شبكة بلوم ضد شبكة بلاك هوك

يُعد Plum حلاً شاملاً للمكافآت العالمية للمؤسسات التي تتطلع إلى دمج المكافآت لحالات استخدام مختلفة مثل تحسين سرعة المبيعات، ومكافأة المشاركين في الاستطلاعات، وتحسين الحملات التسويقية. فهو يُبسِّط المكافآت الرقمية ويساعد الشركات على إعداد برنامج المكافآت والحوافز بسلاسة دون القلق بشأن البائعين والخدمات اللوجستية.
ما هو أفضل حل لمكافأة الموظفين للمؤسسات؟
دعونا نلقي نظرة على هاتين المنصتين لمكافأة الموظفين ونرى كيف تتراكم.
1. قدرات التوزيع
بالنسبة للمسؤولين مثل مسؤولي الموارد البشرية والمسوقين وغيرهم ممن يتطلعون إلى توزيع المكافآت بسلاسة، فإن Plum مناسب للتوزيع بالجملة. يمكن توزيع المكافآت عن طريق نقاط المكافآت ورموز المكافآت وروابط المكافآت ورموز الاستجابة السريعة* للموظفين لاستردادها في واجهة متجر بلوم. كما يمكن للمشرفين أيضاً استخدام واجهات برمجة التطبيقات لإرسال قسائم هدايا العلامة التجارية بالجملة.
|
|
|
---|---|---|
البريد الإلكتروني | ✔ | ✖ |
الرسائل القصيرة | ✔ | ✖ |
واتس اب | ✔ | ✖ |
الصلات | ✔ | البيانات غير متوفرة |
واجهات برمجه التطبيقات | ✔ | ✔ |
* قادم في الأشهر 3-6 القادمة في عام 2021 |
بفضل الخيارات المرنة لإرسال المكافآت عبر القنوات، تتفوق Plum Network على Blackhawk Network عندما يتعلق الأمر بقدرات التوزيع.
2. كتالوج المكافآت العالمية
يغطي الكتالوج بلدان 100 + ، وفئات مكافآت 20 + ، وخيارات 21,000 + مع بطاقات هدايا 4,000 + ، وقسائم العلامة التجارية 2800 + ، والتبرعات غير الربحية ، والبطاقات النقدية. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا تجارب 5000 + وامتيازات 3000 + وبضائع مخصصة.
|
|
|
---|---|---|
مشاركة المستهلك (سحب الحظ ، عجلة الدوران ، إلخ.) | ✔ | ✖ |
دعم متعدد اللغات في واجهة المتجر | ✔ | ✖ |
مبادرات العافية* | ✔ | ✔ |
استبدال غير محدود للمكافآت | ✔ | البيانات غير متوفرة |
تجارب منسقة وخيارات سفر | ✔ | ✖ |
الخصومات والاسترداد النقدي | ✔ | ✖ |
الاسترداد دون تسجيل الدخول. | ✔ | البيانات غير متوفرة |
* قادم في الأشهر 3-6 القادمة في عام 2021 |
لا تنتهي صلاحية نقاط المكافأة ، وبالتالي لا داعي للقلق بشأن نقاط المكافأة المفقودة. واجهة المتجر يمكن للمستخدمين استبدال نقاط المكافآت الخاصة بهم في كتالوجنا العالمي الشامل الذي يتضمن بطاقات الهدايا والتجارب والعافية والاشتراكات والامتيازات. اختر من بين مجموعة واسعة من الفئات بما في ذلك السيارات والإلكترونيات والصحة والعافية ونمط الحياة واحصل على عروض وخصومات حصرية لموظفيك!
تشمل الإضافات الجديدة إلى واجهة المتجر قريبا التكنولوجيا المالية والبضائع وواجهات برمجة تطبيقات بطاقات الهدايا الجديدة ومبادرات العافية واسترداد النقود. يمكن للموظفين أيضا الوصول إلى العروض الترويجية للمستهلكين مثل سحب الحظ وعجلة الدوران وما إلى ذلك.
مع حل المكافآت العالمي الشامل الذي يحتوي على أكثر من 21,000 بطاقة هدايا وتجارب وامتيازات واشتراكات وبضائع وعافية وغير ذلك، تفوز شركة Plum's Network مع Blackhawk Network عندما يتعلق الأمر بفئة كتالوج المكافآت.
3. تجربة المنصة والتكنولوجيا
تم بناء Plum على أحدث مجموعة من التقنيات مع بنية كاملة للخدمات المصغرة والأمان والامتثال. واجهة المستخدم/تجربة المستخدم للمنتج خالية من الاحتكاك وتهدف إلى أن تكون الأفضل في المجال. كما أن Plum مُصمَّم بالكامل بنفسك، ويوفر تحليلات متقدمة للمسؤولين عن استخدام المكافآت، ويسمح بتخصيص العلامة التجارية. صُمم المنتج للمستخدمين النهائيين وليس مجرد أداة لوظائف المسؤول. نحن نأخذ ملاحظات المستخدمين على محمل الجد ونصدر ميزات وتحسينات جديدة كل 45 يومًا.
تتيح تحليلات الذكاء فعالية برامج المكافآت. لا يمكنك فقط الاطلاع بسهولة على التقارير المرسلة أو المستلمة أو المستردة أو المستردة فحسب، بل يمكنك أيضًا تتبع الأداء العام للحملة لمعرفة كيف يؤثر برنامج Plum على هدفك النهائي. وهو مدعوم بالدوافع التي ينشئها النظام بناءً على ذكاء البيانات. تشمل الميزات القادمة "تحليلات الأشخاص لقياس الاستنزاف والتنبؤ به".
التخصيصات سهلة للغاية مع بلوم. يمكن للشركات الحصول على علامات تجارية مخصصة مثل الصفحات المقصودة والشعارات واستخدام قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بها. يمكن تخصيص بطاقات الهدايا والتهاني والصور والرسائل للمناسبات الخاصة. من الممكن أيضاً إنشاء صفحات مقصودة/عناوين URL/مواقع مصغرة مخصصة. يمكن أيضاً وضع علامة تجارية لخدمات التعبئة والتوصيل.
|
|
|
---|---|---|
تمكين DIY والخدمة الذاتية | ✔ | ✖ |
الطلبات المجمعة وواجهات برمجة التطبيقات | ✔ | ✔ |
القدرة على تصدير واستيراد البيانات في المنصة | ✔ | ✔ |
أتمتة الحملات والمكافآت | ✔ | ✖ |
الصفحات المقصودة المخصصة والقوالب والمواقع الصغيرة والعلامات التجارية | ✔ | ✖ |
التقارير والتحليلات المتقدمة | ✔ | ✖ |
4. خيارات الدفع
يتوفر دعم متعدد العملات ل 75+ دولة. تشمل خيارات الدفع الزائد خيارات مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وبطاقة الائتمان / الخصم والمحافظ الرقمية. التحويل البنكي ممكن أيضا في مناطق جغرافية متعددة.
|
|
|
---|---|---|
دعم متعدد العملات | ✔ | البيانات غير متوفرة |
إمكانية التمويل وإعادة الشحن للمسؤولين | ✔ | ✔ |
5. التكامل
التكامل هو جوهر استراتيجية نمو بلوم حيث نريد تحسين طرق العمل الحالية مع تقنيتنا. نحن فخورون بأننا حققنا قفزة كبيرة من حيث عدد عمليات التكامل التي لدينا لـ Xoxoxday. التكامل بسلاسة مع مجموعة كبيرة من أدوات إدارة علاقات العملاء، وأدوات الاستبيان، وبرامج التسويق بالإحالة، وأدوات حجز تذاكر العملاء، ومنصات التجارة الإلكترونية.
يمكنك أيضاً دمج Plum مع منصات إدارة الموارد البشرية وجعله حلاً شاملاً لمكافآت الموظفين.
|
|
|
---|---|---|
منصات نظام إدارة الموارد البشرية | ||
عوامل نجاح SAP | ✔ | ✔ |
زوهو بيبول | ✔ | ✖ |
داروينبوكس | ✔ | ✖ |
برامج CRM | ||
هوبسبوت | ✔ | ✖ |
سيلزفورس | ✔ | ✖ |
فريش ووركس CRM | ✔ | ✖ |
زوهو CRM | ✔ | ✖ |
أدوات المسح | ||
شكل مطبوع | ✔ | ✖ |
المسح | ✔ | ✖ |
كوالتريكس | ✔ | ✖ |
برامج تسويق الإحالة | ||
G2 | ✔ | ✖ |
أدوات إصدار التذاكر للعملاء | ||
فريشديسك | ✔ | ✖ |
منصات التجارة الإلكترونية | ||
شوبيفي* | ✔ | ✖ |
الاخرين | ||
زابير | ✔ | ✖ |
يمكنك معرفة المزيد عن عمليات تكامل بلوم الحالية.
6. الدعم والأمن
احصل على البريد الإلكتروني ودعم الدردشة 24 / 7. تجعل أدلة الإعداد والأسئلة الشائعة والموارد ورحلة DIY من السهل للغاية على الموظفين والمسؤولين البدء واعتماد المنتج. يقوم خبراء المشاركة لدينا بإجراء مراجعة ربع سنوية لفهم كيف يمكن للمنتج تقديم قيمة أكبر لشركتك. هناك أيضا مدير حساب مخصص سيدعمك خلال رحلة العميل.
النظام الأساسي DIY بالكامل ولديه واجهات برمجة تطبيقات مطور جاهزة وتطبيقات السوق ذات الصلة.
عندما يتعلق الأمر بالأمان، فإننا نحتفظ بسجلات تدقيق ونلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وISO 27001. لمعرفة المزيد عن سياستنا الأمنية الدقيقة، يُرجى الاطلاع على سياسة الأمن والامتثال الخاصة بنا .
نحتفظ أيضا بسجلات التدقيق ونتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و ISO 27001. النظام الأساسي DIY بالكامل ولديه واجهات برمجة تطبيقات مطور جاهزة وتطبيقات السوق ذات الصلة.
|
|
|
---|---|---|
24/7 البريد الإلكتروني ، ودعم الدردشة | ✔ | ✖ |
دعم الدردشة | ✔ | ✔ |
المدونات, المجتمع, الدعم عبر الهاتف | ✔ | ✖ |
دعم التنفيذ والإعداد | ✔ | ✖ |
دعم المبيعات | ✔ | ✔ |
مدير حساب مخصص | ✔ | ✖ |
ورش العمل والتدريب | ✔ | ✖ |
استنتاج
بلوم هو حل عالمي موحد لمكافآت الموظفين للجميع. من المسوِّقين إلى المبيعات إلى موظفي الموارد البشرية، هناك حل لكل فريق يريد تحفيز السلوكيات بمكافآت جذابة. اطلع على حلولنا الخاصة بإشراك المشاركين في أبحاث السوق بالمكافآت، وتطوير المبيعات، وحملات الولاء، والمزيد.
عندما يتعلق الأمر بواجهة المتجر، يقدم Plum كتالوجاً أكثر شمولاً لاسترداد المكافآت. كما أنها تمكن المسؤولين من إرسال المكافآت عبر عدد لا يحصى من قنوات التوزيع. وباعتباره منافسًا لشبكة Blackhawk Network، يتفوق Plum على الأول عندما يتعلق الأمر بمكافأة الفئات والتحليلات وعدد عمليات التكامل والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان تشغيل برنامج RnR الخاص بشركتك بسلاسة دون أي متاعب.