في هذه الصفحة
أمازون - 100 مليون عميل رئيسي في جميع أنحاء العالم، Grammarly - 20 مليون مستخدم، Netflix - 74 مليون مشترك يدفعون رسوماً، Dropbox - 15.48 مليون مستخدم يدفعون رسوماً، Canva - 55 مليون مستخدم نشط شهرياً - كيف استطاعوا تحقيق ذلك؟
الجواب بسيط! لقد تفوقوا على AARRR بالمزيج الصحيح من Growth Hacks + منتج قوي + دولارات تسويقية.
أعلم أنك تبحث عن مثل هذا النجاح الهائل أيضا ، لذلك لن أضيع وقتك بإخبار مقاييس AARRR أو مقاييس القراصنة. بدلا من ذلك ، ما لدي لك اليوم هو القائمة الأكثر شمولا لاختراق النمو لمقاييس القراصنة على الإنترنت بالكامل. دعونا نحفر في بعض الذهب اليوم!
الاستحواذ: كيف يسمع عملاؤك المستهدفون عنك لأول مرة؟
فيما يلي العديد من القنوات التي يمكنك الحصول على المستخدمين منها من خلال اختراقات النمو المعنية.
المدونات
أنا متأكد من أنك تعرف ما هي المدونات ، وإليك كيفية توسيع نطاقها.
Growth Hack # 1: تسويق محتوى قابل للتطوير لترتيبه على Google
فكر في المقالات التي يمكن تجربتها ولكنها تظل ذات قيمة. القوالب التي يمكن ملؤها لآلاف الشركات أو الأشخاص أو المنتجات. وفي أي وقت من الأوقات تصبح سلطة في نظر Google.
مثال: أنت تبحث على Google عن أي اسم شركة إلى جانب الكلمة الرئيسية "براءات الاختراع". قل "براءات اختراع Apple". واحدة من أفضل 3 نتائج ستكون دائما من Justia. هذا هو الشيء الذكي الذي فعلته جوستيا. لقد أدرجوا المعلومات المتاحة للجمهور حول براءات اختراع الشركات الكبرى. ويستمرون في تحديث القوائم عند إصدار براءة اختراع جديدة.
البريد الإلكتروني
Growth Hack # 2: بريد إلكتروني بارد استراتيجي مدروس جيدا
5 يجب أن يكون لديك في بريد إلكتروني بارد يتم فتحه وقراءته:
- سطر موضوع جذاب - على سبيل المثال "مستوحى من عملك ..."
- افتح محادثة البريد الإلكتروني بالتحدث عن المستلم وليس عن نفسك. مجاملة مستحقة تعمل مثل السحر
- إثبات مصداقيتك - عليك أن تعطي المتلقين سبباً للاهتمام بعرضك
- احتكاك منخفض "اسأل" - فقط اهدف إلى كسر الجليد مع المستلم - مثل اتصال قصير
- حافظ على هشاشتها - احترم وقت المتلقي.
Growth Hack # 3: استخدم CRMs مثل HubSpot لإرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها مسبقا تلقائيا. لصياغة رسائل بريد إلكتروني عالية التحويل، استلهم من عمليات تفكيك البريد الإلكتروني بواسطة EmailMastery.
منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
هاك النمو #5: احصل على ملاحظة من خلال عرض ملفات تعريف LinkedIn ل 100 شخص يوميا. تأكد من تحديث ملفك الشخصي على LinkedIn. سيساعدك هذا في الحصول على مزيد من الرؤية لنفسك ولمنتجك. استخدم صانع صور الملف الشخصي لإنشاء صورة ملف تعريف احترافية.
اختراق النمو رقم 6: استخدم برامج جدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تساعدك على جدولة منشوراتك لمدة أسبوع في وقت واحد. تساعدك أدوات الجدولة مثل Buffer وHootSuite وTweetHunter على جدولة منشوراتك في الفترات الزمنية التي تتمتع بأكبر قدر من احتمالية المشاركة.
هاك النمو # 7: استخدم الهاشتاج "#growthhacking" على تويتر. لاحظ كيف ترتفع مرات ظهور مشاركاتك. من منا لا يحب اختراق النمو بعد كل شيء؟ الناس مثلك ومثلي بالتأكيد يفعلون ;).
اختراق النمو رقم 8: اجعل الأمر سهلاً على الناس أن يرسلوا لك صرخات على تويتر. تقوم UpSkillIndia بعمل رائع في هذا الأمر. فقد قاموا بتضمين زر على موقعهم الإلكتروني يقول - "شارك على تويتر". في اللحظة التي تنقر عليها، تظهر لك تغريدة جاهزة. تلك التي يمكن لزوار الموقع الإلكتروني مشاركتها دون عناء. يمكنك تضمين مثل هذه الوظيفة في موقعك الإلكتروني من خلال ClickToTweet.
اختراق النمو رقم 9: الانخراط في المحادثات الهادفة التي تحدث بالفعل للحصول على رؤية. أنشأ براناي باثول عددًا كبيرًا من المتابعين يزيد عن 70000 متابع على تويتر فقط من خلال التعليق على تغريدات إيلون ماسك. حقيقة أم شائعة - أترك لكم معرفة ذلك.
البحث عن المنتج
هاك النمو # 10: خطط لإطلاقك يوم الثلاثاء أو الخميس الساعة 12:30 ظهرا بتوقيت الهند القياسي.
هاك النمو # 11: تهدف إلى أن تكون "# 1 منتج اليوم" على المنتج هانت. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الكثير من الدعم من الأصدقاء والعائلة والزملاء وأفراد المجتمع وما إلى ذلك. أنت بحاجة إليهم للتصويت على منتجك على Product Hunt في غضون 24 ساعة من الإطلاق. الصيد الوحيد هنا هو التأكد من أن هؤلاء الأشخاص هم مستخدمون نشطون في Product Hunt.
العلاقات العامة (العلاقات العامة)
هاك النمو # 12: كن جزءا من المجتمعات التي تؤمن بالازدهار معا. تلك التي يساعد فيها الأشخاص في تعزيز ظهور منتجات بعضهم البعض من خلال مشاركة منشورات بعضهم البعض أو إعطاء صيحات صياح. مثال: @indiehackers
هاك النمو # 13: انضم إلى الدورات التدريبية القائمة على المجموعات. التفاعل مع المجتمع. قم بإنشاء اتصالات جيدة من خلال مساعدة الآخرين بصدق. ليس لديك أي فكرة عن كيفية استخدام هذه الاتصالات لتعزيز الرؤية العضوية لمنتجك. المصيد هنا هو - "تحصل فقط إذا أعطيت".
هاك النمو # 14: مشاركات التحدث عن الأرض بناء على مجال خبرتك كضيوف مقابلة بودكاست. MissionMatters و IAmCEO ، هما مكانان جيدان للبدء. يمكنك أيضا عرض شخص من فريق القيادة كضيف.
مسابقات
هاك النمو # 15: إجراء مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة ظهور العلامة التجارية والمنتج. يمكن أن تعمل المكافآت كمحفز كبير لاكتساب المزيد من المستخدمين. احتفظ بالمكافآت كجزء من استراتيجية اكتساب المستخدم الخاصة بك.
الاحالات
هاك النمو # 16: كافئ المستخدمين على اكتساب المستخدمين عن طريق الإحالات والمشاركات الاجتماعية. Dropbox قام بتثبيت استراتيجية الإحالة الفيروسية من خلال مكافأة المستخدمين بمساحة تخزين إضافية لمجموعة من الإجراءات التي تؤدي إلى اكتساب المزيد من المستخدمين ل Dropbox.
سلايد شير العروض التقديمية
اختراق النمو رقم 17: أنشئ مشاركات شرائح تحتوي على نصائح وحيل مفيدة للمساعدة في زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب.
قوائم
اختراق النمو رقم 18: احرص على إدراج منتجاتك في أدلة مختلفة على الإنترنت. تعد Capterra و G2 أماكن رائعة لإدراج البرامج. حيث أنهم ينفقون الكثير على الإعلانات بالإضافة إلى أنهم يكافئون مستخدمي برامجك بـ 10 دولارات لكتابة المراجعات. يقومون بإرسال بريد إلكتروني للمستخدمين من تلقاء أنفسهم لطلب المراجعات.
التسويق المؤثر
Growth Hack # 19: قم بإنشاء منشورات مستديرة تضم المؤثرين للاستفادة من شبكة المؤثرين. تعد منشورات Roundup مثل هذه التي تعرض اقتباسات من المؤثرين طريقة رائعة لتوفير معلومات قيمة بالإضافة إلى مساعدة المحتوى الخاص بك على الانتشار الفيروسي. تذكر إرسال بريد إلكتروني شخصي إلى المؤثرين أو مراسلتهم مباشرة على Twitter لطلب مشاركة جزء المحتوى الخاص بك.
التطبيقات
هاك النمو # 20: يمكنك إنشاء تطبيقات مفيدة أو تعهيدها جماعيا يمكنها جذب المستخدمين إلى منتجك. Shopify متجر التطبيقات بواسطة Shopify لقد سمر هذا الاختراق مثل أي شخص آخر. Shopify سهلت الكثير من التطبيقات المجانية والمدفوعة لحل نقاط الألم المختلفة للمستخدمين المستهدفين مثل - مصمم الشعار ومولد اسم النشاط التجاري وما إلى ذلك.
الحاجيات
هاك النمو # 21: قم بإنشاء أدوات مجانية عبر الإنترنت لجذب المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك. HubSpot موقع الويب Grader بواسطة HubSpot هو مثال رائع. WhatToTweet by TweetHunter هو مثال رائع آخر - هذا المثال منخفض للغاية في الجهد والنفقات.
الاعلانات
اختراق النمو رقم 22: استخدم مزيجًا من الإعلانات مع المكافآت وبدونها. حفز المستخدم على اتخاذ إجراء معين يتعلق باكتساب المستخدم. يمكن أن يكون تثبيت التطبيق، أو التسجيل، أو التجارب المجانية، أو الاشتراكات، أو الطلبات، إلخ.
فيما يلي 3 فوائد لاستخدام الإعلانات مع المكافآت:
- حجم كبير: يمكنك جذب المزيد من الأشخاص من جمهورك المستهدف نحو منتجك في وقت أقصر.
- فعالة من حيث التكلفة: أنت تكافئ المستخدم فقط على إكمال الإجراء. مثال: في حالة مكافأة المستخدم على تثبيت تطبيقك ، تنخفض تكلفة التثبيت بشكل كبير حيث يتم تحفيز المستخدمين على التثبيت كما تغريهم المكافأة.
- التعزيز العضوي: تتيح لك حركة المرور بمكافأة اكتساب مستخدمين بسرعة أعلى ، مما يجعل أرقامك الإجمالية أكثر جاذبية. وهذا بدوره يزيد من ظهورك لمزيد من الأشخاص.
شيء من هذا القبيل من قبل الأمازون:
هاك النمو #23: استهدف الكلمات الرئيسية المنافسة الشائعة للإعلانات المدفوعة. تماما كما يفعل Riverside - أداة تسجيل بودكاست مع Zoom.
في ملاحظة شخصية ، يقوم Riverside بعمل رائع في تحسين صوت المتحدثين في المقابلة. محررهم السحري بديهي للغاية. يستعد تسجيل مقابلة البودكاست للنشر في أي وقت من الأوقات.
هاك النمو #24: قم ببناء نسخة إعلانك على كيفية استفادة الجمهور المستهدف بدلا من مواصفات المنتج بالمصطلحات الفنية.
"عدد قليل جدا من عملاء الكمبيوتر يهتمون بذاكرة الوصول العشوائي وذاكرة القراءة فقط والمعالجات. معظمهم يريدون أن يعرفوا كيف يمكن أن يساعدهم ذلك في مهامهم اليومية". -مجهول
نصيحة للمحترفين: تزيد نسخ الإعلانات الجريئة والغريبة من عامل المشاركة.
دعنا نلقي نظرة على نسخة إعلانية مقرمشة من ريفرسايد.
هاك النمو # 25: A / B اختبار نص إعلانك على مجموعة صغيرة. ثم ضاعف الشخص الذي حصل على مزيد من المشاركة من حيث العملاء المتوقعين والتحويلات.
الصفحات المقصودة
Growth Hack # 26: من إعلان ، قم بتوجيه حركة المرور إلى صفحة مقصودة مستهدفة بدلا من الصفحة الرئيسية. لنفترض أنك تقدم حلولا مختلفة ، وقمت بتشغيل إعلان للحل -'x' ، بدلا من توجيه المستخدم إلى صفحتك الرئيسية ، قم بتوجيه المستخدم إلى صفحة مقصودة تتحدث تحديدا عن الحل 'x'. سيؤدي توجيه المستخدم إلى الصفحة الرئيسية إلى إعادته إلى موقع ويب آخر يقدم له الحل - "x".
اختراق النمو رقم 27: العالم يعمل على التوصيات. تأكد من إضافة عدد كبير من الشهادات إلى صفحاتك المقصودة. تمنح الشهادات الزوار دليلاً اجتماعياً على رضا العديد من الأشخاص الآخرين عن منتجك. وهذا يساعد في تحريك الإبرة أكثر لصالحك.
هاك النمو # 28: اجعل صفحة 404 صفحة مقصودة. إليك كيف تبدو صفحات 404 من Netflix و Canva و Grammarly و Dropbox. كل واحد لديه مطالبات بالعودة إلى الصفحة الرئيسية أو الانخراط بطريقة أخرى مع مواقع الويب الخاصة بهم.
نيتفليكس
كانفا
دروببوإكس
الحملات
هاك النمو # 29: استمد الإلهام من الحملات التي تحدث في جميع أنحاء العالم. افتح متجر القمصان الخاص بك عبر الإنترنت في 10 دقائق فقط بواسطة Shopify هي حملة فيروسية مثالية. تمكنت الحملة من جلب ملايين الزوار إلى Shopifyموقع الويب في فترة زمنية قصيرة جدا.
الشركات التابعه لها
هاك النمو # 30: اجعل المؤثرين تابعين لك لبيع منتجاتك. على سبيل المثال ، تتفاعل شركات البقالة مع المؤثرين في مجال الطعام على Instagram وتجذب العملاء من خلال تقديم خصومات باسم المؤثرين.
هاك النمو # 31: كافئ المستخدمين على الاشتراك في البرامج التابعة لك. قامت Grammarly بتثبيتها مع البرنامج التابع لها. إنها إحدى قنواتهم الرئيسية لاكتساب مستخدمين جدد. اكتشف المزيد عن برنامج Grammarly التابع هنا.
فيديوهات تعليمية ومفيدة
اختراق النمو رقم 32: إطلاق دورات تدريبية على Skillshare أو Coursera أو Lynda أو مواقع إلكترونية أخرى مختلفة تقدم دورات عبر الإنترنت. أكاديمية HubSpot - مكتبة تضم أطنانًا من مقاطع الفيديو التعليمية حول المبيعات والتسويق هي إحدى قنواتهم الرئيسية لاكتساب المستخدمين. وهناك نسخة مصغرة من ذلك تتمثل في وجود دورات تعليمية على مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية.
البودكاست
Growth Hack # 33: البودكاست على غرار المقابلة أسهل في الإدارة. العمل على هبوط الضيوف الخبراء. استخدم برنامجا مخصصا مثل Riverside لجعل التحرير والنشر سهلا مثل قطعة من الكعكة.
صفحة أعمال جوجل
Growth Hack # 34: إنشاء صفحة أعمال Google. يساعد العملاء المستهدفين في اكتشاف منتجك / خدمتك في محيطك من خلال وظيفة "بالقرب مني" في Google.
العام
Growth Hack # 35: استخدم العوامل التالية لتقييم القنوات المختلفة لاكتساب المستخدم
- يجلب معظم حركة المرور (حجم كبير)
- يجلب معظم العملاء (الأفضل أداء)
- أقل التكاليف لاكتساب عميل (تكلفة منخفضة)
هاك النمو # 36: لا يمكن استخدام جميع القنوات ، ووضع قائمة مختصرة ببعضها ومضاعفة ما هو الأفضل لعملك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إطار عمل bullseye ، الذي قدمه Peter Weinsberg ، مؤسس DuckDuckGo.
إطار عمل بولسي (مبسط)
إطار بولسي (شامل)
تمثل الدائرة الخارجية إمكانية استخدام مجموعة متنوعة من قنوات التسويق. توضح الدائرة الوسطى القنوات الخمس التي تبدو محتملة بناءً على الجمهور المستهدف والمنتج والنوع والميزانية التسويقية وما إلى ذلك. تُظهر الدائرة الداخلية أفضل 3 قنوات يمكنك استخدامها لاكتساب العملاء بناءً على تجربة القنوات الخمس من الدائرة الوسطى.
هاك النمو #37: تأكد من تتبع تقدمك ومضاعفة القنوات التي تعمل لصالحك. Google Analytics و Kissmetrics و HotJar هي بعض الأدوات التي يجب استكشافها.
Growth Hack # 38: أعط شيئا غير متوقع (مجانا) مع توفر محدود. هذا بالضبط ما فعله روبن هود. عرض Robinhood ، وهو تطبيق لتداول الأسهم ، التداول بدون عمولة لأول 1 مليون مستخدم. من منا لا يريد تداول الأسهم مجانا؟ وبالطبع ، لم يرغب أحد في تفويت هذه الفرصة (#FOMO)
التنشيط: هل يتمتع المستخدمون بتجربة رائعة أولى؟
هاك النمو # 39: حافظ على اشتراكاتك خالية من الاحتكاك قدر الإمكان. لا أحد يريد أن يتذكر اسم مستخدم وكلمة مرور آخرين. إما السماح بتسجيل الدخول باستخدام الحسابات الحالية مثل Google أو Facebook أو Twitter أو الاستفادة من وظيفة الارتباط السحري
هاك النمو # 40: قدم قسيمة خصم لأول عملية شراء - "خصم 10٪ على طلبك الأول". لقد اعتاد الناس على هذا الخصم لأول مرة بحيث لا يمكنك الاستغناء عنه.
هاك النمو # 41: مكافأة المستخدمين على الاشتراك. أعطت Uber و Grab وما إلى ذلك أرصدة بقيمة 10 دولارات للمستخدمين الذين يستخدمون التطبيق لأول مرة. تمكنت تطبيقات سيارات الأجرة هذه من اكتساب المستخدمين بمعدل فائق السرعة.
هاك النمو # 42: امنح المستخدمين سببا للبقاء لفترة أطول على موقع الويب الخاص بك. إن إشراك المحتوى ، وربط المقالات داخل المقالة ، واقتراحات المحتوى في الأشرطة الجانبية أو السفلية ، وما إلى ذلك ، يقطع شوطا طويلا للقيام بذلك.
هاك النمو # 43: جذب المستخدمين من خلال إخبارهم عن برنامج الولاء الخاص بك. لقد أضفت للتو عنصرا عشوائيا في عربة CaratLane. وأظهر لي مقطعا دعائيا لبرنامج الولاء الخاص بهم.
هاك النمو # 44: استخدم النوافذ المنبثقة بغرض الخروج كاستراتيجية تنشيط. نيل باتيل يفعل ذلك بشكل جيد مع موقعه على الانترنت.
اختراق النمو رقم 45: ادعُ زوار الموقع الإلكتروني للمزيد. أظهر شيئًا ذا قيمة، وأخفِ شيئًا أكثر قيمة. احتفظ بأشياء أكثر قيمة خلف التسجيل في الأداة. إليك كيف يقوم موقع Patentbots بذلك. فهم يقدمون قدراً كبيراً من المعلومات عن فاحصي براءات الاختراع ويحتفظون ببعضها فقط بعد تسجيل الدخول/التسجيل.
هاك النمو رقم 46: دع الناس يتذوقون روعة منتجك من خلال جعلهم يختبرون وظيفة صغيرة. إليك كيف نجح موقع Xoxoday في ذلك. Xoxoday يجعل من المربح لك مكافأة عملائك من خلال توفير برنامج وكتالوج عالمي يضم أكثر من 21000 عنصر. كمقطورة لمنتجهم يمكن للمستخدمين تجربة إرسال المكافآت الفورية من بوابتهم الإلكترونية.
اختراق النمو رقم 47: ضع شريط ترحيب على موقعك - إنه يشبه لافتة رفيعة أعلى موقعك الإلكتروني أو صفحة مدونتك. الفكرة هنا هي توجيه حركة المرور إلى الجزء الأكثر أهمية في موقعك الإلكتروني. ربما تريد منهم المشاركة في عرض معين كجزء من حملتك التسويقية. أشرطة الترحيب هي حيل تحويل بسيطة لكنها فعالة. تقوم أشرطة الترحيب بالتمرير تلقائيًا مع المستخدم من أجل ضمان تزويد المستخدمين بالحث على اتخاذ إجراء باستمرار. قد ترغب في استكشاف رمز شريط الترحيب المجاني.
الاحتفاظ: هل يعود المستخدمون للمزيد؟
هاك النمو # 48: استفد من المهرجانات لتقديم العروض الخاصة. أفضل خطة هذا مقدما. كنت في ستاربكس في عطلة نهاية الأسبوع في عيد الهالوين. دخلت فتاة تبلغ من العمر 10-12 سنة وطلبت مشروب الهالوين الخاص بمجرد النظر إلى الصورة.
هاك النمو # 49: ابحث عن طريقة للبقاء في نظر المستخدم وعقله. قامت Netflix بتثبيت هذا عن طريق وضع زر "Netflix" المسمى على أجهزة التحكم عن بعد في التلفزيون.
ومع ذلك ، يجب أن تكون Netflix قد دفعت الكثير من المال مقابل هذا المكان المتميز. لدي تلفزيون سوني LED. يحتوي جهاز التحكم عن بعد الخاص به على زر "Netflix" ، ومن المفارقات أنه لا يحتوي على زر لتطبيق "SonyLiv".
هاك النمو # 50: استخدم برامج الولاء ، وكافئ كل معاملة يقوم بها عملاؤك. وحافظ على برامج الولاء الخاصة بك بسيطة للغاية.
هاك النمو #51: الأحداث هي طريقة رائعة لاكتساب المستخدمين. تحفيز مشاركتهم باستخدام المكافآت. كافئ الإجراءات المختلفة للأشخاص المشاركين في أحداثك سواء كانت افتراضية أو على أرض الواقع لزيادة المشاركة.
دراسة حالة:
Adsyndicate ، وهي وكالة إعلانات مستقلة تكافئ المشاركين الذين يحضرون أحداثهم الافتراضية. إليك كيف تمكنوا من منح 100 جائزة فريدة للمشاركين لإجراءات مختلفة.
هاك النمو # 52: قم بالتلاعب بتجربة منتجك بالمكافآت لجعل منتجك مدمنا تقريبا للمستخدمين. لإعطائك مثالا: هناك طفرة في صناعة الدورات التعليمية عبر الإنترنت ، وذلك بفضل الوباء. يعد المستخدمون الذين لا يكملون الدورات التدريبية ودورات حياة المستخدم القصيرة بعض نقاط الألم الشائعة التي يواجهها مديرو المنتجات. تأتي المكافآت كمنقذ لمديري المنتجات هؤلاء. اكتشف كيف يمكنك تعزيز برنامج التعلم الخاص بك مع الحوافز!
الأرباح: هل يشتري المستخدمون منك؟
هاك النمو # 53: استخدم حملة رعاية بريد إلكتروني جيدة التخطيط لتحويل المستخدمين المجانيين إلى مستخدمين مدفوعين. يعد تفكيك البريد الإلكتروني ل Grammarly لتحويل المستخدمين المجانيين إلى مستخدمين مدفوعين أمرا ملهما للغاية.
Growth Hack # 54: امنح العملاء سببا للشراء منك مرارا وتكرارا. تقوم أمازون بذلك بشكل جيد من خلال واجهتها النظيفة وتجربة المستخدم البديهية والتسليم السريع والخدمة الممتازة وما إلى ذلك. أنت متأكد من مضاعفة إيراداتك.
Growth Hack # 55: أتمتة رسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن عربة التسوق لإغلاق الطلبات. أرسل بريدا إلكترونيا بمجرد ارتداد شخص ما من صفحة الخروج الخاصة بك دون شراء. هذه هي اللحظة المناسبة لمعالجة أي اعتراضات قد تكون لدى العملاء المحتملين والتي منعتهم من الشراء. تأكد من إضافة مطالبة للعميل لإكمال الطلب في البريد الإلكتروني.
اختراق النمو رقم 56: استهدف بيع اشتراكات سنوية بدلاً من الاشتراكات الشهرية من خلال إظهار فائدة صفقة المبلغ المقطوع. مثال: تقدم Smule خطة تسعير شهرية بسعر 7.99 دولارًا أمريكيًا وسنوية بسعر 39.99 دولارًا أمريكيًا. فرص بيع الاشتراكات السنوية أعلى بكثير في مثل هذه الأسعار.
Growth Hack # 57: حاول الحصول على المستخدمين على الشراء القائم على الاشتراك. مثال: تقدم Amazon Prime اشتراكا في الطلبات الشهرية من الصابون والشامبو والمنظفات وسائل غسل الصحون وورق التواليت وما إلى ذلك بسعر مخفض. يحتاج مستخدمو الأشياء على أساس متكرر ولكنهم يريدون تجنب صداع الطلب مرارا وتكرارا. الحصول على هذه بسعر مخفض هو الكرز على الكعكة.
Growth Hack # 58: اخرج عن طريقك للاحتفاظ بالعملاء وتحقيق المزيد من المبيعات. يفضل العديد من مستخدمي Amazon الجدد طلب البقالة من Amazon فقط. أحد الأسباب القوية للغاية هو ضمان جودة المنتجات والمبالغ المستردة دون أي أسئلة إذا كان المنتج لا يلبي توقعاتك على الإطلاق.
Growth Hack # 59: قم بإنشاء ضجيج في الفضاء الافتراضي لتزدهر في الفضاء المادي. يا شاي! هي علامة تجارية شهيرة لشاي الحليب في الصين ، عندما كانوا على وشك الافتتاح في سنغافورة ، فعلوا شيئا ذكيا حقا. لقد أشركوا المؤثرين المحليين على وسائل التواصل الاجتماعي ، ودعوهم لتجربة مشروباتهم ، ونشروا كلمة على وسائل التواصل الاجتماعي قبل فتحها للجمهور. لن تصدق أن المنافذ كانت بها طوابير طويلة قبل الافتتاح مباشرة.
Growth Hack # 60: قم بإنشاء ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي مع تفرد منتجك. شيء يجذب الناس ويشجعهم على مشاركة تجربتهم مع منتجك عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بعض الأمثلة هي: سحابة فوق قهوتك وصورتك على قهوتك.
Growth Hack # 61: قم بإنشاء تجارب خاصة لعملائك وامنحهم سببا لشراء المزيد. إليك شيء ذكي فعلته علامة تجارية مشهورة لحقائب اليد والإكسسوارات تسمى Charles & Keith في سنغافورة - الشاي والخيوط. أجروا ورشة تطريز خاصة مع مصمم إحدى مجموعاتهم.
نصيحة للمحترفين: عند إجراء مثل هذه الأحداث ، كافئ المستخدمين ببعض قسائم الهدايا أو الخصم.
Growth Hack # 62: على الرغم من أنه لا يحتاج إلى تفكير ، إلا أنه طريقة رائعة لزيادة المبيعات - عرض العضوية ، وتسجيل الأعضاء في برامج نقاط المكافأة. شركات الطيران والفنادق وسلاسل المقاهي وبطاقات الائتمان ومتاجر التجارة الإلكترونية وما إلى ذلك. قم بعمل رائع هنا.
Growth Hack # 63: صمم صفحات التسعير الخاصة بك بناء على علم النفس البشري.
- تأثير شرك: ضع خيارا إضافيا للتسعير الذي قد يجده العميل غير مسعر. سيساعدك هذا على دفعهم نحو الخطة التي تريد بيعها.
- تأثير مركز المسرح: من المرجح أن يختار الأشخاص الخيار المقدم في المنتصف. ضع الشراء المفضل في المركز.
- تأثير التأطير: ترافق التسعير مع القيمة. دفع الناس عن طريق الربح (في وجود المنتج الخاص بك) أو الخسارة (في غياب المنتج الخاص بك).
Growth Hack # 64: بشكل افتراضي ، احتفظ باشتراكاتك في وضع التجديد التلقائي. متجر التطبيقات من Apple و GoDaddy والعديد من الشركات الأخرى تفعل ذلك. يزيل الاحتكاك للمستخدمين لإجراء مدفوعات متكررة.
Growth Hack # 65: احصل على قناة Telegram لإبقاء العملاء على اطلاع دائم بأحدث مجموعاتك. ساعدهم على تصور مجموعاتك من خلال التعاون مع المؤثرين. تشارلز وكيث يفعلان ذلك بشكل جيد. ألق نظرة!
هاك النمو # 66: احتفظ بفجوة قيمة كبيرة في المستويات المجانية والمدفوعة لتقدم المستخدمين إلى عملاء يدفعون.
Growth Hack # 67: أضف عامل الإلحاح إلى عروضك الحصرية. على سبيل المثال ، تحقق من هذا عن طريق PCloud. عرض المبيعات مخصص ليوم العزاب الساعة 11:11 ، وتحتوي نافذة العرض المنبثقة على مؤقت يعمل لانتهاء صلاحية الصفقة. هناك خطوة ذكية أخرى هنا وهي إبقاء العرض متاحا في شريط الترحيب في حالة فقد زائر موقع الويب للنافذة المنبثقة.
Growth Hack # 68: اعرض عرض مبيعات بقصد الخروج (عندما يكون الزائر على وشك مغادرة موقع الويب الخاص بك). شيء من هذا القبيل:
Growth Hack # 69: قدم حلا لنقطة الألم للبيع. على سبيل المثال ، خذ هذا الطبق المضاد للنمل ، حيث يخبر عرضهم العملاء بوضوح أنه يمكن إنقاذهم من الألم الذي يسببه النمل إذا احتفظوا بشيء حلو في طبق.
هاك النمو # 70: تسهيل التجارب الافتراضية لمساعدة العملاء على تصور المنتجات على أنفسهم لزيادة المبيعات. FarFetch هي إحدى هذه المنصات حيث أدرجت العديد من العلامات التجارية والمصممين منتجاتهم. هذه المنتجات متاحة للتجارب الافتراضية.
Growth Hack # 71: استيراد قاعدة مستخدمي منصة أكبر. تماما مثل Airbnb المستوردة من كريغزلست. على الرغم من أن اختراق AirBnB سيئ السمعة ، إلا أنه يمكن أن تكون هناك طرق لفعل الشيء نفسه بشكل مختلف.
Growth Hack # 72: قم بعمل تعاون مدروس مع العلامات التجارية غير المنافسة للحصول على المزيد من المبيعات - وهو أمر مربح للجانبين. على سبيل المثال ، تعاونت Lego و Adidas على مجموعة من الأحذية المستوحاة من Lego في يوليو 2021.
هاك النمو # 73: قم بتركيب آلات البيع في مواقع رئيسية مثل مراكز التسوق والمكاتب الكبيرة لزيادة المبيعات. راجع للشغل ، سمعت عن آلة بيع الملحقات التقنية في Facebook؟ أو لاحظت آلات بيع معدات الوقاية الشخصية في المطارات؟
الإحالة | هل يوصي المستخدمون بمنتجك للآخرين؟
اختراق النمو رقم 74: استخدام المكافآت لتحفيز الإحالات أمر لا يحتاج إلى تفكير. ومع ذلك، فإن الاختراق يكمن في استخدام حلول الإحالة الآلية مثل Xoxoday لتوسيع نطاق الإحالات بشكل لم يسبق له مثيل.
Growth Hack # 75: اخرج عن طريقك لكسب إحالات العملاء. في اليوم الآخر سألت صديقي عن بعض توصيات المطاعم. اقترحت عدد قليل وأوصت واحدة بقوة جدا لأسباب 2. واحد - كانت تحب الطعام. اثنان - بذل فريق المطعم جهدا إضافيا لجعل صديقي يشعر بأنه مميز. قدموا لها طبقا مجانيا من الحلويات بسبب حجم الطلب الكبير.
Growth Hack # 76: استخدم العلامة التجارية على منتجات freemium لكسب الإحالات التلقائية. مثال: الانجراف يفعل ذلك بشكل جيد. إنه يضيف فقط جملة على chatbot: "Chat by Drift"
اختراق النمو رقم 77: امنح المستخدمين عددًا كبيرًا من الخيارات للمكافآت لكسب الإحالات. اربط مع شركات مثل Xoxoday التي توفر كتالوجات عالمية لقسائم الهدايا (أكثر من 21000). أفضل جزء هو أن خيارات المكافآت عالمية ومصنفة بشكل جيد. التصنيف يجعل من السهل مطابقة المكافأة مع شخصية المتلقي.
اختراق النمو رقم 78: استخدم المدفوعات النقدية والمكافآت الرقمية لتحفيز العملاء على الإحالات. يجب أن تساعد المكافأة الرقمية في ضمان الاسترداد الحقيقي، وسهولة الاستخدام للمستلمين، وسهولة وضع الميزانية وما إلى ذلك.
Growth Hack # 79: استضافة أحداث حصرية للمدعوين فقط. قم بدعوة مزيج من العملاء والتوقعات. يجب أن تراقب أفضل عملائك وهم يقومون بالبيع نيابة عنك تلقائيا. أيضا ، طلب الإحالات في مثل هذه الأحداث ، يحب الناس فرصة الحصول على دعوات لأصدقائهم وزملائهم إلى حدث حصري.
Growth Hack # 80: عند إعطاء مكافآت للإحالات - اجعلها مهمة. اجعلها خاصة بحيث يمكن لأجهزة الاستقبال التباهي بها. هذا يجعل أصدقائهم أو أقاربهم أو زملائهم يشعرون بالحسد ;)
يتم إحتوائه
سواء كنت تبيع منتج SAAS أو منتجا ماديا ، فإن الحصول على مقاييس AARRR يمكن أن يعزز نمو شركتك. وما قرأته للتو هو الدليل الأكثر شمولا حول اختراقات النمو لإتقان مقاييس AARRR على الإنترنت بالكامل. لا يمكن تلخيص هذه الاختراقات في قسم ختامي صغير. لذا ، شارك بعض الأفكار العامة لكل مرحلة من مقاييس AARRR:
اقتناء
"الأعمال التجارية التي لا تنفذ استراتيجية الأتمتة في عملية اكتساب العملاء محكوم عليها بالنمو البطيء ، بل وتعرض نفسها لخطر الانخفاض" - بوب مانغات
يعد تسويق المحتوى القابل للتطوير مثل PatentBots واكتساب 1st مليون مستخدم من Robinhood مثاليا. توجه إلى اختراقات النمو لقسم اكتساب المستخدم لمعرفة كيف فعلوا ذلك!
التنشيط
"عادة ما تكون الفترة التي يحقق فيها المستخدمون التنشيط عندما يختبرون منتجك وهذا هو بالضبط الوقت الذي يمكن فيه لتجربة الإعداد المقدمة للمستخدم إما أن تؤدي إلى تجربة المستخدم الإجمالية أو تكسرها." - ماثيو فيرنهوت
فكر في التنشيط على أنه موعدك الأول ، عليك أن تثبته لمواصلة المواعدة ، وفي النهاية الدخول في علاقة.
احتباس
"نحن نرى عملائنا كضيوف مدعوين إلى حفلة ، ونحن المضيفون. إن مهمتنا كل يوم هي جعل كل جانب مهم من جوانب تجربة العملاء أفضل قليلا ". - جيف بيزوس
الاحتفاظ هو عملية مستمرة. لا يمكنك حقا تمييزه من قائمة المهام الخاصة بك. يجب أن تجعل عملائك يظلون في حبك. تمكنت أمازون بالفعل من القيام بذلك. اخرج عن طريقك لإبهار عملائك ؛ ستندهش عندما ترى كيف يتبادلون بالمثل.
عائد
"أرباحك تعكس نجاح عملائك." - رون كوفمان
أفضل طريقة لمضاعفة الإيرادات هي جعل عملائك ناجحين من خلال عرض منتجك أو خدمتك. يكمن الاختراق في التوقيت والعروض والعلاقات وبرامج الولاء وما إلى ذلك.
الاحاله
"المستهلكون يأخذون ملكية العلامات التجارية ، وقوة الإحالة الخاصة بهم لا تقدر بثمن." - إريك كوالمان
يعد تحفيز الأشخاص بالمكافآت اختراقا مثبتا لكسب الإحالات. الكرز على الكعكة هو حلول آلية وقابلة للتطوير لتنفيذ برنامج مكافأة الإحالة.
آمل أن تكون قد استمتعت بقراءة هذا المقال. مع هذا ، نرسل لك أطيب تمنياتنا لتعزيز نمو شركتك.
