في هذه الصفحة
بالإضافة إلى مقارنة هاتين المنصتين بحجم كتالوجات الهدايا التي يقدمونها ، سننظر أيضا في جوانب مختلفة مثل القدرات التقنية وعدد الأدوات التي يدمجونها والدعم الذي يقدمونه لعملائهم ورعاتهم.
من خلال تبسيط عملية المكافأة للشركات ، يجعل Plum المكافآت ممتعة للمستخدمين النهائيين. توفر مكافآت Plum قيمة في كل خطوة ، بدءا من تحديد محفزات السلوك إلى تمكين العمل لتحقيق النتائج.
من ناحية أخرى ، Massive عبارة عن منصة هدايا مجمعة تساعد في تقديم المكافآت عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وواجهات برمجة التطبيقات.
سنميزها بمعايير مميزة ونرى كيف تتراكم.
ما الذي يجعل Xoxoday بلوم المنصة الأفضل لإهداء الأعمال التجارية؟
دعنا الآن نقارن بين نظامي بطاقات الهدايا هذين بناء على حجم كتالوج المكافآت وقدرات الاسترداد والقدرات التكنولوجية وخيارات الدفع والتكاملات ودعم العملاء والمزيد.
|
||
---|---|---|
النمو الذي يحركه المستخدم | ||
برامج الإحالة | ||
حملات مسابقة التسويق | ||
دعم التنفيذ والإعداد | ||
برامج الولاء | ||
ملاحظات العملاء وبرامج المسح | ||
مواءمة أصحاب المصلحة | ||
مكافآت الموظفين | ||
تطوير المبيعات | ||
تطوير شركاء القنوات | ||
فرق نجاح العملاء | ||
فرق توصيل التجارة الإلكترونية |
تتفوق مكافآت Plum على أنها هائلة وأكثر شمولية عند مقارنتها في هاتين الفئتين.
1. كتالوج المكافآت العالمية:
يحتوي بلوم باي Xoxoday على كتالوج ضخم يحتوي على أكثر من 21000 خيار مكافأة في أكثر من 100 دولة ويضم أكثر من 20 فئة، بما في ذلك التجارب والتبرعات غير الربحية والبضائع المخصصة. يمكن للمستخدمين النهائيين استرداد الحوافز من كتالوجنا العالمي الضخم باستخدام نقاط/رموز/روابط المكافآت.
يتضمن الكتالوج بطاقات الهدايا والتجارب المنسقة ومبادرات العافية والاشتراكات وعروض العمل من المنزل والامتيازات. يمكن لمستخدمي واجهة المتجر الاختيار من بين فئات 20 + التي تتراوح من الصحة والعافية إلى الإلكترونيات. يمكنهم أيضا الحصول على عروض وخصومات حصرية عبر العلامات التجارية.
هناك أكثر من 5000 تجربة وخيارات سفر منتقاة بعناية في جميع أنحاء العالم للأشخاص الذين يسافرون إليها.
تشمل الميزات القادمة لواجهة المتجر في الأشهر الخمسة المقبلة من عام 2021 التكنولوجيا المالية والبضائع وواجهات برمجة تطبيقات بطاقات الهدايا الجديدة ومبادرات العافية واسترداد النقود. يمكن للمستخدمين النهائيين أيضا الوصول إلى العروض الترويجية للمستهلكين مثل سحب الحظ وعجلة الدوران وما إلى ذلك.
من ناحية أخرى ، يحتوي Massive فقط على خيارات بطاقات هدايا 1800 + ويفتقر إلى ميزات مثل التجارب والامتيازات والبضائع ومبادرات العافية. يفتقر Massive أيضا إلى عدد فئات المكافآت التي يمتلكها Plum.
|
||
---|---|---|
20+ فئة حوافز تغطي التبرعات ومبادرات العافية والاشتراكات وتحسين الذات وما إلى ذلك. | ||
تجارب وخيارات سفر منتقاة بعناية في جميع أنحاء العالم | ||
مجموعة بطاقات الهدايا | ||
مبادرات العافية* | ||
استبدال غير محدود للمكافآت | ||
الخصومات والاسترداد النقدي | ||
البضائع الاستهلاكية | ||
* القادمة في الأشهر 3-6 القادمة. |
مع كتالوج عالمي واسع يمتد على 21,000+ خيارات المكافآت عبر عدة فئات ، يتفوق Xoxday's Plum على Massive عندما يتعلق الأمر بحجم كتالوج المكافآت.
2. قدرات استرداد المكافآت وتوزيعها
من خلال إمكانية التوزيع متعدد القنوات للمسؤولين مثل الموارد البشرية وقادة المبيعات وما إلى ذلك ، الذين يتطلعون إلى توزيع المكافآت بسلاسة ، فإن Plum مناسب للمكافأة بالجملة.
يمكن للمسؤولين توزيع الحوافز على المستخدمين النهائيين عبر نقاط المكافآت ورموز المكافآت وروابط المكافآت وواجهة برمجة التطبيقات ورموز QR * للموظفين لاستردادها في Storefront.
يمكن استخدام نقاط المكافآت ، المعروفة باسم نقاط Xoxo ، من قبل رؤساء الموارد البشرية أو الباحثين أو CXO أو مسؤولي الشركة لتوزيع المكافآت على موظفيهم أو أصحاب المصلحة أو المشاركين في الاستطلاع أو شركاء القنوات. يتم تجميع هذه النقاط على حساب المستخدم ، وبعد ذلك يمكنهم استخدام هذه النقاط الموزعة على واجهة متجر Plum.
يمكن إرسال رموز المكافآت ، المشار إليها باسم رموز Xoxo ، بشكل فردي أو جماعي إلى المستخدمين النهائيين. يمكن إنشاء هذه الرموز بالفئة والعملة التي يرغب فيها المسؤول. يمكن للمستخدمين النهائيين استخدام عدة رموز في عملية شراء واحدة / عمليات شراء متعددة حسب راحتهم.
الروابط التي يشار إليها باسم روابط Xoxo هي روابط فريدة تتيح للمستلمين اختيار الهدية التي يختارونها بنقرة واحدة. يمكن للمسؤولين اختيار توزيع الحوافز عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وتوزيع المكافآت عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورموز الاستجابة السريعة. يتعين على المؤسسات الدفع فقط مقابل المكافآت التي يتم استردادها عبر روابط Xoxo.
بالنسبة للمؤسسات التي ترغب في إرسال قسائم بطاقات الهدايا بكميات كبيرة ، يمكن للمسؤولين استخدام واجهة برمجة تطبيقات Plum Rewards أيضا.
تعد استجابة واجهة برمجة التطبيقات الهائلة، عند مقارنتها بالأولى، أكثر تعقيدًا. كما أنها تتطلب قدراً كبيراً من الجهد لإتقانها.
من ناحية أخرى ، يوفر Plum تجربة سلسة وأسهل بكثير في الدمج. يمكن للمستخدمين الذين يستخدمون Plum Rewards API أيضا الحصول على قسائم محددة من كتالوج Plum باستخدام عوامل تصفية مثل البلد والفئة وما إلى ذلك.
وبفضل القدرة على إرسال المكافآت عبر القنوات، يتفوق Xoxodayبلوم على Tremendous عندما يتعلق الأمر بقدرات التوزيع.
|
||
---|---|---|
الصلات | ||
رموز | ||
النقاط | ||
البريد الإلكتروني | ||
الرسائل القصيرة | ||
واتس اب | ||
واجهات برمجه التطبيقات | ||
رموز QR* | ||
* قادم في الأرباع القليلة القادمة في عام 2021. |
3. تجربة المنصة والتكنولوجيا
تم بناء Plum على مجموعة تقنية قوية مع بنية خدمات مصغرة كاملة ، وهو متوافق مع أحدث معايير الأمان ، بما في ذلك GDPR و SOC-2.
واجهة المستخدم / UX سلسة وتعمل عبر الأجهزة بسلاسة. يوفر Plum أيضا تحليلات متقدمة للمسؤولين حول استخدام استرداد المكافآت كحل DIY تماما ويسمح بالعلامات التجارية المخصصة.
Plum ليس فقط أداة لوظائف المسؤول ولكنه مصمم مع مراعاة المستخدمين النهائيين. نقوم بانتظام بتكرار منتجنا كل 45 يوما من خلال الاستماع إلى تعليقات المسؤولين ومستخدمي واجهة المتجر.
ستضمن التحليلات التي توفرها لوحة معلومات Plum ، المدعومة بالبيانات ، فعالية برنامج المكافآت الخاص بك. بصفتك مشرفا ، ستتمكن أيضا من رؤية المكافآت التي تم إرسالها واستلامها واستردادها وما إلى ذلك ، في لوحة تحكم واحدة والحصول على نظرة شاملة حول كيفية تأثير Plum على أهداف عملك. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا خيار جدولة يمكن للمسؤولين استخدامه لأتمتة أعياد الميلاد ومكافأة الذكرى السنوية.
يمكن للمسؤولين إجراء التخصيصات بكفاءة باستخدام Plum. يمكن للمؤسسات أن يكون لها علامات تجارية مخصصة مثل الصفحات المقصودة والشعارات واستخدام قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بها. يمكن تخصيص بطاقات الهدايا والتحيات والصور ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل للمناسبات الخاصة. من الممكن أيضا للمسؤولين إنشاء صفحات مقصودة / عناوين URL / مواقع صغيرة مخصصة. يمكن للمسؤولين أيضا اختيار العلامة التجارية لخدمات التعبئة والتسليم.
من ناحية أخرى ، تقدم Massive تخصيصا محدودا لا يحتوي على أتمتة للحملة وله وظائف محدودة عندما يتعلق الأمر بالتحليلات.
هناك تمييز رئيسي آخر بين النظامين الأساسيين وهو أن حالة التحميل المجمع في الوقت الفعلي تظهر في Plum ، بينما في Tremendous ، هذه الميزة غائبة.
|
||
---|---|---|
تمكين DIY والخدمة الذاتية | ||
الطلبات المجمعة وواجهات برمجة التطبيقات | ||
يمكن للمسؤولين تصدير واستيراد البيانات من النظام الأساسي | ||
القدرة على إعداد الحملات وأتمتة جدولة المكافآت | ||
الصفحات المقصودة المخصصة والقوالب والمواقع الصغيرة والعلامات التجارية. | ||
التقارير والتحليلات المتقدمة | ||
استبدال المكافآت دون تسجيل الدخول. |
4. خيارات الدفع
يدعم Plum by Xoxoday العملات من أكثر من 75 دولة عبر المناطق الجغرافية. تشمل خيارات الدفع الإضافية للمستخدمين في واجهة المتجر صافي الخدمات المصرفية وبطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الرقمية مثل PayU وPaypal، إلخ. من الممكن أيضًا للمستخدمين النهائيين إجراء تحويلات برقية عبر البلدان.
يدعم Massive أيضا عملات متعددة ويمكن أن يخدم جغرافيا 75+ دولة. لا تتوفر خيارات دفع زائدة للمستخدمين بالرغم من ذلك.
|
||
---|---|---|
دعم متعدد العملات | ||
إمكانية التمويل وإعادة الشحن للمسؤولين |
5. التكامل
باعتبارها جزءًا أساسيًا من استراتيجية نمو بلوم للنمو، تُعد عمليات التكامل جزءًا أساسيًا مما نقوم به. ونحن فخورون بالقفزات التي حققناها من حيث عدد عمليات التكامل في بلوم.
بصفتك مسؤولا ، يمكنك الآن التكامل بسلاسة مع مجموعة واسعة من أدوات HRMS وبرامج CRM وأدوات الاستطلاع وبرامج تسويق الإحالة وبرامج نجاح العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية.
|
||
---|---|---|
منصات نظام إدارة الموارد البشرية | ||
برامج CRM | ||
أدوات المسح | ||
كوالتريكس | ||
التسويق بالإحالة برامج | ||
أدوات إصدار التذاكر للعملاء | ||
منصات التجارة الإلكترونية |
يمكنك معرفة المزيد عن عمليات التكامل الحالية Xoxoday
6. الدعم والأمن
نحن نقدم على مدار الساعة 24/7 البريد الإلكتروني ودعم الدردشة لعملائنا والمستخدمين النهائيين.
كما أن أدلة إعداد العملاء والأسئلة الشائعة والموارد ورحلات DIY تجعل من السهل للغاية على الموظفين ومستخدمي Storefront والمسؤولين البدء واعتماد المنتج.
يقوم خبراء المنتجات لدينا بمراجعة ربع سنوية لفهم كيف يمكن للمنتج تقديم قيمة أكبر لشركتك. هناك أيضا مدير حساب مخصص سيدعمك خلال رحلة العميل. النظام الأساسي أيضا صديق ل DIY ويحتوي على واجهات برمجة تطبيقات مطور جاهزة وتطبيقات السوق ذات الصلة.
عندما يتعلق الأمر بالأمن، فإننا نحتفظ بسجلات تدقيق، كما أننا متوافقون مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وISO 27001. لمعرفة المزيد عن سياستنا الأمنية الدقيقة، يُرجى مراجعة Xoxoday الأمن والامتثال.
نحتفظ أيضا بسجلات التدقيق ونتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و ISO 27001.
|
||
---|---|---|
24/7 البريد الإلكتروني ، ودعم الدردشة | ||
دعم الدردشة | ||
المدونات والمجتمع | ||
الدعم عبر الهاتف | ||
دعم التنفيذ والإعداد | ||
دعم المبيعات | ||
مدير حساب مخصص | ||
ورش العمل والتدريب | ||
دعم متعدد اللغات في واجهة المتجر |
استنتاج
كحل موحد للمكافآت والحوافز ، يمكن استخدام Plum لمكافأة المستخدمين النهائيين. بصفتك مسؤولا، يمكنك تحديد السلوكيات التي يجب مكافأتها، وتعيين مشغلات لمعلمات مختلفة، واستخدام محركات القواعد لتوزيع المكافآت بناء على المعالم المكتملة. وأفضل جزء؟ يمكنك القيام بكل هذا من الأدوات التي تستخدمها بالفعل.
من المسوقين إلى شركاء القنوات إلى فرق نجاح العملاء ، هناك حل لكل فريق يريد دفع السلوك بمكافآت جذابة. تحقق من حلولنا لحوافز أبحاث السوق ، وترويج المستهلك ، وحوافز القنوات ، والمزيد.
عندما يتعلق الأمر بواجهة المتجر ، يقدم Plum كتالوجا أكثر شمولية لاسترداد المكافآت. كما أنه يمكن المسؤولين من إرسال المكافآت عبر العديد من قنوات التوزيع.
يتفوق Plum أيضا على Massive في عدد الفئات المجزية ، والقدرات التقنية ، والتحليلات ، وعدد عمليات الدمج ، ودعم 24 / 7 لضمان تشغيل برنامج R &R الخاص بشركتك بسلاسة دون أي مشاكل.
لديك أي استفسارات؟ تحقق من الأسئلة الشائعة والوثائق.
شهادات
مع أكثر من 1000 عميل و 2+ مليون مستخدم ، اقرأ ما يقوله رعاتنا عنا.