Plum ist eine ganzheitliche, globale Belohnungslösung für Unternehmen, die Belohnungen für verschiedene Anwendungsfälle einführen möchten, z. B. zur Verbesserung der Verkaufsgeschwindigkeit, zur Belohnung von Umfrageteilnehmern und zur Optimierung von Marketingkampagnen. Sie vereinfacht digitale Belohnungen und hilft Unternehmen, ein Belohnungs- und Anreizprogramm nahtlos einzurichten, ohne sich um Anbieter und Logistik kümmern zu müssen.
Welche ist die bessere Lösung für die Mitarbeiterbelohnung in Unternehmen?
Werfen wir einen Blick auf diese beiden Plattformen für Mitarbeiterbelohnungen, um zu sehen, wie sie im Vergleich zueinander abschneiden.
1. Vertriebskapazitäten
Für Administratoren wie HRs, Vermarkter usw., die nahtlos Rewards verteilen möchten, ist Plum für die Massenverteilung geeignet. Rewards können über Reward-Punkte, Reward-Codes, Reward-Links und QR-Codes* verteilt werden, die die Mitarbeiter in der Plum Storefront einlösen können. Admins können auch APIs verwenden, um Markengutscheine in großen Mengen zu versenden.
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|---|---|---|
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| SMS | ✔ | ✖ |
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| Links | ✔ | Daten nicht verfügbar |
| APIs | ✔ | ✔ |
| *in den nächsten 3-6 Monaten im Jahr 2021 erscheinend | ||
Mit flexiblen Optionen für den Versand von Prämien über verschiedene Kanäle ist Plum dem Blackhawk Network in Sachen Vertriebsmöglichkeiten überlegen.
2. Globaler Prämienkatalog
Der Katalog umfasst mehr als 100 Länder, mehr als 20 Prämienkategorien, mehr als 21.000 Optionen mit mehr als 4.000 Geschenkkarten, mehr als 2800 Markengutscheinen, gemeinnützigen Spenden und Geldkarten. Darüber hinaus bieten wir mehr als 5000 Erlebnisse, mehr als 3000 Vergünstigungen und maßgeschneiderte Waren.
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|---|---|---|
| Engagement der Verbraucher (Glücksverlosung, Drehrad usw.) | ✔ | ✖ |
| Mehrsprachige Unterstützung im Schaufenster | ✔ | ✖ |
| Wellness-Initiativen* | ✔ | ✔ |
| Unbegrenzte Einlösung von Prämien | ✔ | Daten nicht verfügbar |
| Kuratierte Erlebnisse und Reiseoptionen | ✔ | ✖ |
| Rabatte und Rückvergütungen | ✔ | ✖ |
| Einlösung ohne Einloggen. | ✔ | Daten nicht verfügbar |
| *in den nächsten 3-6 Monaten im Jahr 2021 erscheinend | ||
Die Reward-Punkte verfallen nicht, sodass sich Ihre Mitarbeiter keine Sorgen um verlorene Reward-Punkte machen müssen. Storefront-Benutzer können ihre Prämienpunkte in unserem umfangreichen globalen Katalog einlösen, der Geschenkkarten, Erlebnisse, Wellness, Abonnements und Vergünstigungen umfasst. Wählen Sie aus einer breiten Palette von Kategorien wie Automobil, Elektronik, Gesundheit und Wellness, Lifestyle und erhalten Sie exklusive Angebote und Rabatte für Ihre Mitarbeiter!
Zu den Neuzugängen im Schaufenster gehören in Kürze Fintech, Waren, neue Geschenkkarten-APIs, Wellness-Initiativen und Cashbacks. Die Mitarbeiter haben auch Zugang zu Verbraucheraktionen wie Glücksverlosungen, Drehscheiben usw.
Mit einer umfassenden globalen Prämienlösung, die mehr als 21.000 Geschenkkarten, Erlebnisse, Vergünstigungen, Abonnements, Waren, Wellness und vieles mehr enthält, gewinnt Plum's mit Blackhawk Network in der Kategorie Prämienkataloge.
3. Plattform Erfahrung & Technologie
Plum basiert auf dem neuesten Technologiestack mit kompletter Microservices-Architektur, Sicherheit und Konformität. Die Benutzeroberfläche (UI/UX) des Produkts ist reibungslos und zielt darauf ab, die beste in der Branche zu sein. Plum ist auch komplett selbst zu bedienen, bietet erweiterte Analysen für Administratoren über die Nutzung von Belohnungen und ermöglicht ein individuelles Branding. Das Produkt wurde für die Endbenutzer entwickelt und ist nicht nur ein Tool für Verwaltungsfunktionen. Wir nehmen das Feedback der Benutzer sehr ernst und veröffentlichen alle 45 Tage neue Funktionen und Verbesserungen.
Intelligente Analysen ermöglichen die Wirksamkeit von Prämienprogrammen. Sie können nicht nur Berichte über gesendete, erhaltene oder eingelöste Belohnungen einsehen, sondern auch die Gesamtleistung der Kampagne verfolgen, um genau zu sehen, wie Plum Ihr Endziel beeinflusst. Es wird mit systemgenerierten, auf Datenintelligenz basierenden Nudges betrieben. Zukünftige Funktionen umfassen "People Analytics zur Bewertung und Vorhersage der Fluktuation".
Anpassungen sind mit Plum ein Kinderspiel. Unternehmen können benutzerdefinierte Brandings wie Landing Pages und Logos haben und ihre E-Mail-Vorlagen verwenden. Die Personalisierung von Geschenkkarten, Grüßen, Bildern und Nachrichten ist für besondere Anlässe möglich. Es ist auch möglich, benutzerdefinierte Landing Pages/URLs/Micro-Sites zu erstellen. Auch Verpackungs- und Lieferdienste können mit einem eigenen Branding versehen werden.
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|---|---|---|
| DIY und Selbstbedienung möglich | ✔ | ✖ |
| Großbestellungen und APIs | ✔ | ✔ |
| Möglichkeit, Daten in die Plattform zu exportieren und zu importieren | ✔ | ✔ |
| Automatisierung von Kampagnen und Belohnungen | ✔ | ✖ |
| Benutzerdefinierte Landing Pages, Vorlagen, Micro-Sites und Branding | ✔ | ✖ |
| Erweiterte Berichte und Analysen | ✔ | ✖ |
4. Zahlungsoptionen
Die Unterstützung mehrerer Währungen ist für mehr als 75 Länder verfügbar. Zu den zusätzlichen Zahlungsoptionen gehören Optionen wie Net Banking, Kredit-/Debitkarte und digitale Geldbörsen. Überweisung ist auch in mehreren Geografien möglich.
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|---|---|---|
| Unterstützung mehrerer Währungen | ✔ | Daten nicht verfügbar |
| Finanz- und Aufladefunktionen für Admins | ✔ | ✔ |
5. Integrationen
Die Integration ist ein Kernstück der Wachstumsstrategie von Plum, bei der wir die derzeitigen Arbeitsweisen mit unserer Technologie verbessern wollen. Wir sind stolz darauf, dass wir bei der Anzahl der Integrationen für Xoxoxday einen großen Sprung gemacht haben. Xoxoxday lässt sich nahtlos in eine Vielzahl von CRMs, Umfrage-Tools, Empfehlungsmarketing-Software, Kunden-Ticketing-Tools und E-Commerce-Plattformen integrieren.
Sie können Plum auch in HRMS-Plattformen integrieren und es zu einer ganzheitlichen Lösung für die Mitarbeiterbelohnung machen.
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|---|---|---|
| HRMS-Plattformen | ||
| SAP SuccessFactors | ✔ | ✔ |
| Zoho Menschen | ✔ | ✖ |
| Darwinbox | ✔ | ✖ |
| CRM-Software | ||
| Hubspot | ✔ | ✖ |
| Salesforce | ✔ | ✖ |
| Freshworks CRM | ✔ | ✖ |
| Zoho CRM | ✔ | ✖ |
| Umfrage-Tools | ||
| Schriftform | ✔ | ✖ |
| Umfrage-Monkey | ✔ | ✖ |
| Qualtrics | ✔ | ✖ |
| Softwares für Empfehlungsmarketing | ||
| G2 | ✔ | ✖ |
| Kunden-Ticketing-Tools | ||
| Freshdesk | ✔ | ✖ |
| Plattformen für den elektronischen Handel | ||
| Shopify* | ✔ | ✖ |
| Andere | ||
| Zapier | ✔ | ✖ |
Sie können mehr über bestehende Plum-Integrationen herausfinden.
6. Unterstützung und Sicherheit
Sie erhalten E-Mail- und 24/7-Chat-Support. Die Einführungsleitfäden, FAQs, Ressourcen und die Do-it-yourself-Methode erleichtern Mitarbeitern und Administratoren den Einstieg und die Einführung des Produkts. Unsere Engagement-Experten führen vierteljährlich eine Überprüfung durch, um herauszufinden, wie das Produkt für Ihr Unternehmen noch mehr Nutzen bringen kann. Außerdem steht Ihnen ein spezieller Kundenbetreuer zur Seite, der Sie während Ihrer Kundenreise unterstützt.
Die Plattform ist vollständig selbstgemacht und verfügt über fertige Entwickler-APIs und entsprechende Marktplatzanwendungen.
Was die Sicherheit betrifft, so führen wir Audit-Protokolle und sind GDPR- und ISO 27001-konform. Wenn Sie mehr über unsere sorgfältige Sicherheitspolitik erfahren möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt "Sicherheit und Compliance".
Wir führen auch Prüfprotokolle und sind GDPR- und ISO 27001-konform. Die Plattform ist vollständig selbstgemacht und verfügt über fertige Entwickler-APIs und entsprechende Marktplatz-Apps.
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|---|---|---|
| 24/7 E-Mail, Chat-Unterstützung | ✔ | ✖ |
| Chat-Unterstützung | ✔ | ✔ |
| Blogs, Gemeinschaft, Telefonische Unterstützung | ✔ | ✖ |
| Unterstützung bei Implementierung und Einarbeitung | ✔ | ✖ |
| Vertriebsunterstützung | ✔ | ✔ |
| Dedizierter Kundenbetreuer | ✔ | ✖ |
| Workshops und Schulungen | ✔ | ✖ |
Schlussfolgerung
Plum ist eine einheitliche globale Lösung für Mitarbeiterbelohnungen für alle. Von Marketingspezialisten über Vertriebsmitarbeiter bis hin zu HR-Mitarbeitern - es gibt eine Lösung für jedes Team, das Verhalten mit ansprechenden Belohnungen fördern möchte. Informieren Sie sich über unsere Lösungen für die Einbindung von Marktforschungsteilnehmern mit Belohnungen, Vertriebsentwicklung, Loyalitätskampagnen und mehr.
Was die Storefront betrifft, so bietet Plum einen weitaus umfassenderen Katalog zum Einlösen von Prämien. Außerdem ermöglicht es Administratoren, Rewards über unzählige Vertriebskanäle zu versenden. Als Konkurrent von Blackhawk Network übertrifft Plum ersteres, wenn es um Belohnungskategorien, Analysen, die Anzahl der Integrationen und den 24/7-Support geht, um sicherzustellen, dass das RnR-Programm Ihres Unternehmens reibungslos und ohne Probleme läuft.
