دليل كامل لإهداء الموظفين

في مقابلة حديثة مع WCBS نيوزراديو 880، قال نجم Shark Tank روبرت هيرجافيك حقيقة بسيطة ولكنها عميقة لجو كونولي ونيل أ. كاروسو: "مهما بدأت القيام به اليوم ، فإن عملك لن يفعل ذلك في غضون عام. الأمور تتغير. عليك أن تتكيف".

نظرة خاطفة واحدة على تاريخ إهداء الشركات أو الموظفين تخطر ببالنا أن هذا ينطبق عليها بشكل انعكاسي تقريبا.

إهداء الشركات: تاريخ موجز

يعود أصل هدايا الشركات إلى فترة العصور الوسطى عندما كانت الهدايا هي المشتبه بهم المعتادين في التجارة التجارية. تميزت بالأحجار المرموقة ، وجلود الحيوانات النادرة ، والفواكه باهظة الثمن ، وشهدت تحولا تكتونيا عندما ارتفع القرن 20th إلى الأفق.

وبما أنهما شاهدان على الحربين العالميتين المدمرتين، فقد عكسا الظروف الاجتماعية والاقتصادية السائدة. بالنظر إلى النقص القسري في الحرب العالمية 2 في الأشياء التي تحافظ على الحياة ، كانت هدايا الأعمال والموظفين آنذاك ذات قيمة أساسية في الغالب.

عندما تراجعت غيوم الحرب ، وبدا أن الحياة تكتسب بعض الحياة الطبيعية ، انتقلت هدايا العمل من الضرورة إلى سهولة الاستخدام المريحة كونها مركزها العصبي. الأدوات التي تم اختراعها حديثا ، والمواد الغذائية التي كانت لا تزال نادرة ، والقرطاسية القياسية ، والملابس الفاخرة استحوذت على خيال أصحاب العمل.

سرعان ما جاءت العولمة ، التي جعلت الحدود بين البلدان مسامية مثل الطين وبالتالي الأشياء المذكورة أعلاه في كل مكان وغير مثيرة. جعلت العضلات الاقتصادية القوية وسهولة الوصول رغبة الموظفين تتجاوز مجرد الأشياء والسلع.

لم تكن السلع جيدة بما فيه الكفاية ، وبدأت المشاعر التي لم يتم الشعور بها بعد في جذب الموظفين. وبما أنه فقط ضمن عوالم التجارب الفريدة لإنبات مثل هذه المشاعر التي لم يتم الشعور بها بعد ، فإن مجموعة واسعة من التجارب ، من مغامرات ضخ الأدرينالين إلى الشبع الذواقة من خلال معجزات الطهي التي تصفع الشفاه ، صعدت سلم قائمة أمنيات الموظفين.

تعكس الإحصائيات التالية بشكل لا لبس فيه ما يلي:

• يفضل 63٪ من البالغين في الولايات المتحدة (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 65+) تلقي هدية تجربة بدلا من هدية مادية في موسم العطلات هذا و 50٪ من البالغين في الولايات المتحدة يخططون لتقديم هدايا التجربة هذا العام.
  
• يعتقد 59% من البالغين في الولايات المتحدة أن تقديم هدايا التجربة أسهل من شراء الهدايا المادية.
  
• يرغب أكثر من ثلث البالغين في الولايات المتحدة (36٪) في حضور المزيد من الأحداث / التجارب الحية.
  
• يوافق 85٪ من البالغين في الولايات المتحدة على أن هدايا التجربة هي طريقة رائعة لكل من المانح والمتلقي للاستمتاع بشيء ما معا. 93٪ من نساء الألفية و 83٪ من رجال الألفية (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عاما) يتفقون مع هذا الشعور.

نظرا لأن جوهر وسبب إهداء الموظفين هو جعل الموظفين سعداء ، فقد أطاع أصحاب العمل هذه الرغبة الجديدة للموظفين.

ومع ذلك ، هذا أبعد ما يكون عن تطور إهداء الموظفين. الإهداء ، في جوهره ، هو رسالة تعطى من خلال العواطف. وبما أن العواطف لا تجف ولا تخرج عن الموضة ، فإن الهدايا بأي شكل من الأشكال ستكون دائما في حالة تغير مستمر. ليس من المستغرب إذن أن 73٪ من أصحاب العمل يعتبرون الابتكار مهما جدا أثناء شراء هدايا الشركات / الموظفين.

الكتاب الذي أشاع إهداء الأعمال

نشرت رواية تشارلز ديكنز في عيد الميلاد عام 1843 ، وكانت واحدة من التطورات الرئيسية التي عززت هدايا العطلات في سياق الأعمال.

تتتبع القصة التحول التدريجي الذي يذوب القلب ل Ebenezer Scrooge من رجل أعمال أناني وجامد ومحسوب بشكل علني إلى شخص يحتضن الكرم أخيرا وينشر المشاعر الإيجابية بين موظفيه. تم استقبال الكتاب بأغلبية ساحقة ، مما ساعد في تحويل عيد الميلاد إلى موسم من نكران الذات والكرم ، خاصة تجاه الموظفين.

ما هو إهداء الموظف

على الرغم من أنها ليست قاعدة ، إلا أن هدايا الموظفين لا تحمل علامة تجارية ويتم تقديمها كتقدير لموظف مخلص أو عندما يتفوق الموظف في العمل. كما يتم منحها للاحتفال بالأحداث الشخصية والمهنية الخاصة في حياة الموظفين.

أخلاقيات إهداء الموظفين

مثل كل شيء آخر يتعلق بمحرك تنظيمي ، يمكن أن يكون إهداء الموظف مثل التزلج على الجليد. هذا المنحدر الزلق لا يأتي فقط من مخاوف إدارية أو تتعلق بالميزانية ، ولكن الدلالات الأخلاقية يمكن أن يكون لها إمكانية خطيرة لإشعاله.

يجب أن تضمن الإهداء ، مهما كان عملا ممتعا ، أنه لا يتجاوز خط ما هو مسموح به أخلاقيا ومشرفا. وهذا ينطبق على كل من الموظفين وأصحاب العمل.

مكان العمل الأخلاقي هو رغبة حقيقية للموظفين ، وهذا التأكيد حاد للغاية في الدراسات والنتائج. ووجدت دراسة استقصائية استفسرت عن أكثر قيمة للموظفين في وظائفهم أن المعايير الأخلاقية العالية احتلت المرتبة الثالثة - تليها فقط الأجور العادلة والمعاملة العادلة. إذا نظرنا عن كثب ، حتى المعاملة العادلة تندرج تحت الأخلاقيات.

علاوة على ذلك ، نظرا لأن إهداء الشركات ، سواء كان ذلك لعملائك أو موظفيك ، يعكس القيم التي تمثلها ، فإن الخطأ فيها هو طريقة مؤكدة لزرع نفسك في وعاء سمعة العلامة التجارية التالفة. لذلك ، يجب أن يكون الاحتياط هو أول كلام لك.

يتمثل النهج الاستباقي ، وبالتالي المثالي ، في وضع سياسة هدايا صارمة وغير قابلة للخرق للموظفين. يجب أن يكون جيدا ، ومدروسا بدقة ، وعبصارا بما يكفي للتنبؤ بالمشاكل المحتملة مقدما ، ورشيقا بما يكفي للقضاء عليها في الوقت المناسب في مهدها.

يجب أن تكون سياسة إهداء الموظف الشاملة:

• اذكر من يمكن للموظف قبول هدية منه
• توضيح الظروف المختلفة التي يمكن للموظفين بموجبها قبول هدية
• توجيه ما هو مستهجن وما هو غير مستهجن كهدية
• قرر ما هو مسموح به أو محظور

إذا كنت في البحر وليس لديك أي فكرة عما يشكل الحمض النووي لسياسة الهدايا المفيدة ، فدع الإرشادات التالية تكون منارتك.

1. تجنب تقديم الهدايا لرؤسائك

القاعدة الأساسية الموثوقة ، التي تكاد تكون العمود الفقري ، للإهداء في مكان العمل هي أن الهدايا يجب أن تتدفق إلى أسفل خط التسلسل الهرمي ، وليس إلى الأعلى. قد يقدم المدير أو المدير أو حتى كبير الموارد البشرية هدايا لمرؤوسيهم المباشرين ، ويمكن للموظفين نقل الهدايا بشكل جانبي مع بعضهم البعض. لكن إهداء الموظفين للمشرفين هو رقم كبير.

هذا في المقام الأول لأن إهداء الموظف ، في جوهره ، هو أداة لتضخيم الرسالة التي مفادها أن الموظف هو أحد الأصول القيمة للشركة وأن الشركة ممتنة لمساهمته الممتازة. بطريقة ما ، إنها ربتة على ظهره لتحفيزه على الأداء بشكل أفضل ، حيث يتكرر ما يحصل على مكافأة. ومن المناسب فقط أن يأتي هذا النوع من التحفيز من أولئك الذين هم رؤساء وأدمغة الشركة - كبار السن.

وبالمثل ، قد ينظر إلى هدية من رئيس إلى مبتدئ على أنها عمل تشجيعي. وسينظر إلى العكس على أنه تملق - يمهد الطريق لأي مقايضة متصورة أو توقع تلبية بعض الطلبات. لذلك ، يجب مكافأة الرؤساء من قبل نظرائهم أو قادتهم.

2. لا تقدم هدايا عندما يكون تقييم الأداء قاب قوسين أو أدنى

التوقيت هو أن يهدي الموظف ما هو النبض لصحة الإنسان: الكشف. إن تقديم الهدايا لعدد قليل من الموظفين قبل مراجعة الأداء السنوية مباشرة سيرسل إشارة خاطئة. مهما كانت نواياك نقية ، فإنها تفوح منها رائحة المحسوبية.

أيضا ، إذا توقع أحد كبار المسؤولين التنفيذيين وظيفة شاغرة داخلية محتملة يخطط للتقدم لها ، فليس الآن هو الوقت المناسب الذي يجب أن يمنح فيه رئيس الموارد البشرية هدايا.

3. تهدف إلى الإدماج المطلق

دور الهدايا في تحفيز الموظفين وبالتالي تحقيق ذروة الإنتاجية أمر لا جدال فيه. لكنها محفزات رئيسية في بناء ثقافة الاحتفال بالتنوع وغرس ثقافة الشمولية. الطريقة الوحيدة لتحقيق ذلك هي التأكد من عدم شعور أي موظف بالإهمال ، وربما الحصول على هدايا تحت خط العين.

لهذا السبب من الضروري تجنب الهدايا التي لها إيحاءات جنسية أو دينية أو تسخر من فئة محمية معينة. يجب أن تكون خالية تماما من أي دلالات سياسية وطنية أو دولية. ما لم يكن للاحتفال بيوم معين ، مثل يوم المرأة ، ابتعد عن الهدايا الخاصة بالجنس.

وفقا لشركة Chapman & Co ، إلى جانب التنوعات المذكورة أعلاه ، توجد أيضا التنوعات التالية في المنظمات:

لاحظ أنه بدون أساس قوي للإدماج في مؤسستك ، قد يكون الموظفون من السكان الممثلين تمثيلا ناقصا / الأقليات:

• غير قادر على الأداء في أعلى مستوياته
• غير راضين عن مسؤوليات عملهم
• التفكير في ترك شركتك

4. قيمة الفضائل من خلال إهدائها

المهرجانات والأيام الخاصة والإنجازات الشخصية والمهنية تستحق بشكل مثالي الإهداء. ولكن يمكنك إرسال رسالة لا لبس فيها عبر مؤسستك مفادها أنك تقدر السلوك الفاضل لموظفيك من خلال تخصيص هدايا له.

هذا النهج المتمثل في احترام الأخلاق والاحتفاء بها أولا لا يرفع فقط مكانة مؤسستك في عيون موظفيك الحاليين. ومع ذلك ، يمكن أن تجعل مؤسستك مكانا طموحا للموظفين الشباب وذوي الخبرة الآخرين المتاحين في السوق.

الميزانية: تحديد كيفية ومقدار الإنفاق على إهداء الموظفين

إن إنشاء استراتيجية هدية مثالية يشبه المشي على حبل مشدود متعثر. ببساطة لأن الإهداء لا يجب أن يجعل الموظفين يشعرون بالقيمة والسعادة فقط - ولكن لا ينبغي أن يجهد العمود الفقري المالي للشركة أيضا. لا يمكن تحقيق ذلك إلا عن طريق إدخال عناصر خطية جيدة التخطيط في اقتراح الإهداء. عادة ، يبدأ من وضع الميزانية ، ويمكن أن يصبح بالفعل نزهة على حبل متذبذب إذا كنت مبتدئا في لعبة إهداء الموظفين بأكملها. لكننا هنا لتبسيطها لك.

هناك نوعان من القطاعات الرئيسية لإهداء الموظفين:

• إهداء الموظفين من حين لآخر على مدار العام
• الإهداء خلال العطلات

نظرا لأن كلا السيناريوهين لهما نفس القدر من الأهمية بالنسبة للأهداف التي تحاول المؤسسات تحقيقها من خلال إهداء الموظفين ، فإنهما يستحقان اهتماما كبيرا أثناء وضع اللمسات الأخيرة على ميزانية الإهداء الإجمالية.

ويدعو إلى وضع مخطط واضح للميزانية قبل الخوض في أي تفاصيل. لقد قمنا بتنظيمها لضمان أنك لن تضل أبدا عن الأساسيات.

1. تحديد احتياجات مؤسستك أولا

يجب أن تبدأ الميزانية بتحديد أنواع الهدايا والهدايا التي ستفيد مؤسستك أكثر من غيرها. ثم تأتي نقطة الاعتبار التالية: ما هي نقاط الألم التي قد تمنعك من تنفيذها. يمكن أن تكون متنوعة مثل الموارد البشرية التي تقضي الكثير من الوقت في إدارة الهدايا يدويا أو ليس لديها أي فكرة عما يتم ترجمته على أنه هدايا مثالية.

وفقا ل SHRM ، فإن الهدايا المثالية تأتي في الوقت المناسب ، ويتم تطويرها من خلال الاستماع إلى الموظفين ، وتتماشى استراتيجيا مع نتائج الأعمال. من خلال التفكير في هذه العوامل ، يمكنك تحديد نوع إهداء الموظف المناسب والمبلغ الذي يجب أن تستثمر فيه.

2. تخصيص الميزانية في أقرب وقت ممكن

بمجرد أن تركز على أنواع الهدايا ومنهجية الهدايا ، تحتاج إلى تنظيم نفقاتك من خلال إيجاد الرقم المناسب. توصي SHRM بإنفاق 1٪ على الأقل من كشوف المرتبات على المكافآت والهدايا. بعد ذلك ، عليك أن تقرر مكان تخصيص أموالك. عادة ، تتضمن برامج الإهداء هذه التكاليف الثلاث:

• منح تكاليف الخدمة
• تكلفة التعرف من نظير إلى نظير
• تكلفة التعرف من مدير إلى نظير

تحتاج إلى تحديد أجزاء ميزانيتك التي يجب أن تذهب إلى كل منها.

افترض أنك ترغب في اتباع نهج تقليدي لإهداء موظفيك. في هذه الحالة ، نقترح تخصيص 100-200 دولار لكل موظف. إليك ما ستبدو عليه تكلفة الهدايا للموظف الفردي.

نقترح عليك اختيار منصة مثل Xoxoday يمكن ضبطها وفقاً لميزانيتك. ابتعد عن المنصات التي تطلب منك تحديد ميزانيتك قبل أن تحددها بشكل صحيح وتجبرك على شراء نقاط المكافآت في ذلك الوقت فقط.

تذكر: المنصات التي يمكن أن تشكل نفسها وفقا لميزانيتك ستقربك شبرا واحدا من أهداف الإهداء الخاصة بك.

3. دمج برامج متعددة في برنامج واحد

كما ذكرنا سابقا ، تعد برامج الهدايا ترسا حيويا في العجلة الثقافية لشركتك. إذا لم ينتشر بشكل واسع بما يكفي للتطرق إلى الأحداث والسلوكيات وأسباب الاحتفال المختلفة ، يصبح أقل معنى ومناقضا لأيديولوجية الإهداء.

الترياق لذلك هو دمج جميع برامج الاعتراف والمشاركة التي قد تديرها بسلاسة - برامج العافية ، والتدريب على السلامة ، والتعلم ، وبرامج التطوير - في برنامج إهداء واحد. إنه يجعل الميزانية أكثر قابلية للإدارة ، مما يتيح لك إهداء موظفيك لسلوكيات ومناسبات مختلفة على منصة واحدة.

4. حساب التفاصيل

الآن بعد الانتهاء من المخطط التفصيلي ، فإن الخطوة التالية هي التركيز على التفاصيل ، والتي تشمل:

• احسب عدد الموظفين: نظرا لأن المستفيدين النهائيين هم الموظفون ، فإن مفتاح الحصول على الميزانية هو معرفة عدد الأشخاص الذين ستقدمهم بالفعل على مدار العام. جنبا إلى جنب مع الموظفين النشطين ، تحتاج إلى مراعاة الموظفين الجدد المحتملين والموظفين المؤقتين الذين ستربطهم بالمشاريع ذات المهام الحرجة.
• تقدير الإنفاق لكل شخص: أفضل طريقة هي أن يكون لديك فكرة تقريبية عن المبلغ الذي أنفقته العام الماضي على هدايا الموظفين والمبلغ الذي يجب أن تنفقه في العام الحالي. يمكنك النظر بدقة في تكلفة الهدايا الأكثر شعبية الخاصة بك. أضف 10٪ إضافية أو نحو ذلك كمخزن مؤقت للزيادات في تكاليف البضائع والنفقات غير المتوقعة. بمجرد وصولك إلى رقم واحد ، اضربه في عدد الأشخاص الذين تريد إهدائهم.

فيما يلي مثال على المناسبات الخاصة مثل ديوالي ، والعيد ، وعيد الميلاد ، ورأس السنة الجديدة ، ومبادرات الانضمام الجديدة ، وهدايا التقاعد لكبار الموظفين.

• يمكن أن تتراوح هدايا الانضمام الجديدة بين 500 روبية هندية و 2000 روبية هندية (6.67 دولار إلى 26.68 دولار)
• يمكن أن يكون للهدايا الاحتفالية نطاق سعري من 500 إلى 3000 روبية هندية (6.67 دولار إلى 40.03 دولار) نظرا لوجود العديد من خيارات الهدايا.
• يمكن أن تتراوح هدايا التقاعد من 1000 روبية هندية إلى 3000 روبية هندية (13.34 دولارا إلى 40.03 دولارا) ، اعتمادا على أقدمية عضو الفريق.
• يمكن أن تقع هدايا العطلات ، بما في ذلك مجموعة متنوعة من قسائم السفر أو الهوايات أو الطعام ، في النطاق السعري من 125 روبية هندية إلى 1795 (1.67 دولار إلى 23.95 دولار).

5. تشكيل ميزانية للشركة بأكملها

بعد تقدير النفقات لموظف واحد ، فكر في المكتب بأكمله. خصص أموالا لتجمعات العطلات وأعياد الميلاد ومعالم الموظفين. ضع سقفا ثابتا للأسعار عليها لتغطية الزينة والطعام والترفيه وعوامل أخرى لا مفر منها.

6. تذكر خصومات هدايا العمل

على الرغم من أن هدايا العمل تمثل نفقات ، إلا أنها مفيدة عند وصول وقت الضرائب. في أمريكا ، يمكن لأولئك الذين ينفقون 25 دولارا أو أقل على كل هدية تجارية ويستوفون مؤهلات أخرى الاستفادة من الخصومات التجارية. من المستحسن أن تأخذ في الاعتبار في مهام الميزانية الخاصة بك.

7. إعداد 11 ساعة

تماما مثل الإفراط في الميزانية أمر فظيع بالنسبة لآفاق الإهداء الخاصة بك ، وكذلك تحت الميزانية. قد يأتي إغلاق عملية بيع كبيرة غير متوقعة من فراغ ، أو قد يتجاوز موظفك وصف وظيفته المكتوب ويعرض سلوكا مثاليا يتطلب اعترافا شاملا. قد يتركك نقص الميزانية في مأزق حيث لديك حالة واضحة لتقديمها للموظفين ، لكن نقص الأموال يمنعك.

لهذا السبب ينصح بالحصول على 15٪ إضافية فوق ميزانيتك الحالية للأحداث السارة وغير المتوقعة. ليس بالضرورة أن تكون مكلفة. قسيمة الهدايا وقسائم البطاقات المدفوعة مسبقا التي تمنح حرية الاختيار تتناسب تماما مثل القفازات.

ما يفكر فيه الموظفون بالفعل حول الهدايا وما يريدون

إهداء الموظفين هو عمل بسيط مخادع - لدرجة أن الكثيرين قد انزلقوا عليه. الأرقام تتحدث عن نفسها:

• 89٪ من الناس يجدون صعوبة في تنظيم مجموعات المكاتب للهدايا.
• 69٪ من الناس لم يعجبهم الهدية المقدمة لهم في مكان العمل.
• نصف الأمريكيين (49٪) يعتبرون أصحاب العمل هدايا سيئة.
• أفاد 50٪ أن الهدايا من أصحاب العمل مخيبة للآمال.
• 75٪ من موظفي المكاتب يخشون فتح هدية أمام زملائهم إذا لم تعجبهم هديتهم.

يمكن أن يكون التأثير الجانبي لسقوط الهدية عاطفيا للموظفين ، ولكن بالنسبة لأصحاب العمل والشركات ، فهذا يعني إهدار الوقت والمال - مما يؤثر بشكل مباشر على النتيجة النهائية.

ويزداد الأمر أهمية هذا العام مع اقتراب "الاستقالة الكبرى" مع وصول معدل دوران الموظفين إلى 57% في عام 2021 وتوقع إدارة الموارد البشرية في SHRM حدوث"تسونامي دوران الموظفين" عند انتهاء الجائحة، لذا فإن الإهداء المدروس أمر لا بد منه للشركات، وهذا يعني تلقائياً تقديم الهدايا التي يحبها الناس أكثر من غيرها.

الحقيقة هي أن الإهداء هو فرصة ممتعة هائلة لأصحاب العمل "لإبهار" الموظفين لتحفيزهم وبالتالي الاحتفاظ بهم.

المفتاح هو التخلص من التخمين من المعادلة لتوفير الوقت والموارد ، ومنع العوائد ، وتجنب حوادث سلسلة التوريد ، والتأكد من حصول الموظفين على ما يقدرونه ويرغبون فيه. ستساعدك هذه القطع من الشذرات ، التي تم جمعها من موارد البحث المختلفة ، في تلك المهمة الشاقة المتمثلة في التخلص منها.

1. يريد الموظفون هدايا ، لكن القليل منهم يؤمنون بالحصول عليها

ذكرت أبحاث أغسطس أن حوالي 50٪ من المشاركين يعتقدون أنه من المهم شكرهم على الإنجازات والمساهمات والذكرى السنوية للعمل والإنجازات. يقدر الجيل Z والمستجيبون من جيل الألفية هدايا العطلات.

هم أقل عرضة لترك الوظيفة قبل موسم العطلات لأنهم يريدون هديتهم أو مكافأتهم ، و 40٪ سيتركون الوظيفة بعد العطلة إذا لم يتلقوا هدية عطلة.

2. يمكن أن يكون لإهداءك السيئ تأثير طويل الأمد

كان هناك موضوع مشترك بين الهدايا التي أبلغ الناس عن تلقيها - عدم فهم الموظفين ، وعدم الاهتمام بالتفاصيل تقريبا ، وعدم التفكير.

لا يريد الناس اشتراكات في النوادي والخدمات التي لا تهمهم. تضمنت بعض أسوأ الهدايا التي أبلغ المستجيبون عن تلقيها: حلوى منتهية الصلاحية ، وقسيمة لمطعم للوجبات السريعة ، وجزء من الطعام الذي أصبح فاسدا.

3. يجب تسليم الهدايا الرقمية في مزيج مدروس

وجدت دراسة أجريت في أغسطس حول تكوين مكان العمل2 أن 29٪ من المستجيبين يعملون بدوام كامل تقريبا و 28٪ يعملون بدوام جزئي تقريبا في نموذج هجين. نظرا لأن وضع "العودة إلى العمل" لا يزال شيئا من عدم اليقين وأصبح الموظفون أكثر مواطنين رقميين ، فإن الهدايا الرقمية توفر فرصة أفضل للوصول إلى الموظفين للسماح لهم باستخدام هداياهم بالطريقة التي يريدونها.

إليك الإضافة الفعلية: تساعد الهدايا الرقمية أصحاب العمل على التحايل على مشكلات سلسلة التوريد ، وهو أمر يفسد الهدايا المادية. ستضمن الطريقة الرقمية وصول الهدايا المناسبة إلى الموظفين المناسبين في الوقت المناسب دون أي عوائق خطيرة.

من الواضح أنه عندما تكثر التقديرات بأن الشركات الأمريكية ستنفق ما يقرب من 100 مليار دولار هذا العام على هدايا للموظفين ومع تضخم الميزانية في جميع أنحاء العالم ، يمكن استخدام الدراسات المذكورة أعلاه لتحديد ما يتصدر قوائم رغبات الموظفين. لا يتم جمع الفئات التالية من مجرد أرقام باردة وحدها ولكن من محادثات واقعية مع الموظفين.

4. التبرعات الخيرية

في حين أن العطاء الخيري ربما يكون قد تضاءل ، إلا أن الموظفين يحبون الاشتراك في التبرعات على شرفهم 2x أكثر من ما قبل الوباء. يجب على كبار المديرين التنفيذيين إيجاد القضايا الخيرية التي يهتم بها الموظفون أكثر من غيرها.

5. الإهداء التجريبي

على الرغم من أن الأشياء كهدايا لم تفقد بريقها تماما ، إلا أنها تتألق بشكل أقل قليلا ، لا سيما في عالم اليوم حيث لا تنتشر جميع الأشياء والأشياء في كل مكان بشكل متزايد ولكن بنقرة واحدة. ما لا يزال يستحق العلامة الفريدة وبالتالي يصبح مرغوبا فيه هو التجربة التي لا تنسى.

وفقا لصحيفة وول ستريت جورنال ، فإن التجارب تسكن طويلا في الذاكرة بدلا من الأشياء أو الأشياء.

يمكن أن تشمل السلسلة الرائعة من التجارب تذاكر المتحف والجولات المصحوبة بمرشدين والإقامة في المنتجع وخيارات العافية أو اللياقة البدنية. مواكبة العصر ، يمكن للشركات تقديم هدايا تجريبية افتراضية.

على سبيل المثال ، أعطت تايلور بون من DailyPay فريقها جلسة مزج عبر الإنترنت. تلقى المشاركون صندوق هدايا مخصصا يتضمن جميع المكونات التي يحتاجها زملاء باون للمشاركة.

3. بطاقات الهدايا

تركت زيادة وقت الشاشة والمهد الرقمي علامة لا تمحى على قوائم رغبات الموظفين ، بما في ذلك الطريقة التي يريدون بها استخدام هداياهم. يعد ظهور بطاقات الهدايا الرقمية في حاصل استصواب الموظفين مثالا على ذلك هنا.

وفقا لهذا التقرير ، هناك زيادة بنسبة 30٪ في طلبات بطاقات الدفع المسبق وبطاقات الهدايا كهدايا يستخدمها أصحاب العمل ، لتحل محل الهدايا التقليدية. نتائج البحث التالية هي علامات منبهة على رغبة الموظفين في وضع أيديهم على بطاقات الهدايا:

• تظهر الأبحاث أن الموظفين يفضلون بطاقة الهدايا أو البطاقة المدفوعة مسبقا (43٪) على الهدايا التقليدية مثل البضائع (1٪) والطعام (3٪) والسفر (8٪) وحتى يوم عطلة (14٪) عندما يتعلق الأمر بتلقي الهدايا من صاحب العمل.
• يفضل المزيد من الموظفين الافتراضيين الحصول على نقود (31٪) أو بطاقة دفع مسبق أو بطاقة هدايا (20٪) من صاحب العمل بدلا من حفلة عطلة افتراضية (11٪).
• يتوقع 40٪ من الموظفين هدايا من صاحب العمل - والمكافآت الصديقة للأرقام الرقمية هي المفضلة بشكل واضح.
• (65٪) من الموظفين لديهم بطاقات هدايا على رأس قوائم رغباتهم.
• وجدت مؤسسة أبحاث الحوافز (IRF) زيادة بنسبة 26٪ في استخدام بطاقات الهدايا في برامج الحوافز في مكان العمل.
• بطاقات الهدايا هي المحفزات الرئيسية للموظفين وتخلق مشاعر التقدير.

هذا الإعجاب من الموظفين تجاه البطاقات الرقمية ليس مفاجئا. إنها تأتي مع القدرة المتأصلة على السماح للأشخاص بالتسوق عندما يريدون وكيف يريدون (في المتجر أو عبر الإنترنت أو عبر التطبيقات) ، إلى جانب التخصيص الذي يثلج الصدر. يمكن للمؤسسات تحقيق ذلك بسرعة من خلال تضمين الأسماء وخلفيات البطاقات المخصصة للمستلمين الفرديين.

لماذا وكيف يتم تخصيص إهداء الموظف

تولد الهدايا بطبيعتها لتظهر للمتلقي ليس فقط مدى تقديرك واحترامك لها ولكن مدى حبك لها. في الواقع ، فإن إهداء الموظف ليس استثناء من هذه الحقيقة البديهية.

نظرا لأن الحب ليس سوى شعور متزايد ، فإن البناء العاطفي الكامل لهدية موظفك سيعتمد على عمق العاطفة ومقدار الحب الذي ينعكس منها. مثل جميع العصور الأخرى ، لم يجد هذا العصر بعد أداة أفضل من التخصيص لجعل الشخص يشعر بأنه مميز بطريقة فريدة له وحده.

بصرف النظر عن الشعور الواضح باللمس الشخصي ، فإنه ينشأ بشكل أساسي من عاملين رئيسيين:

1. معرض التفرد

ينطوي التخصيص على مقاربة مصممة خصيصًا للحب ومعززة بمراعاة الشخص والعلاقة، ويجسد التخصيص التفرد المطلق. فالعيش في عالم ينضح بالكثير من التماثل، فإن إهداء شخص ما شيئًا يخصه حصريًا يمنحه متعة الشعور بأن المرسل يتذكره بشكل خاص.

2. لمسة من التفكير

في عالم سريع الخطى يبعث على السخرية حيث يميل الناس نحو الراحة أكثر من الجهد ، يعد التخصيص الدقيق علامة قوية على أنك كنت في أفكار المرسل ، وقد بذل قصارى جهده لفهمك ، وما يعجبك وما لا يعجبك لصياغة شيء لك. هل يمكن أن يكون هناك شعور مرغوب فيه أكثر من التواجد في أفكار شخص ما؟

تحتاج إلى فهم هذه النقاط من خلال النظر في أنه من الناحية النظرية والمفاهيمية ، لا يوجد فرق كبير بين الإهداء الشخصي وإهداء الموظفين لأن كلاهما يسعى جاهدا لنقل نفس رسالة الحب والتقدير. الشيء الوحيد الذي يفصل بينهما هو الأول هو الشراء الفردي بينما الأخير واحد إلى كثير.

ثم يرن مع سبب مدوي وهو أنه يجب على أصحاب العمل دمج هذا التخصيص في هدايا موظفيهم - وما يجب أن يدفعهم نحوه هو أن الموظفين يحبون الهدايا الشخصية إلى حد لا يقاس.

الأرقام التالية هي مجرد جهود باهتة للوصول إلى ما لا يقاس:

• يرغب 62٪ من الأمريكيين في الحصول على هدية تأتي من القلب وتشعر بمزيد من الشخصية. (المصدر: نيويورك بوست)
• يشعر حوالي 52٪ من الناس أن المانح يفكر كثيرا في هديته إذا كانت مخصصة. (المصدر: إبداعات شخصية)
• يشعر 39٪ من الناس بالسعادة عندما يقدمون عنصرا مخصصا كهدية لأحبائهم. (المصدر: Etsy)
• سيخبر 58٪ من الأشخاص الآخرين عن هديتهم إذا كانت مخصصة. (المصدر: نيويورك بوست)
• يحتفظ 55٪ من الأشخاص بهدايا مخصصة لفترة أطول بكثير من الهدايا التقليدية التي يتم شراؤها من المتجر. (المصدر: نيويورك بوست)

ما الذي يشكل نواة إهداء الموظف الشخصي

هذا سؤال أساسي يجب مراعاته ، والإجابات عليه كثيرة ، والتي يتم تسليط الضوء عليها أدناه.

1. معرفة المتلقي

• عندما يتحول العالم بسرعة إلى قرية عالمية ، فإن مكان عملك هو بوتقة تنصهر فيها أشخاص من خلفيات ومناطق وبيئات اجتماعية ودلالات متنوعة - مما يجعلها متنوعة مثل الألوان.
• تتطلب صياغة تجربة إهداء شخصية فريدة حقا معرفة شاملة بموظفيك. وهذا يعني عموما الإجابة على سؤالين: هل تعرف ما يعجبهم وما يكرهونه؟ ما هي هواياتهم ، وما الذي يشكل فكرتهم عن الوقت المناسب؟ هل تعرف كيف يحبون تلقي الهدايا؟
• إذا فشل بحثك في تسليم أي إجابات قاطعة لك ، اسأل. ربما يفضلون الهدايا مع بعض البهرجة ، أو ربما يسهل إرضاؤها بمجرد تسليم هدية جميلة.

2. الإعلان التفصيلي للمساهمة

• يمكن أن تثبت الهدايا الشخصية للموظفين أنها معزز حقيقي للمعنويات ومانح للفرح عندما تأتي مع عنوان صادق لمساهمة الفرد.
• إن كتابة اسم الموظف والاتصال به يوميا لن يثير سوى شعور فاتر لدى الموظف المعني بعيدا عن الإرهاق المتوقع.
• الوصية الأولى هنا ، إذن ، هي تسجيل المساهمة الفردية للموظف. يمكن أن يعني سمة فريدة مثل "للإيجابية المتميزة" ؛ أو إشارة خاصة: "مبيعات القرش لهذا العام".

3. اذكر ما يعنيه الموظف للشركة

• لزيادة تعميق التخصيص ، من المستحسن أن تكون محددا حول كيفية مساعدة الموظف المعين للشركة: زيادة المبيعات ، وبناء ثقافة الشركة ، والمساعدة في العمل الجماعي ، وإيجاد طرق للتحسين باستمرار ، وما إلى ذلك. لا يجب أن يكون هذا بالضرورة مدرجا على هدية الموظف الشخصية الخاصة بك.
• تأكد من إضافته شفهيا عند تقديمه ، أو يمكنك كتابته في ملاحظة بسيطة ولكنها أنيقة مكتوبة بخط اليد. يوضح هذا الذكر الصريح على وجه التحديد سبب تقدير الموظف ، مما يعزز حاصل التخصص للهدية.

أفكار بسيطة لتخصيص هدايا الموظفين

تخبرنا تجربتنا أن التحدي الأكبر للموظفين ليس التقاط الهدايا المناسبة للموظفين ولكن تخصيصها لجعلها ساحرة.

عادة ما ينشأ من عدم قضاء وقت كاف مع الموظفين - المشكلة التي تختمر أكثر من خلال العمل السائد من المنزل العادي. إذا كان الموظف صريحا ويرتدي قلبه على أكمامه ، فمن السهل إبهاره من خلال تقديم هدية وفقا لذلك. خلاف ذلك ، سوف يتطلب بعض التفكير الإبداعي الجاد من جانبك.

يجب أن تجعلك النصائح التالية تتفوق على فن تقديم هدايا مخصصة للموظفين:

• البحث عن الإلهام: على عكس العديد من المعتقدات ، فإن تخصيص هدية لا يعني بالضرورة تصميم شيء ما بالكامل من الصفر. يمكن أن تكون مواقع مثل Pinterest منجما للأفكار الحصرية حول إضافة لمسة من التخصيص إلى هديتك.
• ضع اسما أو حرفا واحدا: على الرغم من أنها من بين أسهل وأقدم أفكار التخصيص ، إلا أنها لا تزال تحزم لكمة. يحب الجميع رؤية أسمائهم على الهدايا ، سواء كانت بطاقات هدايا مادية أو رقمية.
• اكتشف اللون أو السمات المفضلة لديهم: يتم إرسال الهدايا الرقمية عبر رسائل البريد الإلكتروني - ويمكن أن يكون هذا وسيلة غنية للتخصيص. يمكنك إنشاء قالب بريد إلكتروني يتضمن الألوان أو السمات المفضلة للموظفين - Game of Thrones و Harry Potter والمناظر الطبيعية وبعض ألعاب الفيديو ، على سبيل المثال لا الحصر.
• خذ ورقة من المحادثات السابقة: أتذكر بوضوح أنني ذكرت رغبتي في الحصول على جهاز Kindle تحت تصرفي لمواصلة مغامرتي في القراءة دون القلق بشأن ارتفاع تكاليف الكتب وضيق المساحة لتخزينها. تذكر مدير الموارد البشرية وإعداد التقارير ذلك ، وعندما جاءت الذكرى السنوية الثانية لعملي ، كان أول بريد إلكتروني رسمي تلقيته هو أن جهاز Kindle قد تم إهداؤه لي.

الهدايا مقابل الهبات: نفس الأشياء ، هدف مختلف

قد تتضمن الهدايا والهبات نفس فعل العطاء ونفس الأشياء. لكن أحد العوامل المميزة بينهما هو الدافع. إذا كانت الهدايا ترويجية - على الرغم من أنها تلتزم بنفس قواعد الهدايا التقليدية - فإن عقولنا تعتبرها "هدايا" ، ومن الناحية المثالية ، لا ينبغي أن يكون لها مكان في إهداء موظفك.

الرسم البياني التالي سيجعل الفرق بين الاثنين سريع المسح الضوئي وواضح تماما.

• مثال على الهدايا: كوب سفر أو دفتر ملاحظات مطبوع عليه شعار شركتك وخط الشعار الممتع
• مثال على الهدايا: كوب سفر أو دفتر ملاحظات مطبوع عليه اسم موظفك

متى ترسل هدايا الموظفين: تسمير مناسبة الإهداء المناسبة

كل موظف لديه نصفين من الحياة: الشخصية والمهنية. كل منها يؤثر على الآخر وبالتالي لا مفر منه. بصرف النظر عن الوقت الذي يقضيه الموظفون في المنزل ، يتم قضاء جزء كبير من وقتهم في العمل. والمثير للدهشة أن الشخص العادي يقضي 90,000 ساعة في العمل في حياته.

الموظف السليم والأداء هو نتيجة صفاء حياته الشخصية والمهنية. إنه يلمح بشكل لا لبس فيه إلى حقيقة أن تنظيم استراتيجية إهداء مثالية وراقية سيصطدم بالحائط إذا فشل في إلقاء نظرة شاملة على حياة الموظفين.

بصرف النظر عن المهرجانات والأيام الحرجة ، فإن إهداء الموظفين لحظاتهم التي لا تنسى في حياتهم الشخصية والمهنية هو روح فلسفة الإهداء المثالية.

سنرى ما هي تلك المناسبات من خلال تقسيمها إلى فئات متعددة.

أ. لحظات الإهداء العالمية

فيما يلي بعض الأشياء المهمة التي يجب تدوينها:

1. المهرجانات

كل بلد ، بغض النظر عن موقعه الجغرافي ، غارق في التقاليد. واحدة من المحركات الرئيسية لهذا التقليد هي المهرجانات. باستثناء المهرجانات الرئيسية والعالمية مثل عيد الميلاد وديوالي والعيد ، فإن كل منطقة وبلد مليء بالاحتفالات المحلية ، والتي تحمل أهمية ثقافية وعاطفية هائلة للموظفين.

على سبيل المثال ، زهر الكرز في اليابان ودورغا بوجا في البنغال. يعد تضمينها في تقويم الهدايا الخاص بك ذا أهمية حيوية ليس فقط لجعل إهدائك رحيبا ولكن لجعله أكثر شمولا من الناحية الثقافية.

قائمة المهرجانات الرئيسية والثانوية:

• ديوالي
• العيد
• عيد الميلاد
• دورغا بوجا
• زهر الكرز

2. الأيام الرئيسية

تتشكل معظم حياة موظفيك من قبل الأشخاص الذين وقفوا وراءهم في رقيقة وسميكة. يتم اعتماد أيام معينة للاحتفال بهؤلاء الأبطال والأعمدة المجهولة.

عادة ، يمكن ذكرها في نفس واحد: عيد الأب ، عيد الأم ، عيد المرأة ، يوم الصداقة ، عيد الابنة. دع موظفيك يحتفلون بهذه الأيام الخاصة مع أحبائهم بالهدايا التي تجمع جاذبية عاطفية ثابتة.

قائمة الأيام الرئيسية:

• عيد الأب
• عيد الأم
• يوم المرأة
• يوم الصداقة
• يوم الابنة
• يوم العزاب في الصين
• ليلة رأس السنة

ب. المعالم: الشخصية والمهنية

تقاس سعادة الحياة بلحظات خاصة ولامعة. تنبت في كل من الحياة الشخصية والمهنية للموظف.

نظرا لأن إهداء الموظفين قد ظهر إلى حيز الوجود لجعل الموظفين سعداء ، يجب أن يشمل تخطيطك الدقيق للإهداء كل هذه الأحداث - من زواج الموظفين إلى أدائهم المذهل الذي يجعلهم أفضل موظف في العام.

1. لحظات شخصية

نظرا لأن التفاصيل الدقيقة للموظفين موجودة في قاعدة بيانات المنظمات ، فمن السهل تحديد اللحظات الرئيسية في حياة الموظفين حيث يشعرون بأنهم مميزون تجاه أنفسهم. يمكنك أتمتة نظام لإهداء تلك اللحظات - أعياد الميلاد ، والذكرى السنوية للزواج ، واحتفالات الذكرى السنوية للعمل ، والأطفال حديثي الولادة ، والحصول على دعوة للأحداث المرموقة ، أو أن تصبح مؤلفا منشورا في منشورات محترمة هي المرشحين الرئيسيين.

المعالم الشخصية التي يجب على كل شركة دمجها في برنامج مكافآت الموظفين.

2. لحظات احترافية

يأتي الموظفون إلى المكتب للعمل. إنهم بحاجة إلى الأداء ، والإضافة إلى الرؤية والرسالة الشاملة ، ومطابقة وتيرتهم مع مسار الإيرادات للمنظمة. يأتي الموظفون إلى المكتب لأداء وبالتالي مساعدة المنظمات في تحقيق رؤيتها الشاملة ورسالتها وأهداف الإيرادات. بالنسبة للكاتب الافتراضي ، يمكن أن يكون عدد الجداول الزمنية التي تمت تسويتها للربع مع ملاحظات المرضى الراضين. وبالتالي فإن الاعتراف بهذه الإنجازات بالهدايا أمر حيوي

فيما يلي بعض اللحظات الحرجة التي يمكن للشركات إهدائها لموظفيها:

• جوائز سنوية محددة
• جائزة أفضل مبيعات
• أفضل لاعب في لعبة الشركات
• أفضل موظف للعام
• موظف يتمتع بأكبر قدر من تقدير العملاء
• أفضل ممثل لقيمة الشركة
• جوائز التميز في خدمة العملاء
• جوائز الابتكار
• أفضل تعاون جماعي فوري