sie in den sozialen Medien posten, Ihnen einen guten Eindruck von ihren Vorlieben und Abneigungen vermittelt, ist das vielleicht nur ein Teil ihres Wesens auf dem Papier.

Eine Person, die Katzenvideos einstellt, muss kein eingefleischter Tierliebhaber sein. Der einzige Grund für diese Beiträge könnte sein, dass er von der Niedlichkeit von Katzen begeistert ist. Ein Katzennapf mit Schnurrhaaren als Geschenk kommt bei ihm natürlich nicht gut an.

2. Verwaltungsaufwand

Für ein Unternehmen mit einem Kundenstamm oder einer Mitarbeiterzahl in schwindelerregenden Höhen stellt das schiere Geschenkvolumen eine schwelende Belastung für die Verwaltung dar.

Das Herausfinden der Adressen aller Empfänger und die Überprüfung ihrer Echtheit, der Kauf einer Vielzahl von Geschenken in großen Mengen, die Vorbereitungen für den Versand und die Verpackung sowie der Versand an verschiedene geografische Standorte können die Verwaltung völlig auslaugen.

Eine kürzlich von Sage durchgeführte Umfrage unter britischen KMU ergab, dass kleine Unternehmen durchschnittlich 71 Tage und 35.600 Pfund pro Jahr für Verwaltungsaufgaben aufwenden.

3. Das perfekte Timing verpassen

Es gibt keinen Unterschied zwischen der Zeitung von gestern und einem Geburtstagsgeschenk, das eine Woche später eintrifft. Die Emotionen des Tages, die Atmosphäre und die Aufregung des Augenblicks sind verschwunden - und damit auch der Wert des verspäteten Geschenks.

Der Gedanke "der Gedanke zählt" ist zwar wahr, aber beim Schenken ist das Timing alles. Vergessen Sie nie: Geschenke sind dazu da, besondere Momente zu schmücken.

4. Gleiche alte, ältere und älteste Geschenke

Wenn Sie zehnmal zu den Niagarafällen fahren, werden Sie bei Ihrem elften Besuch die Niagarafälle nicht mehr als Niagarafälle sehen. Sie werden für Sie nur noch ein Wasserbecken sein. Es ist ein soziales und psychologisches Gesetz, dass man die Bedeutung einer Sache verliert, mit der man übermäßig vertraut ist, und wenn sie in der Natur allgegenwärtig ist.
Die Unternehmen haben mit Schachteln mit Süßigkeiten und Pralinen als bevorzugten Geschenken, vor allem zu den Festtagen, den gleichen Fehler begangen.

Da jedes Haus Ihrer Mitarbeiter und Kunden mit solchen alltäglichen Geschenken vollgestopft ist, läuft Ihre Geschenkaktion nicht Gefahr, nicht in Erinnerung zu bleiben. Sie kann auch völlig unbemerkt bleiben.

5. Unpersönliche Botschaften

Die Zahl der Geschäftsgeschenke, die ohne durchdachte und ansprechende persönliche Botschaften verschickt werden, ist alarmierend. Eine "Kopie für alle"-Nachricht, die lautet:

"Ihr Geschäft ist uns wichtig!"

sagt Ihrem Kunden im Grunde, dass Ihr Unternehmen genauso wichtig ist wie alle anderen. Dadurch wird das Herzstück des Geschenks, nämlich dem Empfänger das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, weggelassen.

6. Sprachbarriere

Obwohl Englisch eine Weltsprache ist, haben persönliche Geschenkbotschaften, die in der eigenen Sprache verfasst sind, einen sentimentalen Wert. Das gilt vor allem dann, wenn Ihr Unternehmen erfolgreich rund um den Globus tätig ist und einen Kundenstamm hat, bei dem die Sonne nie untergeht.

Aber wenn Unternehmen mit personalisierten Botschaften zu kämpfen haben, ist das Schreiben in mehreren Sprachen für multinationale und multikulturelle Kunden eine harte Nuss zu knacken.

Der einzige Ausweg ist die Einstellung von Sprachexperten für jede Sprache, was das Budget für Geschenke auffrisst.

Digitale Schenkungsplattformen, die nur online funktionieren, können diese Herausforderungen auf kostengünstige Weise umgehen. Sie ermöglichen Ihnen:

• Kosteneinsparungen durch Verringerung des Verwaltungs- und Lageraufwands
• Machen Sie Ihren Geschenkkatalog umfangreich genug, indem Sie ihn über die API-Integration in mehrere Einkaufsmöglichkeiten integrieren
• Machen Sie Ihr Geschenkprojekt rentabel, denn Sie zahlen nur für die geforderten Belohnungen
• Geben Sie den Empfängern die freie Wahl, welche Geschenke sie einlösen möchten
• Personalisierte Nachrichten in mehrere Sprachen konvertieren
• Unterstützung von Bargeldprämien auf der ganzen Welt durch die Unterstützung mehrerer Währungen
• Sorgen Sie für sofortige Belohnung, indem Sie den Empfänger über den Kanal seiner Wahl belohnen
• Perfektes Timing durch Festlegung des Termins für den Versand der Geschenkkarten
• Legen Sie je nach Ereignis oder Anlass eine Präfix-Meldung fest
• Verleihen Sie der Geschenkkarten-E-Mail mit einer kreativen Darstellung Ihres Markenlogos ein unverwechselbares und persönliches Aussehen
• Enthalten Sie Geschenkkarten für unterwegs, die bei den Empfängern beliebt sind.
• Echtzeit-Einblicke in die Gesamtzahl der versendeten Geschenke, in Anspruch genommene Prämien, Gesamtausgaben und ROI
  

Welche Werbegeschenke sollen verschickt werden?

Denken Sie daran, dass sowohl der "Wert" des Geschenks als auch die Wahl des Geschenks gründlich überlegt werden müssen, da es zwei Botschaften aussendet:

"Dieses Geschenk symbolisiert, wer du bist."

"Der wahrgenommene Wert dieses Geschenks zeigt Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern, wie sehr Sie sie schätzen."

Der wichtigste Dreh- und Angelpunkt, wenn nicht sogar der einzige, der über den Erfolg Ihrer Corporate-Gifting-Bemühungen entscheidet, ist, wie vielfältig, individuell, ungewöhnlich und erlebnisorientiert Ihr Geschenkkorb ist. Und das ist der Punkt, an dem digitale Geschenkplattformen mit ihrer Fähigkeit, jedes erdenkliche Geschenk in Ihrem Sortiment durch eine einzige Integration unterzubringen, die physischen Geschenke in den Schatten stellen.

Es befreit Sie auf angenehme Weise von den üblichen Mühen der Logistik, den Verwaltungskosten und der begrenzten Auswahl und eröffnet Ihnen eine Fülle von Geschenkmöglichkeiten, aus denen Sie wählen können.

10+ Beste Geschenkideen für Unternehmen zur Auswahl

Die folgende Auflistung zeigt einige, wenn auch nicht alle, der denkwürdigsten, erfreulichsten und sinnvollsten Geschenke auf, die Unternehmen ihren wichtigsten Stakeholdern machen können.

1. Geschenkgutscheine

Der Grund, warum Geschenkkarten seit 2012 immer beliebter werden, ist die Wahlfreiheit, die sie den Empfängern bieten.

Da man sie auch gegen Waren im gleichen Wert eintauschen kann, sind sie ideal für kleine Geschenke wie Lebensmittel, Bücher, Babyartikel, Toilettenartikel, Handy- und DTH-Aufladungen und Kleidung.

2. Bargeld und Auszahlungen

Vielleicht hat Ihr Empfänger einen geheimen Wunsch, etwas Bestimmtes zu kaufen, und Ihre allumfassenden Daten und Recherchen können ihn nicht entschlüsseln. Wecken Sie diesen Wunsch einfach, indem Sie ihn das kaufen lassen, wonach er sich sehnt. Das geht ganz einfach, indem Sie ihn mit lukrativen und leicht einlösbaren Auszahlungen überhäufen.

3. Elektronik

Elektronische Geschenkartikel sind wie Schweizer Messer - sie erfüllen alle Ziele, die Firmengeschenkkampagnen anstreben. Da sie sowohl einen hohen Geldwert als auch einen hohen Erlebniswert haben, erzeugen sie im Herzen des Empfängers das unschlagbare Gefühl, etwas wert zu sein. Außerdem sind sie im täglichen Leben verwendbar und sorgen dafür, dass der Empfänger in jedem Moment seines Lebens an Sie erinnert wird.

4. Gesundheit und Wohlbefinden

Die WHO definiert Gesundheit als das soziale, psychologische und physische Wohlbefinden eines Menschen. Auch wenn es für ein Unternehmen schwierig ist, im sozialen und psychologischen Bereich des Empfängers viel zu tun, ist die körperliche Fitness leicht zu erreichen. Verschenken Sie eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio und sorgen Sie dafür, dass die Beschenkten ins Schwitzen kommen und nicht die Bank belasten.

6. Handelswaren

Merchandise hat sich von einem Geschenkmechanismus zu einem Werbezubehör entwickelt. Die coolen Kapuzenpullis, Wasserflaschen, Laptophüllen, Stifte, Hüte und dergleichen sind in Form von Geschenktaschen und Willkommenspaketen immer noch führend. Sie wirken noch besser, wenn sie durch eine kreative Personalisierung aufgepeppt werden.

7. Haus und Wohnen

Die Arbeit von zu Hause aus ist nicht mehr wegzudenken, da man sich in den eigenen vier Wänden verschanzt und keine Möglichkeit hat, das Büro aufzusuchen. Dies unterstreicht die Notwendigkeit für die Arbeitnehmer, zu Hause eine Atmosphäre zu schaffen, die der Arbeit förderlich ist, einen kleinen Mikrokosmos des Büros.

Sie können sie unterstützen, indem Sie ihnen ergonomische Stühle, eine Tischhängematte oder einfach einen Geschenkgutschein für das nächste Möbelhaus schenken, damit sie ihr Heimbüro aufrüsten können. Denken Sie daran: Je mehr sie sich in einer büroähnlichen Umgebung eingerichtet haben, desto produktiver werden sie sein.

8. Restaurant, Essen & Getränke

Nichts sättigt das Herz mehr als ein üppiges Essen mit einem erlesenen Wein in einem Restaurant, das für sein schummriges, stimmungsvolles Ambiente bekannt ist. Mit einem exquisiten Abendessen oder einer Online-Lebensmittellieferung für eine Woche verschönern Sie das hart verdiente Wochenende Ihrer Empfänger mit dem Anblick, dem Klang und dem Duft köstlicher Speisen.

9. Abonnements

Ihre Empfänger verbringen die Hälfte ihrer Zeit zu Hause. Sich Gedanken darüber zu machen, wie man den Unterhaltungswert in den eigenen vier Wänden erhöhen kann, ist also ein Schritt in die richtige Richtung. Schenken Sie ihnen endlose Krümel von OTT-Abonnements und Peripheriegeräten, und lassen Sie sie nicht spüren, wie die Zeit vergeht.

10. Reisen und Freizeit

Da Stress der zweite Vorname des modernen Lebens ist und Zeitknappheit der erste, ist die Erholung Ihrer Kunden und Mitarbeiter in göttlichen blauen Lagunen und nebelverhangenen Wäldern ein wahrer Seelenschmeichler. Schenken Sie ihnen Urlaub, indem Sie ihnen sofortigen Zugang zu ermäßigten Hotels und Flügen gewähren - vor allem in der Ferienzeit, wenn Tickets am meisten gefragt sind.

11. Lesen und Lernen

Heutzutage gibt es genauso viel Wissen in digitalen Schränken wie in gedruckten Büchern. Lassen Sie Ihre Beschenkten es entsprechend ihrer Einstellung und Begabung nutzen. Schenken Sie ihnen Online-Kurse, begehrte Informationsressourcen und besonderen Zugang zu Vorträgen großer Persönlichkeiten. Beachten Sie, dass ein aufgewerteter Mitarbeiter wie ein Dynamo ist, der in der Lage ist, seine KPIs mit seinem erworbenen Wissen zu verändern.

12. Wohltätigkeit und Spenden

Der Sinn des Lebens besteht darin, ein Leben mit Sinn zu führen. Glücklicherweise sind die Tentakel der Unternehmensgeschenke groß genug, um den Empfängern diesen Sinn zu vermitteln.

Geben Sie ihnen Geschenkkarten für wohltätige Zwecke und ermächtigen Sie sie, diese für eine Wohltätigkeitsorganisation ihrer Wahl auszugeben. Wenn Sie keine spezielle Karte für wohltätige Zwecke in Ihrer Geschenkbox haben, können Sie die Prämienpunkte für den Zweck spenden, der ihnen am meisten am Herzen liegt.

Arten von Firmengeschenken

Da Unternehmensgeschenke das Potenzial haben, die Beziehung zwischen Absender und Empfänger zu stärken und zu verlängern, können sie die vier Schlüsselkomponenten, die die administrative und funktionale DNA jeder Organisation bilden, neu beleben:

• Marketing
• Vertrieb
• Kunden
• Mitarbeiter

Da alle diese Komponenten ihren eigenen Weg gehen, der mit sehr unterschiedlichen Etappen gekennzeichnet ist, muss der Modus Operandi der Werbegeschenke angepasst werden, um sicherzustellen, dass sie in jeder Etappe ihres jeweiligen Weges die gewünschte Wirkung entfalten. Fazit: Selbst wenn die Geschenke gleich bleiben, wird sich ihr Zeitpunkt unterscheiden, je nachdem, auf welches operative Segment Sie abzielen.

1. Marketing-Geschenke

Werbegeschenke sind ein perfekter Weg, um über die reine Publikumsreichweite hinauszugehen und das Engagement des Publikums zu erreichen - den eigentlichen heiligen Gral der endgültigen Kaufentscheidung.

Sie können alle möglichen Eingänge des Marketings anregen, indem Sie folgende Maßnahmen begünstigen:

• Teilnahme an der Veranstaltung
• Herunterladen eines Inhaltsstücks
• Gemeinsame Nutzung Ihrer Beiträge in den sozialen Medien
• Teilnahme an Ihren Webinaren
• Weiterempfehlung von Kunden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an Freunde weitergeben
• Anmeldung zu Ihren Newslettern
• Ausfüllen der Erhebungsbögen

2. Verkaufsgeschenke

Verkäufe sind im Grunde genommen Vorverkäufe. Der Grund dafür ist, dass die Kaufentscheidung viel früher aufkeimt als der eigentliche Kaufzeitpunkt.

Es könnte damit beginnen, dass Sie eine positive Rezension über Ihr Produkt lesen oder einen gut ausgearbeiteten Inhalt durchgehen, in dem Sie Ihr Können in Ihrem Sektor mit allen glaubwürdigen Quellen unter Beweis gestellt haben.

Deshalb ist es von größter Bedeutung, bei den potenziellen Kunden frühzeitig ein positives Gefühl für Ihre Marke zu wecken. Geschenke sind für diese Aufgabe perfekt geeignet. Die folgenden Statistiken belegen dies.

• 70 % der Befragten glauben, dass ein einzigartig ausgewähltes Geschenk sie dazu ermutigen wird, mit einem Unternehmen Geschäfte zu machen.
• 8 von 10 Personen gaben an, dass einzigartig ausgewählte Geschenke eine positive Wirkung auf den Schenkenden haben.

Genau wie bei den Marketing-Toren können Sie auch die folgenden Verkaufstore mit einem warmen und lächelnden Torwächter in Form eines kreativen Geschenks anregen:

• Einem neuen Interessenten für seine Zeit danken
• Annahme Ihres Anrufs oder Ihrer Einladung zu einem Treffen
• Zum Durchgehen Ihrer Produktdemo
• Wenn der Käufer kurz vor dem Abschluss des Verkaufs steht
• Bedanken Sie sich bei einem Stammkunden für seine anhaltende Treue

Wie viel Werbegeschenke bringen können, hängt von einer starken Personalisierung ab. Jede Branche ist anders - und auch die Größenordnung, in der sie arbeitet, ist unterschiedlich. Kleine und mittlere Unternehmen tun sich schwer damit, auch nur die Früchte zu ernten, die für große Unternehmen niedrig hängen.

Das Verschenken eines Gutscheins für einen Online-Kurs hat für KMU mehr Bedeutung als für ein Großunternehmen. Außerdem zeigt die einfache Botschaft, wie viel Zeit und Sorgfalt Sie in das perfekte Geschenk investiert haben, durch die Personalisierung, dass Sie sie wirklich schätzen.

Wenn Sie diese Kleinigkeiten beim Versenden von Werbegeschenken berücksichtigen, erhöhen Sie Ihre Rücklaufquote und damit den eigentlichen Gewinn - den Umsatz.

3. Kundengeschenke

Wenn Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen in Form von Konversionen Früchte getragen haben, ist der nächste, vielleicht wichtigste Schritt die Kundenbindung.

Sie ist die wertvollste Währung, nicht nur in Bezug auf die Marketingausgaben, denn die Gewinnung eines neuen Kunden kann fünfmal mehr kosten als die Bindung eines bestehenden Kunden.

Aber auch bei der Umsatzgenerierung kommt es auf mehr Gewicht an. Die Wahrscheinlichkeit, an einen bestehenden Kunden zu verkaufen, liegt zwischen 60 % und 70 % im Vergleich zu 5 % bis 10 % bei einem Neukunden.

Bestehende Kunden sind mit 50 % höherer Wahrscheinlichkeit bereit, das neue Produkt Ihres Unternehmens auszuprobieren.

Bestehende Kunden geben außerdem mit 31 % höherer Wahrscheinlichkeit mehr für ihren durchschnittlichen Auftragswert bei Ihrem Unternehmen aus.

Der durchschnittliche treue Kunde gibt im 31. bis 36. Monat 67 % mehr für eine Marke aus als in den ersten sechs Monaten der Beziehung.

Außerdem verleiht es Ihren Ambitionen, für die Marke zu werben, Flügel. Nur engagierte, aktive und treue Kunden können zu authentischen Markenbotschaftern werden und gute Worte über Ihre Marke verbreiten.

Durch strategisches und rechtzeitiges Schenken können Sie Ihren bestehenden Kunden ins Gewissen reden und sie an Ihre Existenz erinnern, ohne dabei zu verzweifelt und aufdringlich zu wirken.

Alles, was Sie tun müssen, ist, sich auf die richtigen Ereignisse und Aktionen zu stützen, wie zum Beispiel:

• Feiertage
• Feste
• Besondere Tage wie Frauentag und Unabhängigkeitstag
• Vertragsverlängerung
• Jahrestag der Kollaboration
• Bereitstellung von verbrauchergenerierten Inhalten in Form von Produktbewertungen
• Geschenke für Mitarbeiter

Eine Warnung: Fallstricke, die es zu vermeiden gilt

Auch wenn wir den Weg von der Saat bis zur Frucht des Unternehmensgeschenks vorgezeichnet haben, müssen bestimmte Dornen ausgerissen werden. Die "Don'ts" der Werbegeschenke sind fast schon eine Selbstverständlichkeit, damit sie Ihr Hauptziel, die geschätzten Empfänger zu erfreuen, nicht unterlaufen.

Was man nicht tun sollte

• Ignorieren Sie die kulturellen und sozialen Feinheiten, während Sie Ihre Geschenkartikel und Methoden festlegen.
• Machen Sie geschlechtsspezifische Geschenke, es sei denn, es handelt sich um besondere Anlässe wie den Frauentag.
• Überschreiten Sie den schmalen Grat zwischen Großzügigkeit und wirtschaftlichem Schwachsinn.
• Verpassen Sie nicht die Personalisierung, denn die Betonung des Glücks des Einzelnen ist der eigentliche Atem des Corporate Gifting.
• Verschenken Sie nichts, was den Werten, für die Sie stehen, zuwiderläuft. Wenn eine NRO eine Weinflasche verschenkt, ist das immer ein schlechtes Zeichen.
• Schaffung eines Schenkungsmechanismus, der sowohl zeitlich als auch kostentechnisch schwierig zu verwalten ist
• Verfolgen Sie den Ansatz, der für alle passt. Millennials sehen vielleicht den Wert in den Kosten, während Babyboomer in der Regel die Kosten im Wert sehen.
• Verschenken Sie nichts, was nicht nützlich, psychologisch wirksam und emotional erbaulich ist.

Wichtigste Erkenntnisse

• Firmengeschenke sind ein erschwinglicher Leckerbissen, der die Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen wichtigsten Interessengruppen emotional versüßt und psychologisch vertieft.
• Die Incentivierung der modernen Serpentinen-Kundenreise mit zeitgemäßen Geschenken kann Ihren Verkaufstrichter auf bisher ungeahnte Weise beflügeln.
• Entscheiden Sie sich für ein Firmengeschenk, indem Sie die Ziele des Geschenks festlegen und das richtige Firmengeschenkunternehmen nach einer strengen Prüfung auswählen.
• Machen Sie nicht den Fehler, nur zu den Feiertagen und Jahrestagen zu schenken. Identifizieren Sie andere geschenkwürdige Lebensmomente, um mehr in den Köpfen der Kunden zu verankern.
• Eingeschränkte Möglichkeiten, die Sorge vor Beschädigung, höhere Logistikkosten und nicht sofortige Befriedigung machen physische Geschenke weniger praktikabel und wünschenswert. Digitale Geschenke sind ein bewährtes Gegenmittel für diese Probleme.