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Dieser Blog befasst sich mit dem Umfang der Prämienkataloge, die Giftbit und Xoxoday anbieten. Wir werden sie auch in Bezug auf Aspekte wie technische Fähigkeiten, die Anzahl der unterstützten Integrationen und die Effizienz des Kundensupports vergleichen.
Durch die Vereinfachung des digitalen Schenkungsprozesses für Unternehmen macht Xoxoday Belohnungen für die Endnutzer angenehm. Indem wir unseren Kunden bei jedem Schritt einen Mehrwert bieten, angefangen bei der Definition von Verhaltensauslösern bis hin zur Ermöglichung von Aktionen, um Ergebnisse zu erzielen, bewirken wir eine grundlegende Verhaltensänderung in der Art und Weise, wie die Leute Dinge tun.
Giftbit hingegen ist eine Online-Plattform für Massengeschenke, die Massenbelohnungen vereinfacht und es Unternehmen ermöglicht, Geschenkkarten per E-Mail und über APIs zu versenden. Unsere Plattform eignet sich für unzählige Anwendungsfälle, um nutzergesteuertes Wachstum und Stakeholder-Ausrichtung zu ermöglichen.
Was macht Xoxoday zur besten Plattform für digitale Geschenkkarten?
Vergleichen wir nun diese beiden digitalen Prepaid-Lösungen anhand des Prämienkatalogs, der Prämieneinlösungsmöglichkeiten, der Technologie, der Zahlungsoptionen, der Integrationen und mehr.
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|---|---|---|
| Nutzergesteuertes Wachstum | ||
| Empfehlungs-Programme | ✔ | ✔ |
| Marketing-Wettbewerb-Kampagnen | ✔ | ✖ |
| Loyalitäts-Programme | ✔ | ✔ |
| Kundenfeedback und Umfrageprogramme | ✔ | ✔ |
| Ausrichtung auf die Interessengruppen | ||
| Mitarbeiter-Belohnungen | ✔ | ✔ |
| Umsatzentwicklung | ✔ | ✖ |
| Entwicklung von Vertriebspartnern | ✔ | ✖ |
| Kundenerfolgs-Teams | ✔ | ✖ |
| E-Commerce-Lieferteams | ✔ | ✖ |
Xoxoday deckt nicht nur mehr Kategorien ab, sondern ist im Vergleich zu Giftbit auch eine viel ganzheitlichere und vollständigere Geschenkkartenlösung.
1. Globaler Prämienkatalog
Mit einem Prämienkatalog, der mehr als 100 Länder, mehr als 20 Prämienkategorien, mehr als 21.000 Optionen mit mehr als 4.000 Geschenkkarten, mehr als 2800 Markengutscheinen, gemeinnützigen Spenden und Geldkarten umfasst, steht den Nutzern eine breite Palette zur Auswahl. Wir haben außerdem über 3000 Vergünstigungen und individuelle Artikel in unserer Katalogsammlung.
Storefront-Benutzer können ihre Belohnungspunkte für unseren umfangreichen globalen Katalog verwenden, einschließlich Geschenkkarten, Erlebnisse, Wellness, Abonnements und Vergünstigungen. Wählen Sie jetzt aus einer breiten Palette von Kategorien wie Automobil, Elektronik, Gesundheit und Wellness, Lifestyle und erhalten Sie exklusive Angebote und Rabatte für Ihre Nutzer! Es gibt über 5000 handverlesene Erlebnisse und Reiseoptionen auf der ganzen Welt für Reise- und Abenteuerbegeisterte.
Zu den Neuerungen der Storefront im kommenden Quartal gehören Fintech, Merchandise, neue Geschenkkarten-APIs, Wellness-Initiativen und Cashbacks. Die Mitarbeiter werden auch Zugang zu Verbraucheraktionen wie Glücksverlosungen, Drehscheiben usw. haben.
Giftbit hingegen enthält einen begrenzten Katalog von Geschenkkarten, der sich ausschließlich auf die Märkte in den USA, Australien und Kanada konzentriert.
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|---|---|---|
| 20+ Belohnungskategorien wie Mode, Abonnements, Lernen usw. | ✔ | ✖ |
| Kuratierte Erlebnisse und Reiseoptionen rund um den Globus | ✔ | ✖ |
| Geschenkkarten-Sortiment | 4000+ | Begrenzte Anzahl von Geschenkkarten |
| Wellness-Initiativen* | ✔ | ✖ |
| Unbegrenzte Einlösung von Prämien | ✔ | Daten nicht verfügbar |
| Rabatte und Rückvergütungen | ✔ | ✔ |
| Konsumgüter | ✔ | ✖ |
| *in den nächsten 3-6 Monaten im Jahr 2021 erscheinend | ||
Mit einem globalen Katalog, der mehr als 21.000 Geschenkkarten, Erlebnisse, Vergünstigungen, Abonnements, Waren, Wellness und mehr enthält, übertrifft Xoxoday Giftbit, was die Größe des Prämienkatalogs angeht.
2. Belohnungseinlösung und Verteilungsmöglichkeiten
Für Administratoren wie Personalverantwortliche, Vertriebsleiter, Kundenerfolgsmanager usw., die Rewards nahtlos und mobil verteilen möchten, bietet Xoxoday die Möglichkeit, Rewards über mehrere Kanäle zu verteilen. Rewards können über Reward-Punkte, Reward-Codes, Reward-Links und QR-Codes* an Benutzer gesendet werden, die sie im Xoxoday Storefront einlösen können.
Xoxo-Punkte können von HR-Managern oder CXOs eines Unternehmens verwendet werden, um Geschenke zu verteilen und ihre Mitarbeiter, Stakeholder oder Vertriebspartner zu incentivieren. Die verteilten Punkte können von den Empfängern in der Xoxoday Storefront verwendet werden. Diese Punkte werden im Benutzerkonto gesammelt und können nach eigenem Ermessen eingelöst werden.
Xoxo-Codes sind einzigartige Geschenkcodes, die einzeln oder in großen Mengen an Endnutzer verschickt werden können. Admins können diese Codes in jeder beliebigen Stückelung und Währung erstellen. Mitarbeiter können mehrere Codes für einen einzigen Kauf/mehrere Käufe verwenden, je nach Bedarf.
Xoxo Link ist ein einzigartiger Link, über den die Empfänger mit einem einzigen Klick die Belohnung ihrer Wahl auswählen können. Administratoren können die Belohnungen per E-Mail, SMS und QR-Codes verteilen. Organisationen müssen nur für die Belohnungen zahlen, die über Xoxo-Links eingelöst werden.
Für Admins ist es auch möglich, APIs zu verwenden, um Markengutscheine in großen Mengen zu versenden.
Xoxoday bietet Admins viel mehr Möglichkeiten, Belohnungen zu verteilen und übertrifft Giftbit, was die Verteilungsmöglichkeiten angeht.
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|---|---|---|
| Links | ✔ | ✔ |
| Codes | ✔ | ✖ |
| Punkte | ✔ | ✖ |
| ✔ | ✔ | |
| SMS | ✔ | ✖ |
| ✔ | ✖ | |
| API | ✔ | ✔ |
| QR-Codes* | ✔ | ✖ |
| *in den nächsten 3-6 Monaten im Jahr 2021 erscheinend | ||
3. Plattform Erfahrung & Technologie
Wir verwenden den neuesten Technologie-Stack mit vollständiger Microservices-Architektur, Sicherheit und Compliance. Die Benutzeroberfläche (UI/UX) des Produkts ist nahtlos und hat den Anspruch, die beste in der Branche zu sein. Xoxoday ist außerdem DIY- und Self-Service-fähig, bietet erweiterte Analysen für Administratoren zur Belohnungsnutzung und ermöglicht ein individuelles Branding. Da wir für die Endbenutzer entwickelt wurden, stellen wir alle 45 Tage neue Funktionen und Verbesserungen bereit. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen.
Intelligente Analysen ermöglichen die Effektivität von Belohnungsprogrammen und stellen sicher, dass jeder Dollar berücksichtigt wird. Administratoren können Berichte über gesendete, empfangene oder eingelöste Belohnungen einsehen und die Gesamtleistung der Kampagne verfolgen, um genau zu sehen, wie Xoxoday sich auf Ihr Endziel auswirkt. Das System generiert auf der Grundlage intelligenter Daten neue Impulse. Zu den kommenden Funktionen gehören "People Analytics zur Bewertung und Vorhersage der Fluktuation".
Anpassungen können mit Xoxoday leicht vorgenommen werden. Unternehmen können individuelle Brandings wie Landing Pages und Logos haben und ihre E-Mail-Vorlagen verwenden. Die Personalisierung von Geschenkkarten, Grüßen, Bildern und Nachrichten ist für besondere Anlässe möglich. Es ist auch möglich, benutzerdefinierte Landing Pages/URLs/Micro-Sites zu erstellen. Auch Verpackungs- und Lieferdienste können mit einem eigenen Branding versehen werden.
Giftbit hingegen bietet nur begrenzte Möglichkeiten zur individuellen Anpassung, verfügt nicht über eine Kampagnenautomatisierung und hat nur begrenzte Funktionen für Analysen.
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|---|---|---|
| DIY und Selbstbedienung möglich | ✔ | Sie stützen sich in zahlreichen Anwendungsfällen auf API. |
| Großbestellungen und APIs | ✔ | ✔ |
| Möglichkeit, Daten in die Plattform zu exportieren und zu importieren | ✔ | ✔ |
| Automatisierung von Kampagnen und Belohnungen | ✔ | ✖ |
| Benutzerdefinierte Landing Pages, Vorlagen, Micro-Sites und Branding. | ✔ | ✖ |
| Erweiterte Berichte und Analysen | ✔ | ✖ |
| Einlösen von Prämien ohne Einloggen | ✔ | ✖ |
4. Zahlungsoptionen
Wir unterstützen Währungen für mehr als 75 Länder. Zu den zusätzlichen Zahlungsoptionen für Storefront-Benutzer gehören Optionen wie Net Banking, Kredit-/Debitkarte und digitale Geldbörsen. Überweisung ist auch in mehreren Geografien möglich.
Giftbit hingegen unterstützt nicht mehrere Währungen und ist geografisch auf bestimmte Märkte beschränkt.
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|---|---|---|
| Unterstützung mehrerer Währungen | ✔ | ✖ |
| Finanz- und Aufladefunktionen für Admins | ✔ | ✔ |
5. Integrationen
Das Kernstück der Wachstumsstrategie von Xoxoday, die Integration mit Plattformen von Drittanbietern, ist der Bereich, in dem wir die derzeitigen Arbeitsweisen mit unserer Technologie verbessern wollen. Wir sind stolz darauf, dass wir einen Sprung in der Anzahl der Integrationen für Xoxoday gemacht haben. Sie lassen sich nahtlos mit einer Vielzahl von CRMs, Umfrage-Tools, Empfehlungsmarketing-Software, Kunden-Ticketing-Tools und E-Commerce-Plattformen integrieren.
Sie können Xoxoday auch in HRMS-Plattformen integrieren und es zu einer ganzheitlichen Lösung für die Mitarbeiterbelohnung machen.
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|---|---|---|
| HRMS-Plattformen | ||
| SAP SuccessFactors | ✔ | ✖ |
| Zoho Menschen | ✔ | ✖ |
| Darwinbox | ✔ | ✖ |
| CRM-Software | ||
| Hubspot | ✔ | ✖ |
| Salesforce | ✔ | ✔ |
| Freshworks CRM | ✔ | ✔ |
| Zoho CRM | ✔ | ✔ |
| Umfrage-Tools | ||
| Schriftform | ✔ | ✖ |
| Umfrage-Monkey | ✔ | ✖ |
| Qualtrics | ✔ | ✖ |
| Softwares für Empfehlungsmarketing | ||
| G2 | ✔ | ✔ |
| Kunden-Ticketing-Tools | ||
| Freshdesk | ✔ | ✖ |
| Plattformen für den elektronischen Handel | ||
| Shopify* | ✔ | ✖ |
| Andere | ||
| Zapier | ✔ | ✔ |
6. Unterstützung und Sicherheit
Wir bieten rund um die Uhr E-Mail- und 24/7-Chat-Support für unsere Kunden und Gönner. Die Onboarding-Support-Leitfäden, FAQs, Ressourcen und die Do-it-yourself-Anleitung machen es Nutzern und Administratoren sehr leicht, mit dem Produkt zu beginnen und es anzunehmen. Unsere Engagement-Experten führen vierteljährlich eine Überprüfung durch, um zu verstehen, wie Xoxoday Ihrem Unternehmen mehr Wert liefern kann. Außerdem wird Ihnen ein spezieller Kundenbetreuer zugewiesen, der Sie während Ihrer Kundenreise unterstützt.
Die Plattform ist vollständig selbstbedienungsfähig und verfügt über aktuelle Entwickler-APIs und entsprechende Marktplatz-Apps. Was unsere Sicherheitspolitik betrifft, so führen wir Audit-Protokolle und sind GDPR- und ISO 27001-konform. Wenn Sie mehr über unsere sorgfältigen Sicherheitsrichtlinien erfahren möchten, besuchen Sie bitte Xoxoday Sicherheit und Compliance.
Wir führen auch Audit-Protokolle und sind mit GDPR und ISO 27001 konform.
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|---|---|---|
| 24/7 E-Mail, Chat-Unterstützung | ✔ | ✖ |
| Chat-Unterstützung | ✔ | ✔ |
| Blogs, Gemeinschaft, Telefonische Unterstützung | ✔ | ✖ |
| Unterstützung bei Implementierung und Einarbeitung | ✔ | ✖ |
| Vertriebsunterstützung | ✔ | ✔ |
| Dedizierter Kundenbetreuer | ✔ | ✖ |
| Workshops und Schulungen | ✔ | ✖ |
| Mehrsprachige Unterstützung im Schaufenster | ✔ | ✖ |
Schlussfolgerung
Als einheitliche Belohnungslösung für alle Beteiligten können Sie die Verhaltensweisen definieren, Auslöser für verschiedene Parameter zuweisen und Regel-Engines ausführen, um Belohnungen auf der Grundlage der erreichten Meilensteine zu verteilen.
Von Marketing- über Vertriebs- bis hin zu Kundenerfolgsteams gibt es eine Lösung für jedes Team, das Verhalten mit ansprechenden Belohnungen fördern möchte. Informieren Sie sich über unsere Lösungen für Marktforschungsanreize, Vertriebsentwicklung, Loyalitätskampagnen und mehr.
Was das Schaufenster betrifft, so bietet Xoxoday einen weitaus größeren und ganzheitlicheren Katalog zum Einlösen von Prämien. Außerdem können Administratoren Rewards über unzählige Vertriebskanäle versenden.
Xoxoday ist auch besser als Giftbit, wenn es um die Belohnungskategorien, die technischen Möglichkeiten, die Analysen, die Anzahl der Integrationen und den 24/7-Kundensupport geht, um sicherzustellen, dass das RnR-Programm Ihres Unternehmens reibungslos und ohne Probleme läuft.
Haben Sie noch Fragen? Schauen Sie in den Xoxoday FAQ-Bereich und die Dokumentation.
