أفضل 10 استراتيجيات للعلاقات مع الموظفين لبناء مكان عمل مزدهر

تتألف المنظمة من أفراد ذوي خلفيات متنوعة يجتمعون معًا مدفوعين بطموح واحد يتفوقون في مهامهم ويساهمون في نجاح منظمتهم. ولكي يرى أي منهما أو كلاهما النور، يجب أن نعترف بأوجه الترابط في المنظومة. 

لا يمكن لأي منا أن يعيش أو يعمل أو يحقق أي إنجاز بمعزل عن الآخرين لأننا بشر - كائنات اجتماعية تعتمد على العلاقات في جميع مجالات حياتنا، والعمل أحدها. تقصر الكلمات عن التأكيد على أهمية بناء العلاقات في مكان العمل ورعاية زملاء العمل. 

إن علاقات العمل ليست دائماً باختيارنا وبالتالي فإن معظمنا قد يرتبط بزميل في العمل فقط من أجل مشروع أو مهمة ما. قد لا نشعر بطبيعة الحال بالحاجة إلى تعزيز هذه العلاقة، ولكن ماذا سيحدث إذا عملنا على استدامتها؟ 

لكي تنجح أي علاقة، يتطلب الأمر اثنين. وكذلك الأمر في العمل! في البداية، من الطبيعي أن نميل بطبيعة الحال إلى الارتباط بأولئك الذين نجد بعض الصفات أو العادات المشتركة معهم. 

لكن المهم هو أن تنظر إلى ما هو أبعد من هذا الاختيار الطبيعي وتبذل جهدًا في بناء واستدامة تلك العلاقات التي تفيدك وتضيف إليك كمحترف. على سبيل المثال - العلاقات بين الأقسام أو العلاقات بين المرشد والتلميذ. 

تذكر أن أي علاقة يجب أن تكون ذات قيمة مضافة لكلا الطرفين المعنيين، وفي غيابها ستصبح العلاقة مع مرور الوقت بالية. حدد تلك العلاقات، قد يستغرق الأمر بعض الوقت ولكنه يستحق جهدك. اجعل ذلك جزءًا من عاداتك في العمل لاستثمار الوقت في بناء علاقات العمل كلما تقدمت في رحلتك داخل المؤسسة. 

ما أهمية بناء العلاقات في العمل؟ 

أولاً، بالنسبة لوجودنا الأساسي - ميلنا إلى وجود شخص يمكننا أن نشاركه حياتنا ومسيرتنا. وينطبق الشيء نفسه في السياق التنظيمي أيضًا، في الحفاظ على علاقات زملاء العمل. فوجود ثقافة علاقات عمل إيجابية تمكننا من 

1. أن يكون جو العمل ممتعًا وحيويًا 

تذكر ذلك اليوم الأول في المدرسة أو الكلية أو في مؤسستك الجديدة. كيف سيكون الأمر عندما تقضي وقتاً طويلاً كل يوم وأنت تشعر بنفس الشعور؟ ليس بالأمر الممتع، أليس كذلك؟ في حين أنه من المهم أن تعطي اهتمامًا كاملًا للعمل وأن تكون مجتهدًا، إلا أن ذلك لا يمنعك من قضاء تلك اللحظات الخفيفة في العمل. 

خصص وقتًا لإلقاء النكات ومشاركة الصور الممتعة والاعتزاز بها. يسمح Empuls للموظفين بتشكيل مثل هذه المجموعات المرحة والهوايات التي تجمع بين الأشخاص ذوي الاهتمامات المتشابهة - مما يؤكد أهمية بناء العلاقات في مكان العمل. 

2. تخلق شعوراً بالانتماء 

من المؤكد أنه من الجيد أن نأتي إلى مكان لدينا فيه أصدقاء أو معارف. لا شك أن82% من أصحاب العمل صنفوا إحالة الموظفينكأفضل مورد لتوليد العائد على الاستثمار. وبصرف النظر عن هذا، فإن وجود أصدقاء في العمل يساعد على تعزيز الاحتفاظ بالموظفين، وإدارة ضغوط العمل، وحل المشكلات بطريقة إبداعية على سبيل المثال لا الحصر. 

3. تبادل المعرفة بين الموظفين والفرق 

المعرفة بمجرد اكتسابها تصبح كنزاً إلى الأبد. ولكنها لا تزداد إلا إذا تمت مشاركتها! يمكن للفرق أن تتعاون في المشاريع أو بيان المشكلة والعصف الذهني. ويعزز التدفق الحر للمعلومات داخل المؤسسة ثقافة التعلم ويسمح بالتطوير الذاتي للموظفين. 

4. الفرق عالية الأداء 

تسمح العلاقات الجيدة في مكان العمل بظهور أفضل ما في كل موظف. نحن منفتحون على التعليقات والتعلم من بعضنا البعض. نفخر بنجاح بعضنا البعض ونقف معاً في حالات الفشل. 

وهذا يعزز من التماسك في الفريق ويحافظ على تركيز الفريق على الهدف النهائي بدلاً من التركيز على الجوانب غير الصحية التي تؤدي إلى نتائج عكسية. 

5. مشاركة الملاحظات وتلقيها 

إن ممارسة التغذية الراجعة الفعالة لها علاقة إيجابية في أساسها. كما أنه يجعل التغذية الراجعة أكثر مصداقية إذا جاءت من شخص تربطك به علاقة عمل صحية. فنحن نتلقاها بعقل منفتح، ونميل إلى تقبلها بإيجابية، ونعمل على تحسينها. 

6. الاحتفال بنجاح بعضنا البعض 

تقدير الأقرانهو أحد المحفزات التي تدفع إلى التميز في عمليات التسليم. إن قيام زميلك أو صديقك في العمل بالحديث عن رحلتك نحو النجاح، وكتابة ملاحظة تقدير لك على الشبكة الداخلية للشركة يبني ثقافة التقدير المفتوح ويعزز فكرة روح الفريق. 

7. تساعدك في نموك الوظيفي 

يساهم الاجتماع والتفاعل والتعلم من أشخاص من خلفيات متنوعة في تعزيز المعرفة وصقل المهارات الشخصية. كما أنه يجعلنا حساسين تجاه التفضيلات الشخصية والفروق الثقافية الدقيقة ويعطينا نظرة ثاقبة للأدوار المختلفة التي يؤديها الأشخاص داخل المؤسسة. 

كلما ارتقينا في السلم الوظيفي، تصبح أدوارنا أكثر وظيفية تنطوي على تفاعلات مع الناس في شكل موظفين وعملاء وعملاء وأصحاب مصلحة وما إلى ذلك. إن امتلاك معرفة جيدة بالأشخاص وحساسياتهم وامتلاك علاقات عمل جيدة سيمكننا من إدارة الأشخاص والتفاعل معهم بفعالية.

كيف تبني علاقات قوية وفعالة وإيجابية في العمل؟ 

والآن بعد أن تعلمنا سبب أهمية بناء العلاقات في العمل، دعونا نستكشف كيفية بناء علاقات عمل قوية وفعالة وإيجابية. 

1. يبدأ بك 

شارك عن نفسك تواصل أولاً. لا يكون الجميع فعالاً في إقامة علاقات قوية ولكن عندما يرى الطرف الآخر نهجك الثابت، سيبادلك الطرف الآخر بالمثل. كما أن ذلك يبرز شخصيتك الودودة ويشجع الآخرين على البدء بالتفاعل معك بشكل ودي. 

2. دعم الآخرين في مساعيهم 

العلاقات طريق ذو اتجاهين. بينما تطلب المساعدة من الآخرين، ادعم الآخرين في مهامهم. قدم المساعدة والتوجيه. كن ناقدًا صادقًا ولكن بطريقة بناءة. 

3. اطلب المساعدة 

كن صريحًا في الاعتراف بنقائصك أو حاجتك للمساعدة. فهذا يقدمك كشخص صادق. كما أنه يشجع الآخرين على تقبل جوانب التحسين أمامك بصراحة. يُظهر أنك منفتح على التعلم وأنك شخص باحث عن المعرفة. 

4. اشكرهم 

إن التقدير على أي مستوى من مستويات التسلسل الهرمي مرحب به دائمًا. إنها لفتة صغيرة تقطع شوطاً طويلاً في تعزيز علاقتك بالآخرين. إن الاعتراف بالدعم والمساعدة التي تتلقاها من الآخرين يعزز ثقافة العمل الجماعي والتعاون.

5. كن على اتصال حتى لو لم تكن في حاجة 

من الجيد أن نتلقى مكالمة أو رسالة تركز فقط على الاطمئنان على صحتنا ولا يتوقع المرسل أي شيء في المقابل. إن مثل هذه التصرفات تضع أسسًا لعلاقة طويلة الأمد لأنها تُظهر أنك لا تركز فقط على إنجاز عملك أو طلب خدماتك بل أنك مهتم حقًا بإقامة علاقة صحية. 

6. استثمار الوقت 

يستغرق بناء العلاقات وقتاً طويلاً. لا تبتعد عن الناس بعد تفاعلك لمرة واحدة أو بعد الانتهاء من المشروع. خذ وقتك في التعرف على الناس. قد لا تحتاج إلى قضاء ساعات في اليوم للعمل على ذلك ولكن انظر ما إذا كان بإمكانك الاستمرار في التحية المعتادة وشكر الشخص على المساعدة ومشاركة الفضل وتمنياته في المناسبات المهمة. 

7. الحفاظ على النهج المهني 

لا تتخطى الحدود. كن محترمًا واحترم مساحة الشخص الآخر. تذكّر أن علاقتك هي علاقة عمل وقد لا ترغب في أن تظهر كشخص يتدخل في عمل الشخص الآخر ومساحته الشخصية. 

8. الاهتمام بالآخرين 

يُعد التواصل عنصراً مهماً في أي علاقة جيدة في مكان العمل والإصغاء عنصر أساسي فيه. إنه مهارة، وامتلاك مهارات الاستماع الجيد يمكن أن يمكّنك من تقوية علاقتك بالعمل إلى حد كبير. 

بناء علاقات عمل رائعة مع أدوات Empuls 

فيما يلي شرح تفصيلي لكيفية استخدام Empuls لبناء علاقة مع الموظفين.  

يشكل الموظفون جزءًا حيويًا من المؤسسة وهم مسؤولون عن نموها. هناك علاقة تكاملية بين الشركة وموظفيها. وللحفاظ على ذلك، فإن الاهتمام بإدارة العلاقة بين الموظفين أمر ضروري. 

ما هي إدارة علاقات الموظفين؟ 

إدارة العلاقات الرأسية والأفقية في المؤسسة هي إدارة علاقات الموظفين. وفي حين أن العلاقة الرأسية تكون بين الموظفين والمديرين/الإدارة العليا، فإن العلاقة الأفقية تكون بين الموظفين. 

يجب أن يكون الموظفون قادرين على التواصل بحرية دون أي تردد للحفاظ على جو العمل الإيجابي. 

ما أهمية إدارة علاقات الموظفين؟ 

فيما يلي بعض الأسباب التي تدفعك إلى الاهتمام بإدارة علاقات الموظفين: 

1. يحسن الإنتاجية 

يؤدي الحفاظ على علاقات صحية في المؤسسة إلى بناء بيئة عمل أفضل. وقد يكون ذلك بين أعضاء فريق العمل، أو بين المدير والمرؤوس، أو بين الأقسام، وما إلى ذلك. 

عندما يكون الموظفون سعداء في العمل، فإنهم يساهمون بشكل أفضل. وهذا يساعد الشركة على النمو بشكل جيد. يفتقر الموظفون الذين يعانون من توتر العلاقات إلى الدافع للعمل، مما يؤثر على الإنتاجية بشكل كبير. 

2. يحسن ولاء الموظفين 

الموظفون المخلصون نعمة للمؤسسة.سيكون الموظفون مخلصينإلا إذا أظهرت المنظمة اهتمامًا حقيقيًا برفاهيتهم. وتُعد إدارة علاقات الموظفين أحد العوامل التي يمكن أن تسهم في تحقيق الولاء. 

عندما تقوم المؤسسة بتعزيز علاقات الموظفين من خلال تبني استراتيجيات مناسبة، فإن ذلك سيحفزهم على البقاء مخلصين ومستمرين لفترة طويلة. 

3. تعزيز الانسجام من خلال الحد من النزاعات 

يعد الانسجام بين أعضاء الفريق وكذلك بين الأقسام المختلفة أمرًا ضروريًا للغاية لسلاسة سير العمل. وينبغي أن يكون هناك تفاهم وتنسيق مناسبين بحيث يعمل الجميع من أجل تحقيق الهدف المشترك للشركة. 

يؤدي اعتماد استراتيجيات إدارة علاقات الموظفين إلى تقليل الاحتكاك وتحسين العمل الجماعي. وهذا يؤدي في نهاية المطاف إلى تحسين الإنتاجية. 

4. تقليل معدل دوران الموظفين 

عندما لا يتمتع الموظفون بعلاقات جيدة في مكان العمل، فإن ذلك يؤدي إلى التغيب عن العمل وزيادة معدل دوران الموظفين تدريجياً. معدل دوراندوران الموظفينيكلف الكثير للمؤسسة. 

من خلال الإدارة السليمة لعلاقات الموظفين، يمكن للمؤسسة تحسين مستوى رضا الموظفين. وهذا يساعد في الاحتفاظ بهم لفترة طويلة. 

10 استراتيجيات وأفضل الممارسات لتحسين علاقات الموظفين في مكان العمل 

اكتشف بعض أفضل الطرق المختبرة لتحسين علاقات الموظفين في مكان العمل. يمكنك أيضاً تنزيل دليلنا المجاني حولكيفية إدارة فريق العمل عن بُعد بشكل عملي (+ نصائح إضافية لإدارة فريق العمل عن بُعد). 

1. تقديم ملاحظات بناءة 

تقييم الموظفين ليس مجرد مقياس لتحديد الحوافز. بل يجب أن يركز على كيفية مساهمتهم بشكل أكبر في عملهم للحصول على نتائج قوية للشركة، ويبدأ ذلك بالحصول على تقييم حقيقي لأدائهم. 

تقديم الملاحظات للموظفين بانتظاملإخبارهم بمدى مصداقيتهم في عملهم، ليس فقط عندما تكون مراجعات الأداء على حافة الهاوية، ولكن بشكل روتيني لمساعدتهم على تنفيذ الملاحظات وتحسين أدائهم أثناء التنقل. 

إليك بعضالأساليب التي يمكنك استخدامها لتوسيع نطاق الملاحظات البناءة لموظفيك: 

• كن دقيقًا ومباشرًا بشأن "ماذا" و"لماذا" ملاحظاتك. 
• تجنّب رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية، واستخدم مقاطع الفيديو أو المناقشات الشخصية لإبداء الرأي. 
• تمتع بلهجة صادقة وصريحة. 
• كن على دراية تامة بالموقف قبل تقديم الملاحظات. 
• بمجرد تقديم ملاحظاتك، اسمح للموظف بفرصة للرد عليها. 
• لا تخجل من الإشارة إلى الأخطاء، ولكن باحترام. 

"نتائج تحليلك كانت مبهرة، ولكن إليك كيف يمكنك إجراء تغييرات طفيفة للحصول على نتائج أفضل." يُعد الاعتراف بأدائهم الجيد وتزويدهم بطرق للتحسين جانبًا أساسيًا من الملاحظات البناءة. 

سيشجعهم ذلك على التعرف على أخطائهم ونقاط قوتهم، مما يحفزهم على تحقيق أهداف العمل والأهداف الشخصية المتميزة. 

2. زيادة التواصل من خلال عمليات التحقق المنتظمة 

يلعب موظفوك عامل نجاح أو فشل في نجاح عملك. فهم أهم الموارد التي تمتلكها. لذا، فإن مجرد تكليفهم بالمهام وأخذ التحديثات ربما لا يكون أفضل طريقة للمضي قدمًا. 

تعزيز التواصل مع موظفيكمن خلال الفحوصات الروتينية سيساعد على طرح أي مشاكل يواجهونها في العمل أو أي مشاكل يريدون مناقشتها. كما سيساعد أيضاً في حل واحدة من أهم مشاكل العلاقات بين الموظفين وهي إدارة النزاعات من خلال التوسط في النزاعات وإيجاد حلول وسطية لها. 

إليك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها من أجلإنشاء تواصل فعالوتحسين تجربة الموظفين: 

• شجع على إجراء محادثات وجهاً لوجه أو مكالمات الفيديو بانتظام إذا كنت تعمل عن بُعد لتعزيز علاقات العمل. 
• اعرف متى تتحول من البريد الإلكتروني إلى المحادثات الفردية في الوقت الفعلي. 
• أعد النظر في استراتيجية اتصالات الموارد البشرية الخاصة بك. تطبيقتطبيق اتصالات الموظفينمثل Slack يمكن أن يكون مفيداً لرفع مستوى مشاركة الموظفين. 
• كن مبتكراً في اتصالات البريد الإلكتروني الداخلية. بعيداً عن اتصالات العمل، شارك محتوى جذاباً مثل الميمات أو مقاطع الفيديو أو مدونات الشركة أوالرسوم البيانيةلتوفير موارد تعليمية وتعزيز روح الدعابة الخفيفة. 
• يمكنك حتى استخدام الاستبيانات لفهم شعور الموظفين تجاه هيكلية التواصل الحالية وتحسينها وفقاً لذلك. 

تكمن الفكرة في أن تبدو ودوداً مع الموظفين في التعامل مع أي مشاكل. ويمكن أن يؤدي إيجاد الحلول معًا وإظهار الدعم والاعتراف بأفكارهم إلى قطع شوط طويل. 

3. توفير التدريب وفرص تحسين المهارات 

تُعد فرص التدريب وصقل المهارات أمرًا بالغ الأهمية لنمو الموظفين وتطورهم. فتوفير الموارد والندوات عبر الإنترنت والدورات التدريبية وما إلى ذلك سيساعدهم على تحسين أدائهم في العمل مما يعود بالنفع على الشركة في نهاية المطاف. 

سيساعدك إنشاء مثل هذه الفرص على 

• زيادة رضا الموظفين 
• رفع الروح المعنوية للموظفين 
• تعزيز الإنتاجية في العمل 
• شاهد منحنى التعلم في الأداء والنمو 
• الحد من فك ارتباط الموظفين 

هناك طرق مختلفة لتقديم مثل هذه الفرص. ومع ذلك، إليك بعض الأفكار للبدء بها: 

• ورش عمل أو ندوات عبر الإنترنت 
• التدريب على مهارات الأفراد 
• التدريب التقني 
• سداد تكاليف التعليم العالي 
• منتديات التحدث للضيوف 
• الوصول المجاني إلى منصات التعلُّم الإلكتروني 

4. خلق ثقافة تعزز الشفافية 

أن تكون منفتحًا ومخلصًا لموظفيك بشأن إنجازات الشركة ومشاكلها، مهما كانت متطلباتها ومشاكلها، يخلق ثقافة الشفافية. 

وعلاوة على ذلك، فإن خلق بيئة عمل تمكّنهم من التعبير عن مخاوفهم ومشاركة صراعاتهم وإنجازاتهم سيساعد في بناء ثقافة شركة متماسكة. 

وبدون هذه الشفافية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى سوء فهم، ومشاكل بين الموظفين، وقضايا عالقة فيما يتعلق ببعض المشاكل الشائعة مثل السلامة والتسلسل الهرمي وما إلى ذلك. 

هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها غرس ثقافة الشفافية داخل مؤسستك: 

• أبقِ موظفيك على اطلاع دائم بالتعديلات والتطورات التي تطرأ على الشركة. 
• تنظيم اجتماعات منتظمة لمشاركة الأرقام والإنجازات والتحديات. 
• افتح المجال للتواصل وإبداء الرأي. 
• شجع الموظفين على طرح الأسئلة في الاجتماعات. 

يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين علاقات الموظفين ومشاركتهم بشكل كبير مما يؤدي إلى ثقافة أكثر ديناميكية تكافئ الشفافية. 

5. إتاحة المرونة وتمكين اتخاذ القرارات المستقلة 

قد لا تبدو فكرة الاستقلالية في اتخاذ القرار واعدة في البداية، إلا أنها قد تؤدي إلى تعزيز الثقة وتطوير المهارات القيادية وتحقيق نتائج غير متوقعة ولكنها ممتازة. 

ليس من المثير أن يكون هناك شخص واحد يتخذ جميع القرارات. فالتجاوز على القبعة، يسمح للموظفين بالإبداع والقيام بالأمور بشكل مختلف. أنت لا تعرف أبدًا كيف يتعاملون مع هذه القرارات، والتي قد تكون مفيدة ومثيرة للاهتمام. 

مفتاح نمو الأعمال هو التجريب. فالسماح للموظفين باتخاذ القرارات، حتى على مستوى المجموعة أو القسم، يمكن أن يعزز ثقتهم بشكل كبير ويمكّنهم من القيام بعمل أفضل والعمل بجدية أكبر. 

علاوة على ذلك، عندما تفعل ذلك، فإنك تُظهر الثقة والإيمان. فهو يعزز الروح المعنوية ويدفعهم إلى التفكير بشكل مختلف واتباع منظور مختلف للقيام بالأمور. إن المبادرة بالإبداع والانفتاح من خلال اتخاذ القرارات المرنة أفضل بكثير من تكليف المهام كل يوم وتوقع بعض النتائج الديناميكية. 

إليك بعض الطرق لتمكين عملية اتخاذ القرارات المرنة في مؤسستك. 

• صناديق الاقتراحات المادية أو الرقمية لتسهيل الأفكار الجديدة والإبداعية. 
• الاستجابة للأفكار المبتكرة وتقديرها. 
• استبيانات الموظفين لاستخلاص الأفكار والاقتراحات والتحسينات. 
• جلسات العصف الذهني باستخدام أساليب مبتكرة مثل تفريغ العقل والترابط الذهني لإبراز بعض الأفكار الإبداعية. 

6. المكافآت والتقدير للموظفين 

مكافأة وتقدير الأداء المتميزمن قبل الموظفين يمكن أن يساعد بشكل كبير في تحسين علاقات الموظفين وخلق ثقافة التعاون بدلاً من المنافسة. يحب الجميع أن يتم تقديرهم والاعتراف بعملهم، سواء كان ذلك على نطاق ضيق. 

وهذا يجعل الموظف يشعر بأنه جزء من شيء أكبر أثناء عمله في مؤسسة يكافأ فيها الأداء والنمو. 

إليك بعض الطرق الفعالة لتطبيق ثقافة التقدير: 

• تحديد عوامل نمو الموظفين. 
• تتبّع الأداء من خلال إبقاء مديري التقارير على اطلاع دائم. 
• كن عادلاً وعزز بيئة شفافة. 
• استضافة المكافآت السنوية التيتحفزالموظفين على العمل الجاد. 

يمكن أن تكون مكافآت الموظفين هذه عبارة عن مكافآت وحوافز وبطاقات هدايا وحائط الشهرة وما إلى ذلك. وتتمثل الفكرة في مكافأة الأداء المتميز وتمكين الآخرين من العمل بجدية أكبر للوصول إلى نفس المستوى مع ارتفاع الرسم البياني للنمو. 

7. تحليل الأداء والنمو لإجراء تحسينات 

إن تعزيز النمو وتمكينه ليس كافياً لتحسين علاقات الموظفين. فأنت بحاجة إلى تحليل كيفية عمل هذه الأساليب وكيفية استجابة الموظفين لها وتعديلها لإجراء تحسينات. 

سيساعدك هذا على تحديد الثغرات فياستراتيجية مشاركة الموظفينوتحسينها لتعزيز العلاقات. إليك كيفية تحليل أداء الموظفين ونموهم: 

الخطوة 1:تتمثل الخطوة الأولى في تحديد عوامل الأداء. وعلى الرغم من أن هذه العوامل يمكن أن تختلف تبعاً لأهداف موظفك وعملك، إليك بعض العوامل الشائعة: 

• السرعة والكفاءة 
• جودة العمل 
• إدارة الوقتوالحضور 
• الأفكار والحلول الإبداعية 
• إظهار روح المبادرة والقيادة في تنظيم المشاريع 
• جهود التنمية الشخصية 

الخطوة 2:حدد نظام تصنيف متري لتقييم الأداء والنمو لفترة زمنية معينة. يمكنك إما أن يكون لديك مخطط تصنيف من 1 إلى 5 أو تصنيفه عن طريق تحديد قيم كمعلمات مثل- مساهم جزئي، مساهم، مساهم، مؤدٍ، محرك، محول. 

يمكنك أن تكون مبدعًا كما تريد ولكن تأكد من سهولة فهم المعلمات ويمكن تقييمها بسهولة. 

الخطوة 3:حدد موعداًاجتماع فرديمع الموظف ومدير التقارير لترتيب هذه العوامل. قم بإجراءتحليل SWOTلسرد الدوافع ونقاط الألم من أجل إيجاد حلول وإجراء تحسينات تدريجية. 

الخطوة 4:جمع البيانات وإدارة الأداء الفردي لبدء النمو ووضع خطة تحسين. لا ينبغي مشاركة هذه التقييمات مع أي شخص ولكن يجب استخدامها لإنشاء هيكلية يمكن أن تدفع إلى التحسين وتعزيز علاقات الموظفين.  

8. تعزيز التوازن بين العمل والحياة 

التوازن بين العمل والحياة الشخصية هو أكثر ما يتم الحديث عنه في معظم المؤسسات. ويفتقد الكثيرون هذا الأمر، ليحصلوا على موظفين غير راضين. عندماالتوازن بين العمل والحياةتقل إنتاجية الموظفين. 

يجب على المؤسسات دعم الموظفين من خلال توفير عطلات مدفوعة الأجر، وساعات عمل مرنة، وفرص العمل من المنزل، وتقديم الدعم الطبي لعائلات الموظفين، وما إلى ذلك. إن الحفاظ على التوازن الصحي بين العمل والحياة يقلل من التوتر ويحفز الموظفين. كما أنه يحسن من ارتباطهم بالمؤسسة. 

9.تشجيع المشاركة في صنع القرار 

يجب أن يكون الموظفون أيضًا جزءًا من عملية صنع القرار. فلا ينبغي أن يظلوا في الظل بينما تتخذ الإدارة العليا جميع القرارات المتعلقة بالسياسات. ومن شأن استشارة الموظفين وطلب آرائهم أن يخلق بيئة عمل ملائمة. يجب على الإدارة أن تنظر في الجوانب التي تشكل عقبة أمام الموظفين وتسعى للحصول على استجابات لإزالتها. 

يشعر الموظفون بالتقدير عندما يكون صوتهم مسموعًا أيضًا. فهذا يعزز معنوياتهم ويقوي العلاقات في المؤسسة. 

10. تشجيع الابتكار 

يتحمس العديد من الموظفين ويرغبون في إدخال الابتكار في عملهم. وينبغي أن تتحلى المؤسسات بالمرونة لتشجيع الابتكار طالما أنه يتماشى مع الأهداف. 

إن الجمود يعيق التزام الموظفين ويؤثر سلبًا على الإنتاجية. عندما يكون الموظفون سعداء، فإن ذلك يساعد في الحفاظ على علاقات صحية في المؤسسة. 

إدارة علاقات الموظفين مع Empuls

يوفر Empuls إطار عمل منظم لـ إدارة علاقات الموظفين بواسطة: 

• دعم التواصل الرأسي والأفقي عبر الشبكة الداخلية الاجتماعية واللقاءات العامة والقنوات المجتمعية. 
• أتمتة الملاحظات والتقديرات والمكافآت لبناء الثقة وتقليل الاحتكاك. 
• تقديم تنبيهات ورؤى مخصصة عبر الذكاء الاصطناعي للمديرين لضمان المشاركة المتوازنة. 

Empuls منصة مشاركة الموظفين المتكاملة "Empuls"، وهي منصة متكاملة لإشراك الموظفين تعمل أيضاً كبرنامج قوي للتواصل الداخلي. يمكن لمنصة المشاركة الخاصة بنا أن تعمل كأداة مفيدة لبناء علاقات عمل هادفة.  

من خلال Empuls يستطيع الموظفون التواصل والتعاون والتعبير عن أفكارهم وآرائهم وإطلاق العنان لإبداعاتهم والتباهي بأفضل ما لديهم! المنصة منصة تشبه وسائل التواصل الاجتماعي التي تتيح ردود الفعل والإعجابات والتعليقات الفورية هي إضافة لإبقاء الموظفين متفاعلين ومتحمسين طوال الوقت. 

يُغيِّر Empuls ثقافة مكان العمل من خلال جعل العلاقات مقصودة وتفاعلية ومدمجة في سير العمل اليومي. سواء كنت تتطلع إلى تعزيز المشاركة، أو تحسين معنويات الفريق، أو تقليل التغيّر، فإن Empuls هو منصتك المفضلة لبناء علاقات دائمة ومؤثرة في مكان العمل. اعرف المزيد أو احجز عرضًا توضيحيًا.  

التركيز على العلاقات بين زملاء العمل: الطريق إلى الأمام 

في الهرم التنظيمي، يلعب كل فرد دورًا حاسمًا في الهرم التنظيمي. فنحن جميعًا نساهم بقسطنا في تحقيق الهدف الأكبر. جميعنا نحمل المعرفة والمهارة التي يمكن أن تكون معلماً لشخص آخر. ومع اتساع نطاق المشاريع والمهام لتصبح عالمية، أصبحت فرق العمل عالمية أيضاً.

ومن ثم فمن الضروري احترام علاقات العمل الجيدة والحفاظ عليها على امتداد المؤسسة بطولها وعرضها. وهذا بدوره يعمل على الحفاظ على علاقة جيدة في مكان العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين وعملائنا وزبائننا وعملائنا. 

إن وجود علاقات عمل قوية لها مزاياها الخاصة - يمكنك الحصول على أولويات عملك، ويمكنك الحصول على مكالمة لإنجاز العمل، وتجنب ذلك التصعيد الذي تخشاه. لكن تذكر أن العلاقات يجب أن تُبنى على أساس من الثقة والصدق والنزاهة والاهتمام الحقيقي للحصول على علاقة عمل صحية جيدة وستأتيك الفوائد.  

الأسئلة الشائعة