أفضل 11 برنامجا للتسويق عبر البريد الإلكتروني لتمكين استراتيجيتك الرقمية في عام 2024

من المتوقع أن يرتفع عدد مستخدمي البريد الإلكتروني إلى 4.6 مليار مستخدم في عام 2025، وهو ما يمثل أكثر من نصف عدد سكان العالم المتوقع، وفقًا لما أوردته Statistaيمكن القول إن البريد الإلكتروني هو أحد أشكال التواصل التي يمكن الاستفادة منها على أفضل وجه لأغراض التسويق. 

أحدث تقرير صادر عن معهد تسويق المحتوى أن 69% من المسوقين يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني لنشر المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، أشار 59% من جهات التسويق بين الشركات إلى أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أكثر القنوات استخدامًا وتفضيلًا لتوليد الإيرادات. 

لقد وجدت الطبيعة المتطورة للتسويق أهميتها في أهمية البريد الإلكتروني، ويضمن برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني تعزيز فعالية أداة التواصل. مع ادعاء 59% من الأشخاص أن اختيارهم يتأثر برسائل البريد الإلكتروني، فكيف يمكن تفويت فرصة تحويل عميل محتمل إلى عميل محتمل؟

عندما يتعلق الأمر بالشركات والشركات، يظل برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أدوات التواصل القياسية ويساعد الأشخاص على مشاركة المعلومات عند الحاجة.

يساعد برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الشركات على التواصل الفعال بطريقة جماعية. فهو لا يتيح فقط إرسال عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني إلى مجموعة محددة مسبقًا من الأشخاص، بل يقوم أيضًا بأتمتة نفس الشيء باستخدام الوسائط المتعددة وإنشاء تقارير بناءً على الأنشطة في نهاية المتلقي لفهم فعالية حملة البريد الإلكتروني.

ولتأكيد هذه الحقيقة، فإن تقرير تسويق محتوى B2B من قبل CMI أن 85% من مسوقي B2B يعملون مع نوع من برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوليد عملاء محتملين. ستناقش هذه المدونة أفضل 11 برنامجًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني يساعد على أتمتة حملات البريد الإلكتروني للشركات

5 عوامل يجب مراعاتها عند اختيار برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. يجب أن يكون لديك دعم منصة تسويق رائعة

الشرط رقم 1 للتأهل كبرنامج جيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو أن يكون لديك منصة تسويق متكاملة تسمح للمسوقين بالتكامل مع التطبيقات الأخرى المتعلقة بالتسويق والأعمال التجارية مثل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك.

2. يحتاج إلى وظيفة البريد الإلكتروني الآلي

عامل آخر مهم يريده المسوقون اليوم هو أتمتة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. مع الحد الأدنى من التدخل، يجب أن تكون برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني قادرة على إنشاء وتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأن تكون قادرة أيضًا على تقديم تحليلات مهمة للحملة.

3. تصنيف عالي في مجتمع برمجيات التسويق

نحن نبحث باستمرار عن البرامج التي تتفوق على تلك الموجودة في السوق. ومن المنطقي أن نبحث عن برامج وأدوات تسويق ذات تصنيف عالٍ تتمتع بمصداقية جيدة في مجتمع البرمجيات مثل G2 وCapterra وGetApp وغيرها.

4. خطط مرنة لحملات البريد الإلكتروني

لا تمتلك جميع الشركات ميزانية كبيرة لدعم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. من المهم التحقق من خطط الميزانية المرنة التي يمكن تبديلها بسهولة متى وكيفما تريد الشركة.

5. مصمم حملات البريد الإلكتروني سهلة الاستخدام

ربما يكون تصميم البريد الإلكتروني أحد أصعب الأجزاء، ولذلك، نوصي باستخدام برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني يحتوي على أسهل أدوات تصميم البريد الإلكتروني وتخطيط الحملات وأكثرها فاعلية لمساعدة المسوقين المبتدئين.

قائمة أفضل 11 برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني

إليك أهم 11 برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تعرفها.

1. Xoxoday برقوق

Xoxoday تُعد إمكانات أتمتة وإدارة المكافآت من Plum، عند تكييفها للتسويق عبر البريد الإلكتروني، بمثابة حل فريد لإدارة المكافآت والحوافز ضمن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتعزيز معدل نجاح الحملة. ومن شأن ذلك أن يساعد الشركات على تحفيز المشتركين وإشراكهم من خلال تقديم المكافآت من خلال العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني.

ملامح:

1. Xoxoday يسمح Plum للشركات بإنشاء مكافآت مخصصة وإرسالها إلى مشتركي البريد الإلكتروني، مثل رموز الخصم أو العروض الحصرية أو نقاط الولاء.
2. تتكامل المنصة مع برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الشهيرة، مما يجعل من السهل دمج إدارة المكافآت في حملات البريد الإلكتروني والأتمتة.
3. يمكن للشركات استخدام Xoxoday Plum لتقسيم مشتركي بريدها الإلكتروني إلى شرائح بناءً على تفاعلهم وسلوكهم الشرائي، مما يضمن استهداف المكافآت للجمهور المناسب.
4. Xoxoday يمكن لـ Plum تمكين اختبار A / B لعروض المكافآت لتحديد الحوافز الأكثر فعالية في زيادة تحويلات البريد الإلكتروني.

الايجابيات:

1. يمكن أن يؤدي تقديم المكافآت من خلال حملات البريد الإلكتروني إلى زيادة مشاركة المشتركين وتحفيز الإجراءات المرغوبة، مثل الشراء أو إحالة الآخرين.
2. يمكن للمكافآت المخصصة المصممة حسب تفضيلات المشتركين الفردية أن تعزز فعالية جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير.
3. يعمل التكامل السلس مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني على تبسيط عملية دمج المكافآت في حملات البريد الإلكتروني.

سلبيات:

1. قد يكون هناك منحنى تعليمي للمسوقين عبر البريد الإلكتروني الجدد على برامج إدارة المكافآت.

هيكل التسعير: Xoxoday يقدم هيكل تسعير بلوم مستويات مختلفة بناءً على حجم الشركة ومتطلباتها. يُنصح بالاتصال بـ Xoxoday مباشرةً للحصول على عرض أسعار مخصص.

الشركات التي تستخدم Xoxoday بلوم:

• فريش ووركس
• نيلسن
• كابجيميني
• القنطار
• اتش اند ام

تصنيف G2: 4.6 من 5

تصنيف كابتيرا: 4.4 من 5

2. ميل شيمب

MailChimp هو أحد برامج البريد الإلكتروني الأكثر ابتكارًا التي تتيح للشركات الصغيرة التواصل مع عملائها وأصحاب المصلحة بطريقة فعالة.

تم تصميمه مع الأخذ في الاعتبار احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة التي قد تحتاج إلى أداة يمكنها من خلالها إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية إلى عملائها بشكل روتيني. تأسس برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا في عام 2011، وهو الخيار الأول لمعظم الشركات بفضل ميزاته الممتازة.

الملامح الرئيسية ل MailChimp:

• تحسين محتوى البريد الإلكتروني
• تصميم المحتوى وتحسينه
• أداة تحليلية لعمليات الفتح والنقرات والبريد المزعج
• أدوات استهداف العملاء وتقسيم العملاء
• تكامل تطبيقات متعددة تساعد على مشاركة البيانات فيما بينها
• حملات البريد الإلكتروني الآلية

إن MailChimp موجود منذ أكثر من عقدين من الزمن، وقد أثبت للشركات أنها ذات مصداقية وهي الأنسب لجميع أنواع الشركات - صغيرة كانت أم كبيرة. لديهم هيكل تكلفة مرن للغاية وبأسعار معقولة للغاية للشركات الصغيرة والمتوسطة.

كما أنها تقدم الدعم للعملاء والاهتمام الفردي للشركات من خلال تقديم الخبرة في شكل منتجات وأدوات وموارد أخرى مخصصة وفريدة من نوعها.

مزايا MailChimp:

• تدعي تحسين العائد على الاستثمار بمقدار 39 ضعفاً باستخدام أدواتها
• واحدة من أكثر الخطط فعالية من حيث التكلفة والمرونة في السوق
• أكثر من 300 عملية تكامل تجعله يعمل بسلاسة مع التطبيقات الأخرى

سلبيات:

• تم الإبلاغ عن مشكلات في التحرير عند استخدام القوالب من قبل المستخدمين
• وجد بعض المستخدمين أن خطط الشركات الكبيرة باهظة الثمن للغاية

هيكل التسعير

• 4 خطط متاحة لمختلف أحجام جهات الاتصال بدءًا من 500 إلى 250000.
• خطة البدء المجانية متاحة مجاناً
• الباقة الأساسية بسعر 4 دولارات أمريكية، والقياسية بسعر 6 دولارات أمريكية، والمميزة بسعر 138 دولار أمريكي لـ 500 جهة اتصال. تزداد الأسعار بالتناسب مع حجم جهات الاتصال.

دراسات حالة عملاء MailChimp:

• ساعد MailChimp شركة نقل صغيرة(شركة والدو المتحركة) على النمو لتصبح إمبراطورية نقل هائلة باستخدام أدوات التسويق المختلفة وأدوات أتمتة البريد الإلكتروني مثل اختبار A/B، وأتمتة حملات البريد الإلكتروني، وتقسيم العملاء واستهدافهم والتكامل مع تطبيقات التمويل مثل Quickbooks. لم تكتفِ الشركة بالحصول على إيرادات أفضل وبيانات أكثر تنظيماً فحسب، بل تمكنت أيضاً من الحفاظ على سعادة العملاء وتواصلهم طوال الوقت.
• أصبحت Honeywell Biscuits قريبة وشخصية للغاية باستخدام تصميم المحتوى المحسّن والمخصص وحملات البريد الإلكتروني المخصصة التي ساعدتهم على التواصل مع العملاء وساعدتهم على إقامة روابط طويلة الأمد تتجاوز الأعمال التجارية.

الشركات التي تستخدم MailChimp:

• RazorPay
• المكدس التقني
• أوكسيلابس
• باراليكت
• ستاتيستا

تقييم G2 - 4.4 مع أكثر من 5 آلاف تقييم

تصنيف كابيترا - 4.5 مع أكثر من 16 ألف تقييم

3. هاب سبوت

HubSpot هو واحد من أفضل موارد التكامل الشاملة التي ستنقل لعبتك التسويقية إلى المستوى التالي.

لا يمنحك HubSpot أداة تسويقية رائعة لإرسال بريد إلكتروني مخصص لعملائك فحسب، بل يساعدك أيضًا على فهم نمط العملاء من خلال بيانات مثل اختبارات A/B والتقارير التحليلية، واستهداف العملاء، وتحليل دورة حياة العملاء، وقيمة عمر العميل وما إلى ذلك.

الميزات الرئيسية لتسويق HubSpot:

• تصميم رسائل بريد إلكتروني تسويقية مذهلة وأتمتة الحملات التسويقية
• تحسين محتوى البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي الذكي للحصول على استجابات أفضل
• استخدام تجزئة العملاء واستهدافهم
• تقارير وأدوات تحليلية متنوعة
• التكامل مع Hubspot CRM وأدوات الطرف الثالث الأخرى

يعد برنامج HubSpot للتسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من مجموعة تسويقية كاملة تساعد المسوقين والشركات على تحليل جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني وصياغتها خصيصًا.

ويساعد نهجهم الشامل تجاه رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في صياغة حملات البريد الإلكتروني المناسبة للعملاء من خلال ضمان معدل استلام أعلى للبريد الإلكتروني واستجابة أفضل تؤدي إلى زيادة المبيعات.

إيجابيات HubSpot:

• جميع الأدوات تحت راية واحدة لسهولة مزامنة جهود التسويق
• الكثير من تكامل التطبيقات التي تجعل حملات البريد الإلكتروني أسهل
• خطة تأهيل مخصصة ودعم عملاء مخصص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• الكثير من الخطط المرنة التي يمكن اختيارها بناءً على الميزانية

سلبيات HubSpot:

• لا يوجد ذكاء اصطناعي لإنشاء المحتوى والتحليلات والرؤى
• معظم المزايا ذات التصنيف الأفضل متوفرة فقط في الباقات ذات المستويات الأعلى

هيكل التسعير:

• خطة مجانية متاحة
• باقة المبتدئين بسعر 18 دولار أمريكي شهرياً لـ 1000 جهة اتصال
• الباقة الاحترافية بسعر 800 دولار أمريكي شهرياً لـ 1000 جهة اتصال
• خطط حجم الاتصال من 1000 إلى 100 ألف جهة اتصال

دراسات حالة عملاء HubSpot:

• تمكنت شركة Crunch Fitness من التغلب على العقبات في مجال الصحة واللياقة البدنية خلال الجائحة وطبقت أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني من hubspot لزيادة تفاعل العملاء بشكل فعال مما منحهم معدلات فتح البريد الإلكتروني ضعفين و83% وقت أقصر لإنشاء البريد الإلكتروني.
• تمكّنت شركة Ceros، وهي شركة برمجيات، من معالجة نقص الرؤية والرؤى الخاصة بالعملاء باستخدام أدوات التسويق مثل التقاط العملاء المحتملين وتقارير التفاعل عبر البريد الإلكتروني ورؤى بيانات حملات البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي وما إلى ذلك من أجل التقاط العملاء المحتملين وتغذيتهم وتحويلهم بشكل أفضل.

الشركات التي تستخدم HubSpot Marketing HubSpot:

• كاسيو
• رديت
• Monday.com
• FastSigns
• مارين ماكس

تصنيف G2 - 4.4 مع 10 آلاف + تقييم

تصنيف Capterra - 4.5 مع أكثر من 5 آلاف تقييم

4. سيندين بلو

تُعرف SendinBlue الآن باسم Brevo - وهي مجموعة كاملة من برامج البريد الإلكتروني التي تساعد الشركات الصغيرة والكبيرة على أتمتة حملات البريد الإلكتروني.

تقدم Brevo مجموعة كاملة تساعد في الوظائف المتعلقة بالأعمال التجارية التي تعمل جنبًا إلى جنب مع إدارة علاقات العملاء والمنصات المتعلقة بالمبيعات.

تساعد Brevo في مزامنة أتمتة البريد الإلكتروني مع نظام إدارة علاقات العملاء ومنصة المبيعات الخاصة بهم لتحسين أتمتة حملات المبيعات والتسويق بسهولة. تساعد Brevo في توفير أتمتة أعمال كاملة أمامية لحملات البريد الإلكتروني.

المزايا الرئيسية لـ SendinBlue أو Brevo

• مجموعة كاملة من البرامج الوظيفية للعلاقات التجارية
• مزامنة البريد الإلكتروني الرقمي وإدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني المتعلق بالمبيعات
• توفير حملات ترويجية وتسويقية للمعاملات
• تكامل كامل مع منصة التواصل الاجتماعي
• خيار الاندماج مع الدردشة المباشرة وأتمتة روبوتات الدردشة

كان Brevo موجودًا منذ فترة طويلة ويثق العملاء في هذا البرنامج. مع وجود الكثير من الجوائز والاعتمادات في مجموعته، يتيح هذا البرنامج للشركات الصغيرة والكبيرة استخدام أدوات وميزات متنوعة بأسعار رمزية.

يساعد تكاملها مع وسائل التواصل الاجتماعي والكثير من عمليات تكامل التطبيقات على إنشاء نظام عمل سلس.

مزايا بريفو:

• حتى أكثر المسوقين المبتدئين يمكنهم بسهولة استخدام هذه المنصة البرمجية
• يساعد في تصميم حملات البريد الإلكتروني وتخطيطها بسهولة
• أدوات وميزات سهلة الاستخدام وبأسعار منخفضة وبأسعار معقولة
• لقد تم التركيز على التسويق عبر واتساب - وهي طريقة مثبتة لتحسين المشاركة

سلبيات بريفو:

• شعر المستخدمون أن خدمة العملاء كانت ناقصة
• يصعب التعامل مع القوالب وفقاً لبعض المستخدمين.

هيكل تسعير SendinBlue/ Brevo:

• خطة أساسية مجانية
• خطة البدء بسعر 25 دولاراً أمريكياً شهرياً لجهات اتصال غير محدودة
• باقة الأعمال بسعر 65 دولار أمريكي شهرياً لجهات اتصال غير محدودة
• خطة مؤسسة العميل ل BrevoPlus BrevoPlus

دراسات حالة عملاء بريفو

• Yumpingo هي شركة قائمة على الاستطلاعات والتغذية الراجعة ساعدت المطاعم على التوسع باستخدام البيانات، وباستخدام BrevoPlus، تمكنت الشركة من تسريع تفاعل العملاء وتحسين معدلات النقر بنسبة 14% مع تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.
• Involve.me هي شركة إنشاء النماذج عبر الإنترنت ومزود خدمة SaaS استخدمت Brevo لتحسين مشاركة عملائها وتحويل المزيد من مستخدمي الخطة المجانية إلى مستخدمي الخطة المدفوعة بنسبة 8.7 بالمائة.

الشركات التي تستخدم بريفو

• سوديكسو
• كارفور
• ميشلان
• لويس فويتون
• موقع إي باي

تصنيف G2 - 4.5 على 5 مع أكثر من 600 تقييم

تقييم Capterra - 4.3 على 5 مع أكثر من 2500 تقييم

5. الحملة النشطة

إذا كنت شركة صغيرة تركز على توفير رسائل بريد إلكتروني فورية ومخصصة لكل إجراء يقوم به عملاؤك مثل الترحيب بهم في موقعك الإلكتروني، أو الإعلان عن خصم خاص لأول عملية شراء أو تشجيعهم على الاشتراك في النشرة الإخبارية، أيًا كان، فإن ActiveCampaign تساعدك على تحقيق أكثر من مجرد التواصل مع العملاء.

من خلال الميزات المذهلة المذكورة أدناه، يمكنك أن تأمل في إقامة علاقة عمل حقيقية وتحويل عملك إلى الأفضل.

الميزات الرئيسية ل ActiveCampaign:

• تحرير متعدد المستخدمين
• تكامل تطبيقات الطرف الثالث
• تجزئة العملاء والمحتوى المشروط
• محتوى مخصص
• التحليلات والتقارير

يعد Activecampaign أحد أفضل البرامج في السوق وهو مناسب للشركات التي تحتاج إلى أنواع مختلفة من التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات والبث والبث الإذاعي والمستهدف وأنواع أخرى من رسائل البريد الإلكتروني.

فهي تجعل الحياة أسهل بكثير مع حملات أتمتة البريد الإلكتروني التي يمكن تصميمها في لمح البصر.

إيجابيات الحملة النشطة:

• العديد من الأدوات المذهلة مثل التتبع الجغرافي وتتبع الروابط لحملات البريد الإلكتروني
• تقسيم الجمهور وتصميم حملات البريد الإلكتروني المستهدفة
• تتبع الموقع والتحليلات التي تُعد من أفضل الميزات التي تقدمها Activecampaign
• تحرير متعدد المستخدمين والخطط التي تأتي مع وصول متعدد المستخدمين

السلبيات إذا كانت ActiveCampaign:

• باهظة الثمن قليلاً
• واجهة المستخدم ليست سهلة الاستخدام للغاية وفقاً لبعض المستخدمين

هيكل تسعير ActiveCampaign:

• تبدأ باقة Plus (الأساسية) من 49 دولاراً أمريكياً شهرياً
• تبدأ الباقة الاحترافية من 149 مستخدماً شهرياً
• خطة المؤسسة لها تسعير مخصص بناءً على المتطلبات
• يتوفر إصدار تجريبي مجاني. لا توجد خطة مجانية.

دراسات حالة عملاء ActiveCampaign:

• Your Therapy Source هي شركة علاج طبيعي استخدمت ActiveCampaign لإشراك جمهورها باستخدام حملات البريد الإلكتروني التي تساعدها على تحقيق الدخل من عائدات سلة التسوق المهجورة التي حققت 30 في المئة من تكلفة الأتمتة وعائد استثمار بنسبة 2000 في المئة من البرنامج.
• شركة Paperbell هي شركة تساعد في التدريب والإرشاد في الحياة والعلاقات، وقد نجحت في التواصل مع عملائها وإشراكهم باستخدام حملات بريد إلكتروني فعالة ساعدت في كسب 2500 مشترك جديد في البريد الإلكتروني ووفرت عائد استثمار بنسبة 100 في المائة.

الشركات التي تستخدم ActiveCampaign:

• دالتون
• ماكريندل
• أكاديمية لندن المستقبل
• خيوط الوفير
• يونيكورن كابيتال

تصنيف G2 - 4.5 على 5 مع 10 آلاف + تقييم

تصنيف كابتيرا - 4.6 على 5 مع 2500+ تقييم

6. الحصول على استجابة

إذا كنت رائد أعمال صغيرًا تحاول إحداث تأثير كبير في عالم الأعمال مع العدد المحدود من الأدوات المتاحة بتكلفة منخفضة، فهذا يناسبك!

GetResponse هي واحدة من أفضل الأدوات البرمجية المصنفة التي لا تجعل الأمور أسهل فقط مثل إرسال بريد إلكتروني إلى عملائك بشكل استباقي أو الرد على الاستفسارات أو إرسال رسائل إخبارية أو ببساطة إنشاء حملة بريد إلكتروني آلية روتينية، كل هذه الأشياء أصبحت سهلة مع GetResponse.

يساعدك GetResponse على إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة، ومحتوى مخصص مع محرر سهل السحب والإفلات بحيث لا تبدو رسائلك الإلكترونية احترافية فحسب، بل أنيقة وشخصية أيضاً.

الميزات الرئيسية لـ GetResponse

• خيار منشئ الصفحات المقصودة للشركات الصغيرة
• خيار اختبار A/B والتحليل
• المحتوى الديناميكي ومحتوى البريد الإلكتروني المحسّن
• تقسيم العملاء من أجل وصول أفضل لرسائل البريد الإلكتروني
• صور الوسائط المتعددة ومخزون الكثير من خيارات الوسائط لتحسين رسائل البريد الإلكتروني

تم تصميم GetResponse مع مراعاة جميع أنواع الأعمال والشركات. بغض النظر عما إذا كنت شركة صغيرة مستقلة تبحث عن برنامج مناسب للميزانية لبدء شؤون التسويق عبر البريد الإلكتروني أو إذا كنت شركة كبيرة تحتاج إلى منصة قوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

تقدم GetResponse بعضاً من أفضل الأدوات التي تتيح لك الحصول على وصول واستجابة أفضل.

مزايا GetResponse:

• أدوات خاصة لتلك الشركات التي تدير مدونات وتحتاج إلى وصول أفضل لها.
• يتم تضمين رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها عن طريق SMTP بسعر زهيد لشركات البيع بالتجزئة والشركات الأخرى
• تم تضمين ميزات الذكاء الاصطناعي لتحسين إنشاء البريد الإلكتروني وحملة البريد الإلكتروني ولتحقيق رؤى أفضل لتقارير التحليلات.

سلبيات GetResponse:

• اقتصرت بعض الميزات المتعلقة بالتصميم وإعداد التقارير على العملاء
• منحنى التعلم لأدوات الأتمتة المتقدمة أعلى

هيكل تسعير GetResponse:

• خطة أساسية مجانية
• الباقة المدفوعة للمبتدئين بسعر 15.58 دولار أمريكي مقابل 1000 جهة اتصال وتصل إلى 100 ألف جهة اتصال
• تتوفر خطة مخصصة للشركات المتوسطة والكبيرة

دراسات حالة عملاء GetResponse:

• شركة Krispol هي شركة رائدة في تصميم البوابات والأبواب، وقد تمكنت من التواصل والتفاعل مع عملائها باستخدام حملات البريد الإلكتروني لبناء العلاقات مع العملاء، وبعلامات تقسيم العملاء المتقدمة الفعالة التي سمحت بحملات هادفة ومتجاوبة.
• تقدم شركة Monday comms دورات أتمتة لشبكات شركاء تقنيات Dell وكانت بحاجة إلى برنامج فعال لأتمتة البريد الإلكتروني. وبفضل برنامج Get Response، ارتفع معدل فتح بريدهم الإلكتروني بنسبة 65.5 في المئة وارتفع معدل النقر على الروابط بنسبة 35.5 في المئة.

الشركات التي تستخدم GetResponse:

• ريد بول
• ايكيا
• ريفولوت
• زين ديسك ZenDesk
• الشريط

تصنيف G2 - 4.2 على 5 مع 900 تقييم

تقييم Capterra - 4.2 على 5 مع أكثر من 450 تقييمًا

7. AWeber

يساعد هذا العمل الرائع في دعم العديد من رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الفردية والشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تعزيز الطريقة التي يبنون بها علاقاتهم مع العملاء ومبادراتهم التسويقية.

تقدم AWeber الكثير من الحلول التي تجعل من السهل إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة، وأتمتة حملات البريد الإلكتروني، وإنشاء رسائل بريد إلكتروني بسيطة لكل إجراء على الموقع الإلكتروني أو القنوات الشخصية لتعزيز التواصل والمبيعات.

الميزات الرئيسية لـ AWeber

• أتمتة الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني والمدونة وقنوات اليوتيوب
• أدوات لنماذج التسجيل، ومنشئ الصفحات المقصودة، وإنشاء القوائم، وما إلى ذلك
• محرر السحب والإفلات لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مذهلة
• الكثير من أدوات تكامل تطبيقات المبيعات وإدارة علاقات العملاء والتسويق
• دمج وسائل التواصل الاجتماعي والسماح بالتشغيل الآلي الذي يتعامل مع مختلف التطبيقات

رسائل البريد الإلكتروني الجميلة هي واحدة من أكثر الطرق فعالية لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تُقرأ ويُنقر عليها.

هذا شيء يمكنك تحقيقه باستخدام AWeber. من خلال قالب رائع ومصمم بريد إلكتروني سهل، يمكن للشركات بسهولة إنشاء علامات عملاء جذابة وموجهة نحو شرائح وحملات بريد إلكتروني لمجموعات عملاء محددة.

بفضل خططها وأسعارها المرنة، يمكن لجميع أنواع الشركات الاستفادة من هذا البرنامج على أفضل وجه.

مزايا AWeber:

• يساعد تكامل Canva في إنشاء قوالب بريد إلكتروني مذهلة
• تم دمج شراء النطاق وإعداده مع هذا البرنامج
• أدوات لإنشاء النشرة الإخبارية التلقائية وتعزيز الوصول إلى يوتيوب والمدونات
• أدوات إعداد التقارير والتحليلات المتقدمة بما في ذلك اختبار A/B

سلبيات AWeber:

• تخصيص القوالب وتحريرها صعب بعض الشيء
• واجهة المستخدم ليست ودية جداً وقد تبدو قديمة

هيكل التسعير لـ AWeber

• باقة أساسية مجانية لما يصل إلى 500 جهة اتصال مجانية
• خطة لايت بسعر 12.5 دولار أمريكي شهرياً لـ 500 جهة اتصال
• باقة Plus بسعر 20 دولار أمريكي شهرياً مقابل 500 جهة اتصال
• يمكن زيادة حجم التلامس إلى 150 ألف
• خطة مخصصة غير محدودة بناءً على احتياجات العمل

دراسات حالة عملاء Aweber:

• استخدم إيريك آشر قوة AWeber لإنشاء جمهور تسويقي لكتابه غير المنشور من خلال التواصل معهم باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي ساعده في وضع علامات على العملاء بناءً على الهدايا المجانية وتفضيلات العملاء باستخدام الروابط التشعبية للكتاب وما إلى ذلك.
• وصلت إيما جونسون وهي مدوّنة إلى أكثر من 56,000 اشتراك عبر البريد الإلكتروني باستخدام AWeber بفضل قوة مكافآت الاشتراك في البريد الإلكتروني ونماذج الاشتراك والمحتوى المذهل الذي وزعته باستخدام حملة البريد الإلكتروني الآلي لتحقيق الدخل من مدونتها.

الشركات التي تستخدم AWeber:

• تمبلر
• Upwork
• مختبر بيركلي
• دبليو إل إس إل
• صفر

تصنيف G2 - 4.2 على 5 مع أكثر من 600 تقييم

تقييم Capterra - 4.4 على 5 مع أكثر من 280 تقييمًا

8. ConvertKit

إذا كنت شخصًا يعمل في الجانب الفني ويعتمد على البقاء على اتصال مع جمهوره مثل المؤلف أو البودكاستر أو الكاتب أو الروائي أو المرشد أو المبدع أو الفنان أو المغني/كاتب الأغاني - فإن برنامج ConvertKit هو الكأس المقدسة لبرنامج حملات البريد الإلكتروني بالنسبة لك.

ConvertKit هي أفضل طريقة لتعزيز جمهورك وزيادة نادي المعجبين بك من خلال تواجدك على الإنترنت. تواصل على الفور مع عملائك ومعجبيك عبر الإنترنت باستخدام حملات البريد الإلكتروني الآلية وأبقهم على اطلاع دائم بأحداثك الحالية.

يمكنك أيضًا تحفيز نمو جمهورك وتنمية أعمالك من خلال إبقاء معجبيك على اطلاع دائم بما هو قادم!

الميزات الرئيسية لـ ConvertKit

• يساعدك على إنشاء مصمم بريد إلكتروني مبتكر ومبدع
• أنشئ صفحات هبوط ونماذج أو رسائل إخبارية جذابة لمعجبيك
• أتمتة رسائل البريد الإلكتروني لمعجبيك والبقاء على اتصال مع مجتمعك
• التكامل بسلاسة مع التطبيقات الأخرى لمشاركة البيانات بين التطبيقات

تم تصميم ConvertKit مع الأخذ في الاعتبار المصممين والمؤلفين ومنشئي البودكاست مع القدرة على استيعاب جميع أنواع الشركات التي تحتاج إلى التواصل مع عملائها وعملائها بانتظام.

وتتيح قوالبها السهلة ومحرري البريد الإلكتروني إطلاق حملات البريد الإلكتروني في لمح البصر، كما أن أسعارها المرنة والميسورة التكلفة تضمن عدم إهدار أموال المسوقين.

مع إمكانية التسليم الموعودة بنسبة 98% وزيادة بنسبة 40% في فتح البريد الإلكتروني، فإن هذا البرنامج قادر على إطلاق لعبتك التسويقية إلى المستوى التالي.

مزايا ConvertKit:

• برامج تحرير بريد إلكتروني سهلة وسريعة يمكن استخدامها دون خبرة سابقة
• محتوى مُحسَّن ومُنشَأ بالذكاء الاصطناعي يساعد على إبقاء رسائل البريد الإلكتروني حادة
• يساعد في النموذج والصفحات المقصودة التي تجذب المزيد من الجمهور.
• أدوات التقسيم والاستهداف مفيدة جدًا لإنشاء الحملات المناسبة

سلبيات ConvertKit:

• شعر بعض المستخدمين أن البرنامج يحتوي على أدوات متقدمة مخصصة للخطط الأكبر حجماً
• واجهة تصميم البريد الإلكتروني غير متقنة وفقًا للمستخدمين.

هيكل تسعير ConvertKit:

• باقة أساسية مجانية لما يصل إلى 1000 مشترك حتى 1000 مشترك
• باقة المبدعين بسعر 9 دولارات أمريكية شهرياً لما يصل إلى 300 مشترك
• Creator Pro بسعر 25 دولاراً أمريكياً شهرياً لـ 300 مشترك
• قائمة جهات الاتصال قابلة للتوسيع من 300 إلى 500 ألف مشترك

دراسات حالة عملاء ConvertKit:

• حوّلت هايلي سولانو شغفها البسيط بقراءة الكتب إلى عمل تجاري تجسسي باستخدام convertKit لتحقيق الدخل من نادي الكتاب الخاص بها حيث حصلت على أكثر من 9500 مشترك في البريد الإلكتروني وعززت المراجعات باستخدام العضويات والشركات التابعة بنسبة 25 و5 في المئة على التوالي.
• حوّل داني جريجوري حياته ليبدأ رسالة إخبارية مدفوعة ومدرسة فنية عبر الإنترنت بعد أن استولى كوفيد على وظيفته اليومية. ساعده تطبيق ConvertKit في الحصول على 18390 مشتركًا، وزيادة بنسبة 67% في معدلات فتح البريد الإلكتروني وحصة إيرادات بنسبة 75% من العضوية.

الشركات التي تستخدم ConvertKit:

• كونفيرس ديجيتال
• دجاج سادة
• ساموراي التسويق
• ثنكيفيك
• محرك الفسفور الابيض

تقييم G2 - 4.4 على 5 من أكثر من 180 تقييمًا

تقييم Capterra - 4.7 على 5 من أكثر من 180 تقييمًا

9. كلافيو

إذا كنت مؤسسة متوسطة إلى كبيرة تدير العرض على منصات مختلفة مع تقسيم العملاء وقواعد بيانات متعددة للحفاظ على سير الأمور، فإن تسعير Klaviyo مناسب لك.

يمكن أن يعمل Klaviyo مع عدد كبير من المكدسات ومشاركة المعلومات بين الموارد للحفاظ على مزامنة الأشياء وأتمتة اتصالاتك.

اجمع بين قوة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي والعديد من أنواع قنوات الاتصال التسويقية الأخرى لتبقى على اتصال مع عملائك بشكل فعال مع الحفاظ على إثارة النماذج والرسائل الإخبارية والصفحات المقصودة!

الميزات الرئيسية لـ Klaviyo

• إنشاء عدد كبير من الحملات باستخدام قواعد بيانات مختلفة
• منشئ البريد الإلكتروني التفاعلي مع صور مخصصة ومكتبة كبيرة من الوسائط المتعددة
• إنشاء نماذج تفاعلية وفعّالة، ورسائل إخبارية وصفحات هبوط تفاعلية وفعّالة
• جمع البيانات باستخدام النوافذ المنبثقة والنماذج ومشاركة المعلومات عبر التطبيقات
• تصنيف العملاء وتقسيمهم إلى شرائح لزيادة الوصول والإيرادات

Klaviyo هو برنامج استثنائي يساعد على زيادة إيرادات المتاجر الإلكترونية والشركات المستقلة التي تعتمد على التواصل الرقمي مثل التذكير بعربة التسوق المتروكة والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وإعلانات المنتجات عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

مع الزيادة الموعودة بنسبة 52% في معدلات قراءة البريد الإلكتروني وأكثر من 80 نموذجًا متاحًا للمسوقين للعمل من خلالها، يوفر Klaviyo برنامج تسويق ممتاز لبدء نشاطك التجاري عبر الإنترنت.

مزايا Klaviyo:

• الكثير من عمليات سير العمل الآلية التي يمكن للمسوقين استخدامها
• حملات البريد الإلكتروني الآلية مع إمكانية التسليم الأفضل في فئتها.
• يساعد على تحسين قيمة طلبات العملاء وقيمة دورة حياة العملاء

سلبيات كلافيو:

• يجد المستخدمون الأسعار باهظة الثمن
• الواجهة ليست سهلة الاستخدام للغاية

هيكل تسعير Klaviyo:

• باقة أساسية مجانية لـ 500 إرسال بريد إلكتروني مجاناً شهرياً
• خطة البريد الإلكتروني المدفوعة التي تبدأ من 45 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 1500 جهة اتصال
• باقة البريد الإلكتروني + الرسائل النصية القصيرة تبدأ من 60 دولار أمريكي شهرياً ل 1500 جهة اتصال

دراسات حالة عملاء Klaviyo:

• تمكنت شركة Crumbl Cookies من تنمية أعمالها بشكل هائل باستخدام Klaviyo باستخدام أدوات حملات البريد الإلكتروني المتقدمة التي زادت جمهورها بمقدار 2.8 مليون مشترك وزيادة 12.7 مرة في قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني في العامين الماضيين
• تمكنت شركة Jenni Kayne، وهي شركة ملابس وديكور منزلي فاخرة، من تحسين إيراداتها عبر البريد الإلكتروني مع تقليل نفقاتها على البريد الإلكتروني باستخدام Klaviyo. وقد شهدوا قفزة فورية في معدلات النقر على الحملة بنسبة 35%.

الشركات التي تستخدم Klaviyo:

• مواطن
• كولور بوب لمستحضرات التجميل
• غرازا
• سبانكس
• لالو

تقييم G2 - 4.6 على 5 من أكثر من 990 تقييمًا

تقييم Capterra - 4.7 على 5 من 375 تقييمًا

10. مراقب الحملة

يساعدك مراقب الحملة على إنشاء عالم يتسم بالشفافية التامة والتواصل الفعال بينك وبين عملائك/عملائك.

أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مريحة وسهلة الاستخدام، وهي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تهيئك للنجاح في كل مرة بفضل الكثير من الميزات التي تتمتع بها، مما يجعل التواصل مع عملائك في غاية السهولة والفعالية.

يمكنك مزامنة حملات بريدك الإلكتروني وأتمتتها بسهولة باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحتوى، والسحب والإفلات للتحرير والإنشاء والتكامل لمشاركة المعلومات والمزامنة السلسة.

الميزات الرئيسية لمراقب الحملة:

• أداة تحليلات للإبلاغ عن الأخطاء وإصلاحها
• تتبع الروابط للحصول على روابط تشعبية فعالة لعملك/موقعك الإلكتروني
• التجزئة والتخصيص لجهود استهداف العملاء
• التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ومزامنة وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز وصول رسائل البريد الإلكتروني
• أنشئ رسائل بريد إلكتروني جذابة للغاية باستخدام مكتبة واسعة من القوالب

يساعد برنامج Campaign Monitor جميع أنواع الشركات على توسيع نطاق أعمالها باستخدام أداة إنشاء البريد الإلكتروني السهلة والفعالة لإنشاء حملات بريد إلكتروني مثيرة تحقق النتائج الصحيحة.

تساعد أدوات وميزات مراقبة الحملات في أتمتة سير العمل لإنشاء حملات بريد إلكتروني بسيطة وفعالة.

مزايا مراقب الحملة:

• أتمتة مهام سير العمل لإنشاء حملات تسويقية باستخدام البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
• احصل على نتائج أفضل باستخدام قنوات التسويق القائمة على الهاتف لتحويل المزيد من الأموال
• وصول متعدد المستخدمين لمحتوى أفضل وتصميمات أفضل ونتائج أفضل

سلبيات مراقب الحملة:

• كانت خدمة العملاء مخيبة للآمال وفقاً لبعض المستخدمين
• لوحظ وجود مشكلات في التنسيق عند المشاركة على منصة التواصل الاجتماعي

هيكل تسعير مراقب الحملة:

• تبدأ الباقة الخفيفة بسعر 39 دولاراً أمريكياً شهرياً لـ 2500 جهة اتصال
• الباقة الأساسية تبدأ من 59 دولار أمريكي شهرياً
• تبدأ باقة Premier من 149 دولار أمريكي شهرياً
• قائمة جهات الاتصال قابلة للتوسيع من 0 إلى 500 ألف جهة اتصال
• لا توجد باقة مجانية؛ تتوفر نسخة تجريبية مجانية

دراسات حالة عملاء مراقب الحملة دراسة حالة العملاء:

• Rip Curl هي علامة تجارية أسترالية لملابس السباحة والأنشطة التي تمكنت من إنشاء حملات بريد إلكتروني تفاعلية مذهلة وتفاعلية مع لقطات من المنتجات التي تزيد من مبيعاتها وتمكنت من زيادة التفاعل مع العملاء.
• إن GIST هو ناشر رياضي تقوده النساء واستخدم أدوات "مراقب الحملة" لتعزيز قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهن بنسبة 233% وبمعدل فتح بريد إلكتروني يبلغ ضعف متوسط معدلات فتح البريد الإلكتروني في المجال. ساعدهم المحتوى الديناميكي مع تحسين الذكاء الاصطناعي في تحسين حملاتهم.

الشركات التي تستخدم "مراقب الحملة":

• SXSW
• الشركاء الفنلنديون
• التعدين المتطور
• ديتو
• ماجينتا سوليوشنز

تقييم G2 - 4.1 على 5 من أكثر من 690 تقييمًا

تقييم Capterra - 4.5 على 5 من أكثر من 480 تقييمًا

11. الاتصال الدائم

تُعد شركة كونستانت كونتاكت إحدى الشركات الرائدة في هذا المجال، وهي إحدى شركات التسويق التي تقدم أحد أفضل وأقوى حلول حملات البريد الإلكتروني.

تم تشكيله كحل عملي متكامل لجميع جهود التسويق والتسويق الرقمي، حيث يمنح الاتصال المستمر المسوقين واحدة من أفضل المزايا من خلال الجمع بين سهولة استخدام استراتيجيات التسويق وقوة الأتمتة.

تم تصميمه في البداية لتجهيز الشركات الصغيرة، واليوم يقدم الاتصال المستمر أكثر بكثير من مجرد حملات البريد الإلكتروني.

الميزات الرئيسية للاتصال المستمر:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني مع تقارير وتحليلات كاملة
• التكامل مع التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للحصول على نهج أفضل
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذي يساعدك على أتمتة حملات البريد الإلكتروني مع التواجد عبر الإنترنت
• إنشاء محتوى البريد الإلكتروني وتحسينه لتحسين الوصول إلى أفضل
• استخدام الحملات التلقائية لحملات البريد الإلكتروني الجماعية

تقدم Constant Contact العديد من الأدوات المذهلة التي تساعدك على تخطيط وتصميم أفضل حملات البريد الإلكتروني في ثوانٍ معدودة.

يزعمون أنهم يساعدون في تحسين عائد الاستثمار من الإنفاق على حملات البريد الإلكتروني وإعلانات البريد الإلكتروني بمقدار 36 ضعفاً. مع وجود الكثير من عمليات التكامل، يستطيع المسوقون والشركات استخدام البرنامج بسلاسة والعمل بسلاسة.

إيجابيات الاتصال الدائم:

• يساعد في تشغيل الإعلانات وحملات البريد الإلكتروني في وقت واحد
• يساعد على تحسين عائد الاستثمار بمقدار 36 ضعفاً لكل دولار واحد يتم إنفاقه
• تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة في جذب الجمهور وإشراكه بشكل أفضل
• يتكامل بشكل جيد مع الاتصال متعدد القنوات للوصول والاستجابة بشكل أفضل

سلبيات الاتصال الدائم:

• أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات في التصميم لم يتم إصلاحها منذ فترة طويلة
• واجهة المستخدم مرهقة وتفتقر إلى الود.

هيكل التسعير في كونستانت كونتاكت:

• الباقة الخفيفة بسعر 12 دولار أمريكي
• الخطة القياسية بسعر 35 دولار أمريكي
• الباقة المميزة بسعر 80 دولار أمريكي
• يتوفر إصدار تجريبي مجاني. لا توجد خطة مجانية.

دراسات حالة عملاء كونستانت كونتاكت كونتاكت

• تمكنت شركة مزارع سولونا جاردن فارمز، وهي شركة صغيرة متخصصة في ديكور الفعاليات تساعد في توفير النباتات والأعشاب الطازجة، من الحفاظ على المبيعات من خلال التركيز على الأنشطة عبر الإنترنت باستخدام خدمة الاتصال المستمر في ظل الجائحة. لقد تمكنوا من البقاء على اتصال وإشراك عملائهم من أجل تحسين حجوزات الفعاليات في فترة ما بعد الجائحة.
• نجحت تريت كب كيك بار في الحفاظ على أهميتها ونجاحها حتى بعد الركود الذي شهدته الجائحة، وذلك بفضل أتمتة البريد الإلكتروني للاتصال المستمر الذي أتاح لهم استخدام تكامل وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل خارج الحواجز المادية في عصر كوفيد.

الشركات التي تستخدم الاتصال المستمر:

• المدفوعات البلاتينية
• ميجر
• مدلوجيكس
• سوق أودونيل
• خط الرؤية RDI Sightline

تصنيف G2 - 4 على 5 مع 5k + مراجعات

تقييم Capterra - 4.3 على 5 2,000+ تقييمات

استنتاج

في الختام، يقدم مشهد برمجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2024 مجموعة متنوعة من الأدوات القوية لتعزيز حملاتك التسويقية.

سواء كنت تعطي الأولوية للتشغيل الآلي أو التخصيص أو التحليلات أو سهولة الاستخدام، فهناك حل في قائمتنا لأفضل 11 خيارًا من برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتك الخاصة.

مع استمرار تقدم التكنولوجيا، من المرجح أن تتطور هذه المنصات بشكل أكبر، مما يوفر المزيد من الميزات والقدرات المبتكرة للشركات التي تتطلع إلى التواصل مع جمهورها من خلال التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني.

لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من جهودك التسويقية عبر البريد الإلكتروني في عام 2024 وما بعده، فكّر بعناية في متطلباتك الفريدة واختر البرنامج الذي يتوافق بشكل أفضل مع أهدافك ومواردك.