كيفية كتابة قالب بريد إلكتروني فعال للإحالة [مع أمثلة]

يعد توسيع قاعدة عملاء عملك وتنمية علاقات قوية مع العملاء الحاليين من الأهداف الرئيسية لأي صاحب عمل. ومع ذلك ، قد تكون صياغة حملة تسويقية تأسر جمهورك المستهدف أمرا صعبا ، مما يجعلك تشعر بعدم الإلهام في بعض الأحيان.

يغطي هذا الدليل استراتيجية فعالة من حيث التكلفة يمكنها تحقيق هذين الهدفين: التسويق بالعمولة.

ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية التي يجب البحث عنها في الحملات التسويقية؟

ليس سرا أن الحملات التسويقية ضرورية لاكتساب عملاء جدد وزيادة المبيعات وزيادة إيرادات الأعمال.

هناك ثلاثة عناصر حيوية في صياغة حملة تسويقية فيروسية:

• المراسله
• تحديد المواقع
• نبرة الصوت

فيما يلي نظرة عامة موجزة على كل عنصر في عالم B2B.

1. المراسلة

رسالة جيدة الصنع تنقل قيمة المنتج أو الخدمة. أيضا ، يجب أن تظهر كيف المنتج:

• يحل هذه المشكلة المحددة أو
• يلبي حاجة خاصة.

الصلصة السرية لتحقيق ذلك هي تحديد جمهورك المستهدف والبحث عنه.

يمكنك تحديد جمهورك المستهدف من خلال تطوير شخصيات المشتري وملفات تعريف العملاء المثالية. يمكنك رفع مستوى لعبة المراسلة الخاصة بك عن طريق التقاط إشارات النوايا للجماهير المستهدفة من خلال معرفة من هو مستعد للشراء في السوق.

2. تحديد المواقع

يجب أن يرى العملاء كيف يميزك عرض القيمة الفريد الخاص بك عن منافسيك.

فيما يلي بعض النصائح لتحديد المواقع التجارية الفعالة في حملات B2B:

• حدد كيف يضيف عملك قيمة إلى جمهورك المستهدف وما الذي يميزك.
• بعد تحديد عرض القيمة الفريد والجمهور الخاص بك ، أكد على نقاط قوتك في الرسالة.

3. نبرة الصوت

تشير نبرة الصوت إلى الطريقة التي تتواصل بها العلامة التجارية أو الفرد وتعبر عن نفسها من خلال اختيارها للرسائل.

• يجب استخدام لغة واضحة وموجزة وخالية من المصطلحات في حملات التسويق B2B.
• يجب أن تتوافق جميع قنوات التسويق مع قيم العلامة التجارية للحفاظ على الاتساق.
• زيادة المشاركة والإحالات من الجمهور المستهدف تعزز هوية العلامة التجارية.

كيفية الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم من خلال التسويق بالإحالة

التسويق بالإحالة هو نهج تسويقي متعمد ومنظم يشجع العملاء الحاليين على إحالة عملاء جدد إلى نشاط تجاري.

عادة ما يتضمن تحفيز العملاء بالمكافآت أو الخصومات أو المزايا الأخرى لإحالة الآخرين بنجاح. يمكنك أيضا استخدام رموز QR لتحسين الإحالات من خلال توفير طريقة مبسطة لمشاركة روابط الإحالة وتتبعها وقياس نجاح الحملة.

توفر برامج تسويق الإحالة طريقة منهجية لتتبع وقياس إحالات العملاء ، مما يمكن الشركات من قيادة العملية وإدارتها بنشاط.

ولا يوجد نهج واحد يناسب الجميع لصياغة حملة الإحالة الخاصة بك. يجب أن يتناسب برنامجك مع الإستراتيجية بأكملها ، سواء كان برنامجا متدرجا أو مسابقة للإحالات.

هل ستكون على استعداد لإحالة أصدقائك إلى عملك إذا كنت عميلا راضيا؟ تعمل مكافآت الإحالة على زيادة الكلام الشفهي إلى أقصى حد من خلال تحفيز العملاء على إحالة أصدقائهم وعائلاتهم.

فوائد التسويق بالإحالة

تتجاوز فوائد التسويق بالإحالة الحصول على عملاء جدد. يمكنك الحفاظ على عملك في طليعة أذهان عملائك من خلال بناء علاقات قوية مع عملائك الأكثر ولاء ، وبالتالي إنشاء أساس قوي للعملاء الجدد.

على سبيل المثال ، يمكنك إعطاء صيحات للأعضاء الحاليين على وسائل التواصل الاجتماعي وإظهار تقديرك لدعمهم. يمكن للاعتراف العام أن يقطع شوطا طويلا في الحفاظ على تفاعل عملائك وإحالتهم.

هل أنت مهتم بإعداد برنامج تسويق إحالة ولكنك غير متأكد من أين تبدأ؟

على الرغم من أن البرنامج المثالي سيختلف اعتمادا على عملك وسوقك ، إلا أن بعض أفضل الممارسات المجربة والحقيقية يمكن أن تساعدك في تحقيق أقصى استفادة من جهود تسويق الإحالة.

4 استراتيجيات تسويق الإحالة لعملك

فيما يلي بعض استراتيجيات تسويق الإحالة التي وجدنا أنها ذات قيمة خاصة:

1. استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للتفاعل مع مصادر الإحالة

كيف تحصل على المزيد من الإحالات لعملك؟ الإحالات تحدث فقط. في حين أن تقديم منتجات أو خدمات ممتازة يمكن أن يولد بعض الكلام الشفهي العضوي ، ستحتاج إلى طلب الإحالات إذا كنت تريد تدفقا ثابتا من العملاء الجدد. يمكنك استخدام برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لإدارة جميع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك والحصول على التحليلات وإعداد التقارير الخاصة بحملاتك.

أفضل وقت لطلب الإحالة هو عندما يكون عميلك سعيدا بالفعل بمنتجاتك أو خدماتك وتكون علامتك التجارية جديدة في أذهانهم. على سبيل المثال ، إذا ترك أحد العملاء مؤخرا تعليقا إيجابيا أو أشاد بعملك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذه فرصة مثالية لطلب الإحالة.

طور Mailmodo استراتيجية بريد إلكتروني عملت العجائب لحملات الإحالة الخاصة بهم.

• أولا ، بدأوا بتنبيه بريد إلكتروني للإحالة مباشرة بعد انضمام المشارك إلى الحملة. ساعدهم ذلك على البدء بالقدم اليمنى وشجعهم على إحالة الآخرين على الفور.
• بعد ذلك ، تابعوا ذلك بتنبيه إحالة أسبوعي لجميع المشاركين وتحديثات حول مكانهم في لوحة المتصدرين. هذا يبقيهم منخرطين ومتحمسين لمواصلة إحالة المزيد من الأشخاص.

أفضل جزء من استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بهم هو استخدام أدوات الإحالة في رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية. تسمح هذه الأدوات للمشاركين بملء معلومات الإحالة من داخل البريد الإلكتروني ، مما يجعل عملية الإحالة أكثر سهولة وسلاسة.

2. تعزيز علاقات العملاء

للنجاح في تسويق الإحالة ، يجب أن يكون لديك عملاء سعداء. في حين أنه من المتوقع وجود منتجات جيدة وخدمة عملاء ودية ، فإن الذهاب إلى أبعد الحدود يميز عملك. يجب أن تتجاوز توقعاتهم إذا كنت تريد أن يشير عملاؤك إلى أصدقائهم.

HubSpotيقدم برنامج الإحالة الخاص ب 500 دولار للعملاء الذين يحيلون عميلا جديدا إلى الشركة. يتلقى العميل الجديد أيضا رصيدا بقيمة 500 دولار. 👇تحقق أدناه لترى كيف يتم ذلك.

3. الاستفادة من المجتمعات عبر الإنترنت

تريد أن تبقي علامتك التجارية في قمة أذهان عميلك. ماذا يمكنك أن تفعل لزيادة قيمتها؟

إن إنشاء مجتمع حول علامتك التجارية يحقق ذلك بشكل فعال ويمنح عملائك سببا للمشاركة. لحسن الحظ ، يمكنك تعزيز مجتمع حول علامتك التجارية بعدة طرق.

تتمثل إحدى الطرق في إنتاج وسائط اجتماعية مقنعة أو محتوى مدونة يثير العديد من التعليقات والمحادثات. آخر هو تجربة مطالبات ومسابقات مختلفة تشجع العملاء على مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم والذي يعرض منتجاتك.

على سبيل المثال ، قامت Salesforce ببناء مجتمع قوي من المستخدمين والمطورين في جميع أنحاء العالم من خلال مشاركة الأفكار والعثور على إجابات من خلال المناقشات الساخنة عبر مناطق زمنية مختلفة.

4. مكافأة الإحالات

حتى إذا أحب العملاء علامتك التجارية ، فقد يحتاجون إلى أكثر من ذلك لإحالة الآخرين بنشاط. ما الذي قد يساعد؟ يمكن لحافز الإحالة أن يجعل الناس يتحدثون. وليس من الضروري أن يكلف الحافز الكثير - أو أن يدفع نقدا.

يقدم Hootsuite نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوما من Hootsuite Pro للمستخدم المحيل والمستخدم الجديد الذي يقوم بالتسجيل من خلال رابط الإحالة.

كما نعلم أن البريد الإلكتروني للإحالة هو أداة قوية لتشجيع عملائك الراضين على نشر الكلمة. دعونا نرى مؤشرات عدم تفويت عند إنشاء قوالب البريد الإلكتروني للإحالة.

كيفية إنشاء قالب بريد إلكتروني فعال للإحالة

يتضمن إنشاء قالب بريد إلكتروني فعال للإحالة عدة خطوات رئيسية:

1. اكتب سطر موضوع يلفت الانتباه

خصص المحتوى وفقا لعلاقة المستخدم المحددة بنشاطك التجاري.

• قم بتضمين حافز أو فائدة مقنعة لجعل سطر الموضوع لا يقاوم الذي يغري المستلم لفتح البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، اذكر المكافآت أو الخصومات أو العروض الحصرية.
• استخدم الكلمات أو العبارات التي تخلق إحساسا بالإلحاح أو تثير فضول المتلقي. على سبيل المثال، "عرض لفترة محدودة" أو "دعوة حصرية" أو "لا تفوت الفرصة!"

2. تخصيص البريد الإلكتروني

خلق شعور بالألفة والاتصال الشخصي.

• استخدم اسم المستلم في رسالة الترحيب لجعل البريد الإلكتروني يبدو شخصيا أكثر وأقل شبها برسالة عامة.
• دع المستلم يعرف من أحالك إليه ولماذا اعتقد أن منتجك أو خدمتك ستكون مناسبة لأعماله.

3. اختبار أشكال البريد الإلكتروني المختلفة

اختبر العناصر والاختلافات المختلفة لتحسين فعاليتها.

• تأكد من أن سطرك الافتتاحي يحدد الصلة حتى يواصل المستلم القراءة. من الأفضل التركيز عليها بدلا من تقديم نفسك. للإلهام ، إليك بعض الأمثلة:
• مثال الإحالة # 1: لقد وجدت بعض المراجعات المحبطة من [[الشركة]] حول نشر [[النظام الأساسي]] على [[المصدر]]. هل تبحث عن أي بدائل الآن؟
• مثال الإحالة #2: لمناقشة توسيع عروضك باستخدام حلول الطاقة الخاصة بنا ، قمت بدعوة [[Referral_Name]] [[Referral_Title]] [[الشركة]]. في ضوء الطلب المتزايد على الطاقة المحمولة عبر الصناعات ، قد تكون مهتما أيضا بإجراء محادثة.
• عند صياغة بريد إلكتروني ، من المهم أن تبدو طبيعيا وودودا. أنت لا تريد أن تصادف مثل الروبوت ، بعد كل شيء! اجعل الأمور بسيطة وخالية من المصطلحات أو لغة رسمية بشكل مفرط. بدلا من ذلك ، استخدم لغة غير رسمية وتقلصات لتجعلك تشعر وكأنك تجري محادثة فردية مع المتلقي.
• على سبيل المثال ، يمكنك قول شيء مثل "يجب أن تتعامل مع ..." أو "أنا متأكد من أنك على دراية ب ...". هذا يدل على أنك تفهم وضعهم وأنك على استعداد للمساعدة.
• يعد التواصل معهم أمرا مهما عندما تحاول توصيل رسالتك إلى شخص ما. إحدى الطرق للقيام بذلك هي سرد قصة يتردد صداها معهم. كما ترى ، يميل الناس إلى تذكر القصص أكثر من الحقائق والأرقام. عند مناقشة حل لديك لتقدمه ، حاول نسج سرد حوله. على سبيل المثال ، يمكنك سرد قصة مثل هذه:
• على سبيل المثال ، "هل سمعت من قبل عن صديقي الذي يعمل كطبيب أطفال في {State}؟ إنها تشكو دائما من مدى صعوبة توفير الرعاية العقلية / السلوكية لمرضاها. إنها تتلاعب باستمرار بإدارة الأدوية ، وتجد مقدمي الخدمات الذين يقبلون الإحالات ، وما إلى ذلك.

3 نماذج قوالب البريد الإلكتروني للإحالة

تسهل عليك عينات البريد الإلكتروني للإحالة هذه أن تطلب من العملاء الراضين الإحالات ، مما يؤدي إلى النمو العضوي ويزيد من تأثير توصيات العملاء.

البريد الإلكتروني للإحالة #1

قالب البريد الإلكتروني للإحالة #2

قالب البريد الإلكتروني للإحالة # 3

يتم إحتوائه

توضح الأمثلة المذكورة أعلاه كيف يمكن لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المغري للإحالة تسريع عمليات الاشتراك في شركة B2B الخاصة بك ، مما يولد زخما إيجابيا.

تذكر أن المفتاح هو تقديم خدمة عملاء استثنائية. يعد إلهام عملائك لمشاركة التجارب الإيجابية حول شركتك أمرا بالغ الأهمية ، مما يجعل مبادرة الإحالة الخاصة بك نجاحا باهرا.

لذا ، احرص على تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة ، وشاهد عملائك يصبحون مدافعين متحمسين لعلامتك التجارية ، مما يجلب المزيد من الإحالات ويدفع النمو لعملك.